Technicien (ne) support informatique - H/F

Il y a 3 mois


Cachan, France ESTP Temps plein
Description entreprise :

L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.

Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie, le plus grand nombre de cadres en France (45 000 depuis sa création en 1891).

Ancrée dans les territoires et bénéficiant d’un fort rayonnement à l’international, l’ESTP compte 220 collaborateurs-trices, qui accompagnent au quotidien les 3 000 apprenant-es qui sont formés chaque année sur ses 5 campus (sous statut étudiant et sous statut apprenti), dont 400 venus de l’international.

Elle propose une grande diversité de métiers : enseignement, recherche, relations entreprises, relations internationales, patrimoine, relations candidats, vie étudiante, ressources humaines, services techniques et moyens généraux, communication.

Etablissement d’enseignement supérieur privé d’intérêt général reconnu par l’Etat, notre statut d’association sans but lucratif nous permet de proposer à nos collaborateurs un environnement stable et favorable au développement de leurs compétences.  


Description du poste :

Le contexte de la mission : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1

Le technicien Support Informatique est en charge :

Les missions :

    • Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques et de leur impact sur le SI 
    • Assure la confidentialité des données et applique la politique de sécurité du Système informatique
    • Assurer la prise en compte des demandes des utilisateurs
    • Assurer la qualification, la résolution et le suivi des demandes et incidents (niveau 0, 1)
    • Garantir le suivi et la relance des tickets jusqu'à leurs clôtures
    • Assurer l’Installation, la configuration, le déploiement du matériel informatique et son suivi (PC Collaborateurs, salle informatique étudiantes, Imprimantes…)
    • Assurer la gestion du matériels, logiciels ainsi que son inventaire
    • Création, configuration, gestion, des comptes, des droits
  • Assurer un suivi des fiches de tests et de prêt de matériels et logiciels
  • Etre force de proposition pour améliorer le fonctionnement de la DSI actuelle 
  • Participer aux réunions 
  • Rédiger ou maintenir les procédures
  • Assurer le conseil et la formation auprès des utilisateurs

Profil recherché :

Profil :

  • BAC +2 en informatique ;
  • Vous disposez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans le support informatique
  • Polyvalent, Rigoureux et autonome dans votre travail
  • Bonne connaissance des technologies Microsoft (AD, office365, suite office…)
  • Bonne connaissance d’IVANTI (systèmes de déploiement)
  • Vous êtes pédagogue, bon communicant et aimez le travail d'équipe
  • Idéalement vous avez des connaissances sur des systèmes de déploiement (SCCM, GHOST, FOG, WDS)
  • Vous connaissez des langages de scripting (BAT, VBS, Powershell…)
  • Bonne capacité rédactionnelle 
  • Capacité à partager vos connaissances et à les formaliser 

Localisation : Ce poste est basé à Cachan.

Statut : technicien

Disponibilité : Dès que possible

Avantages :

  • 1 jour de télétravail fixe par semaine + 20 jours de télétravail forfaitaire par an
  • 10,80€ de titres-restaurant par jour (60% pris en charge)
  • Remboursement 65% des transports en commun
  • Parking collaborateur
  • Forfait mobilité durable (participation covoiturage, trottinette électrique, vélo...)  
  • Mutuelle d’entreprise


  • Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Le contexte de la mission  : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1 Le technicien Support Informatique est en charge : Les missions  : Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques...


  • Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Le contexte de la mission  : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1 Le technicien Support Informatique est en charge : Les missions  : Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques...


  • Cachan, France ESTP Temps plein

    Description entreprise : L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie le plus grand nombre de cadres en France (45 000 depuis sa création en...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Cachan, L'Haÿ-les-Roses, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État


  • Cachan, Île-de-France ESTP Paris Temps plein

    Contexte de la mission : Sous la supervision du responsable du support, vous aurez pour mission de garantir la gestion efficace et la qualité du support informatique de premier niveau. Le technicien d'assistance informatique est responsable des tâches suivantes : Missions : Participer à l'analyse des choix techniques dans chaque projet et évaluer...


  • Cachan, Île-de-France ESTP Paris Temps plein

    Contexte de la mission : Sous la supervision du responsable du support, vous aurez pour mission de garantir la gestion efficace et la qualité du support informatique de premier niveau. Le technicien en assistance informatique est responsable des tâches suivantes : Missions : Participer à l'analyse des choix techniques dans chaque projet et...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Cachan, Île-de-France Groupe Chantelle Temps plein

    Responsable du Service Client H/FLocalisation: CachanType de contrat: CDITemps de travail: Temps pleinObjectifs et Missions:Garantir un service de qualité supérieureGérer un portefeuille de clients dans une zone géographique spécifiqueSuperviser le processus administratif des commandes, de la réception à la livraisonCollaborer avec les départements...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Responsable de Projets SI & Innovation. Nous collaborons avec des entreprises pour offrir des formations diplômantes reconnues par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces...

  • Technicien be projets

    Il y a 2 mois


    Cachan, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique.Vous serez au sein d&039;un BET spécialisé dans l&039;ingénierie et...

  • Technicien be projets

    Il y a 3 mois


    Cachan, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Vous serez au sein d&039;un BET spécialisé dans l&039;ingénierie et...


  • Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Contexte  : Rattaché(e) à la Direction de la Recherche de l’école, au sein de l’équipe « Matériaux pour la construction durable » de Cachan, le(a) titulaire du poste développe des activités au sein des plateformes de l’équipe en cohérence avec la stratégie de l’école et de l’Institut de Recherche de l’ESTP. Missions Sous...


  • Cachan, France ESTP Temps plein

    Description entreprise : Présentation générale de l’Ecole : L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie le plus grand nombre de cadres en France...

  • technicien be projets

    il y a 1 mois


    Cachan, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Vous serez au sein d'un BET spécialisé dans l'ingénierie et reconnu pour son...


  • Cachan, France ESTP Temps plein

    Description entreprise : Présentation générale de l’Ecole : L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie le plus grand nombre de cadres en France...


  • Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Mission principales  : Le technicien audiovisuel aura en charge: L’assistance, le conseil et la formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine de l’audiovisuel Mise en place de guide d’utilisation pour chaque matériel audiovisuel Assurer le suivi de l’ensemble du parc d’équipements audiovisuel (maintenance,...


  • Cachan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...


  • Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Chef de Projet Systèmes d'Information et Innovation (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée...


  • Cachan, Île-de-France ESTP Paris Temps plein

    Mission PrincipalesLe technicien audiovisuel aura en charge :L'assistance, le conseil et la formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine de l'audiovisuel.La mise en place de guides d'utilisation pour chaque matériel audiovisuel.L'assurance du suivi de l'ensemble du parc d'équipements audiovisuel (maintenance, remplacement et commande...