Technicien service clients

Il y a 2 mois

BourgoinJallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes, améliorent les diagnostics des patients et les thérapies ou augmentent la productivité dans leurs laboratoires, nous sommes-là pour les soutenir. Notre équipe mondiale de plus de 100 000 collaborateurs offre une combinaison inégalée de technologies innovantes, de services de commodité d'achat et de services pharmaceutiques par le biais nos marques leaders de l’industrie, notamment Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD.

PATHEON, membre du groupe Thermo Fisher Scientific, leader mondial dans la sous-traitance pharmaceutique (développement et fabrication de produits pour l’industrie pharmaceutique et biotechnologique) recherche, pour son site français situé à Bourgoin Jallieu (Env. 530 pers.) un technicien service clients (H/F).

Raison d'être:

- Assurer le suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)

- Communiquer avec le client de manière proactive concernant des changements relatifs à ses commandes

- Informer les interlocuteurs internes des demandes spécifiques des clients

Activités :

- Mettre les prévisions de ventes et les commandes dans SAP

- Confirmer au client la date de mise à disposition de ses commandes, ainsi que les modifications éventuelles au cours de processus de fabrication

- Suivre la mise à disposition des produits par rapport à la demande clients

- Coordonner les expéditions produits

- Procéder à la facturation des commandes et des prestations de service

- Archiver les dossiers de commandes clients

- Etablir et mettre à jour les listes de distribution répertoriant les contraintes clients lors de la préparation physique des expéditions

- Suivre l'approvisionnement des composants fournis par le client

- Assurer le reporting interne et le reporting clients

- Gèrer les changements d'articles de conditionnements avec le client

- Gérer la communication quotidienne avec les clients

Profil requis :

- Formation supérieure de type Bac + 2. 

- Expérience minimum de 2 ans confirmée au sein d'un service clients

- Bonne orientation client et aptitude à la négociation

- Connaissance de SAP (module SD appréciée)

- Bonne gestion du stress

- Capacité organisationnelle, gestion des priorités, rigueur

- Anglais maîtrisé, à l’écrit et à l’oral.

Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 100 000 esprits exceptionnels à une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur .

  • Technicien service clients

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis...

  • Technicien service clients

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis...

  • Technicien Maintenance et Mise en Service

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est le leader international spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de lavage à destination de l'automobile.A la pointe de la technologie et grâce à une R&D performante, notre client fixe...

  • Technicien Maintenance et Mise en Service

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est le leader international spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de lavage à destination de l'automobile.A la pointe de la technologie et grâce à une R&D performante, notre client fixe...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

    **Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

    **Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous renforçons nos équipes de Bourgoin-Jallieu d'un Technicien support.Allez, on vous en dit plus...En tant que technicien support, vous vous verrez confier les missions suivantes :Inventaire des PC (PPI), téléphones et vidéoprojecteurs interactifs (VPI) existants, en vue de futures maintenancesMise à jour du parc : mise en place DNS ou...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous renforçons nos équipes de Bourgoin-Jallieu d'un Technicien support.Allez, on vous en dit plus...En tant que technicien support, vous vous verrez confier les missions suivantes :Inventaire des PC (PPI), téléphones et vidéoprojecteurs interactifs (VPI) existants, en vue de futures maintenancesMise à jour du parc : mise en place DNS ou...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous renforçons nos équipes de Bourgoin-Jallieu d'un Technicien support.Allez, on vous en dit plus...En tant que technicien support, vous vous verrez confier les missions suivantes :Inventaire des PC (PPI), téléphones et vidéoprojecteurs interactifs (VPI) existants, en vue de futures maintenancesMise à jour du parc : mise en place DNS ou...

  • Technicien de Maintenance nuit

    il y a 4 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ThermoFisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques...

  • Technicien de Maintenance nuit

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ThermoFisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques...

  • Technicien mécanicien h/f

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYMyCAR recherche pour sa concession de Bourgoin-Jallieu, un(e) Technicien Mécanicien(ne) : A ce titre, vous êtes chargé des missions suivantes : Calibrer et contrôler les équipements Utiliser les valises de...

  • Agent de service H/F

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France STEM Propreté Claix Temps plein

    Description du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.   STEM PROPRETE  filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute  un agent de...

  • Agent de service H/F

    il y a 1 jour

    Bourgoin-Jallieu, France STEM Propreté Claix Temps plein

    Description du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.   STEM PROPRETE  filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute  un agent de...

  • Technicien bureau d'études bois

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Technicien bureau d'études bois

    il y a 1 jour

    Bourgoin-Jallieu, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 6 jours

    BOURGOIN JALLIEU, France Acting RH Temps plein

    Notre client, Société à taille humaine en pleine expansion, est spécialisé dans les travaux de maintenance et d'installation de systèmes de pompage et de traitement dans le domaine de l'eau et de l'assainissement. Il recherche dans le cadre de son développement un Technicien de Maintenance - Electromécanicien (F/H).Vous êtes serez en...

  • Technicien Automobile Recherche Panne H/F

    il y a 6 jours

    BOURGOIN JALLIEU, France IHL Intérim Temps plein

    IHL intérim Bourgoin-Jallieu recherche pour son client un TECHNICIEN de recherche pannes automobile H/F.Injection, freinage, suspension, transmission le technicien automobile entretient et répare des véhicules de plus en plus sophistiqués dans lesquels l'électronique a tendance à s'imposer. Trouver l'origine d'un dysfonctionnement et...

  • Technicien de Maintenance nuit

    Il y a 2 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes,...

  • Technicien de Maintenance nuit

    il y a 2 jours

    Bourgoin-Jallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes,...