Technicien (ne) support informatique en alternance - H/F

Il y a 3 mois

Cachan, France ESTP Temps plein
Description entreprise :

L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.

Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie le plus grand nombre de cadres en France (45 000 depuis sa création en 1891).

Ancrée dans les territoires et bénéficiant d’un fort rayonnement à l’international, l’ESTP compte 220 collaborateurs-trices, qui accompagnent au quotidien les 3 000 apprenant-es sont formés chaque année sur ses 5 campus (sous statut étudiant et sous statut apprenti), dont 400 venus de l’international.

Elle propose une grande diversité de métiers : enseignement, recherche, relations entreprises, relations internationales, patrimoine, relations candidats, vie étudiante, ressources humaines, services techniques et moyens généraux, communication.

Etablissement d’enseignement supérieur privé d’intérêt général reconnu par l’Etat, notre statut d’association sans but lucratif nous permet de proposer à nos collaborateurs un environnement stable et favorable au développement de leurs compétences.  


Description du poste :

Le contexte de la mission : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1

Le technicien Support Informatique est en charge :

Les missions :

    • Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques et de leur impact sur le SI 
    • Assure la confidentialité des données et applique la politique de sécurité du Système informatique
    • Assurer la prise en compte des demandes des utilisateurs
    • Assurer la qualification, la résolution et le suivi des demandes et incidents (niveau 0, 1)
    • Garantir le suivi et la relance des tickets jusqu'à leurs clôtures
    • Assurer l’Installation, la configuration, le déploiement du matériel informatique et son suivi (PC Collaborateurs, salle informatique étudiantes, Imprimantes…)
    • Assurer la gestion du matériels, logiciels ainsi que son inventaire
    • Création, configuration, gestion, des comptes, des droits
  • Assurer un suivi des fiches de tests et de prêt de matériels et logiciels
  • Etre force de proposition pour améliorer le fonctionnement de la DSI actuelle 
  • Participer aux réunions 
  • Rédiger ou maintenir les procédures
  • Assurer le conseil et la formation auprès des utilisateurs

Profil recherché :

Profil :

  • BAC +3 en informatique ;
  • Vous disposez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans le support informatique
  • Polyvalent, Rigoureux et autonome dans votre travail
  • Bonne connaissance des technologies Microsoft (AD, office365, suite office…)
  • Bonne connaissance d’IVANTI (systèmes de déploiement)
  • Vous êtes pédagogue, bon communicant et aimez le travail d'équipe
  • Idéalement vous avez des connaissances sur des systèmes de déploiement (SCCM, GHOST, FOG, WDS)
  • Vous connaissez des langages de scripting (BAT, VBS, Powershell…)
  • Bonne capacité rédactionnelle 
  • Capacité à partager vos connaissances et à les formaliser 

Disponibilité : poste à pourvoir pour septembre 2024

Localisation : Ce poste est basé à Cachan, des déplacements sont à prévoir au niveau national sur les sites ESTP de Paris, Troyes, Dijon, Orléans

Avantages :

  • 10.80€ de titres-restaurant par jour (60% pris en charge)
  • Remboursement 65% des transports en commun
  • Parking collaborateur
  • Forfait mobilité durable (participation covoiturage, trottinette électrique, vélo...)  
  • Mutuelle d’entreprise

 

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Cachan, L'Haÿ-les-Roses, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État

  • Technicien (ne) support informatique en alternance - H/F

    Il y a 3 mois

    Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Le contexte de la mission  : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1 Le technicien Support Informatique est en charge : Les missions  : Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques...

  • Technicien (ne) support informatique - H/F

    Il y a 3 mois

    Cachan, France ESTP Paris Temps plein

    Le contexte de la mission  : Sous la Direction du responsable support, vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1 Le technicien Support Informatique est en charge : Les missions  : Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques...

  • Technicien (ne) support informatique - H/F

    Il y a 3 mois

    Cachan, France ESTP Temps plein

    Description entreprise : L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie, le plus grand nombre de cadres en France (45 000 depuis sa création en...

  • Technicien(ne) en assistance informatique en alternance

    il y a 3 semaines

    Cachan, Île-de-France ESTP Paris Temps plein

    Contexte de la mission : Sous la supervision du responsable du support, vous aurez pour mission de garantir la gestion efficace et la qualité du support informatique de premier niveau. Le technicien d'assistance informatique est responsable des tâches suivantes : Missions : Participer à l'analyse des choix techniques dans chaque projet et évaluer...

  • Technicien(ne) en assistance informatique en alternance

    il y a 3 semaines

    Cachan, Île-de-France ESTP Paris Temps plein

    Contexte de la mission : Sous la supervision du responsable du support, vous aurez pour mission de garantir la gestion efficace et la qualité du support informatique de premier niveau. Le technicien en assistance informatique est responsable des tâches suivantes : Missions : Participer à l'analyse des choix techniques dans chaque projet et...

  • Responsable de Projets SI et Innovation

    il y a 4 semaines

    Cachan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Responsable de Projets SI et Innovation

    il y a 2 semaines

    Cachan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Responsable de Projets SI et Innovation

    il y a 2 semaines

    Cachan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Responsable de Projets SI et Innovation

    il y a 5 jours

    Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Alternance Business developer

    il y a 1 semaine

    Cachan, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication de jus Bio, son Business developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle...

  • Responsable de Projets SI et Innovation

    il y a 3 semaines

    Cachan, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Alternance Business developer

    il y a 1 mois

    Cachan, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication de jus Bio, son Business developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Business developer

    il y a 1 semaine

    Cachan, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication de jus Bio, son Business developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Responsable de Projets SI

    il y a 4 semaines

    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Responsable de Projets SI

    il y a 3 semaines

    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Responsable de Projets SI

    il y a 2 semaines

    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...

  • Responsable de Projets SI

    il y a 2 semaines

    Cachan, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par...

  • Responsable de l'Innovation et des Projets Informatiques

    il y a 3 semaines

    Cachan, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Responsable de Projets SI & Innovation. Nous collaborons avec des entreprises pour offrir des formations diplômantes reconnues par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces...