Responsable Assurance Qualité

il y a 1 mois

Lille, France L'Oréal Temps plein

QUI SOMMES NOUS ?

L’Oréal est présent sur marchés sur les cinq continents. Depuis plus d’un siècle, L’Oréal se consacre uniquement à « Créer une beauté qui fait avancer le monde » ; nous sommes aujourd'hui le leader mondial du secteur avec milliards d'euros de chiffre d'affaires consolidé. Ensemble, nous résolvons des défis complexes à grande échelle, tout en veillant à rester déterminés à rendre le monde plus inclusif et meilleur pour tous et pour notre planète. Vivez l’excitation de l’agilité pour façonner l’avenir de la beauté ; où la diversité et le but se réunissent pour créer un impact significatif.

Avec plusieurs milliards d'unités produites, la Direction des Opérations s'inscrit au cœur de la performance du groupe et constitue un de ses leviers majeurs.

Les Opérations chez L'Oréal, c'est travailler dans un environnement dynamique et diversifié, avec des opportunités de mobilité fonctionnelle et de carrière internationale. Un large éventail de formations, des responsabilités motivantes et des missions très variées vous permettront d'apprendre et d’évoluer.

Elément clé de la division des produits de Luxe,  l’usine de Caudry () est le leader mondial des soins de la peau avec plus de références de produits finis, et de nombreux lancements chaque année. 

Nos équipes se composent de collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers : fabrication, conditionnement, opérations techniques, qualité, ETNEHS, logistique industrielle, finance, RH, informatique. 

Tous sont fédérés par une ambition commune : assurer l’excellence opérationnelle dans la production des soins et fonds de teint des prestigieuses marques de notre portefeuille. 

Rejoignez notre usine de Caudry () en tant que Responsable Assurance Qualité/Gestion Qualité/Gestion Documentaire en CDI.

VOS MISSIONS ?

Au sein de notre usine de Caudry, vous serez amené à  :

Missions clefs de la fonction :

Manager une équipe pour la mobiliser vers l’atteinte des objectifs fixés dans le respect des règles fondamentales de la politique industrielle (qualité, sécurité, hygiène, ordre rangement propreté, service, coût) en favorisant l’écoute, le dialogue, l’esprit de coopération, en évaluant ses collaborateurs et en leur proposant des actions de développement. Mettre en œuvre, animer et vérifier l’application du système en interne service ou en externe. Améliorer la performance qualité en définissant, en priorisant et en mettant en œuvre les plans d’actions nécessaires. Mobiliser les équipes des Unités de Production et des autres services pour atteindre les objectifs qualité fixés, dans le respect des délais. Garantir le traitement des problèmes (produit en lancement, traitement non-conforme, réclamations…) en interface éventuellement avec le pilote, la RDP, la RI, la DGO, les services Packaging et Développement, les Centrales de distribution. Vérifier, valider et libérer les Dossiers de lots OTC. En assurer le suivi en cas de besoin sur demande des Affaires Règlementaires Groupe. Assurer les responsabilités du Responsable Qualité, en son absence, pour la gestion de l’Assurance Qualité et des réclamations. Signaler à la hiérarchie toute irrégularité, non-conformité, résultats atypiques et signaux faibles détectés dans son travail au quotidien. Respecter les consignes d’hygiène personnelle définies dans l’usine (dont le port des EPI) et les règles d’hygiène liées à l’utilisation des équipements et à la manipulation des articles de conditionnement, vracs et produits finis, dans le but de protéger le consommateur, les produits et l’image des Marques. Former ses équipes à ces consignes et règles d’hygiène. Être exemplaire, rappeler et faire appliquer ces règles à son équipe et aux intervenants extérieurs.

Ceci dans le respect des règles fondamentales de la politique industrielle, du Système QEHS et dans un souci de réduction des déchets. Et ceci en intégrant son impact énergétique dans ses missions et dans son comportement ainsi qu’en transmettant la considération de cet impact à son équipe.

VOTRE FUTURE EQUIPE

Rejoignez l'équipe audacieuse des Opérations, composée de employés, où vous relèverez des défis complexes et serez à l'avant-garde de la beauté durable avec nos partenaires commerciaux en concevant, développant, approvisionnant, fabriquant et servant des produits et des services dans le monde entier.

En tant que Responsable AQ/QG/GD (Assurance Qualité/Gestion qualité/Gestion documentaire), vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité et vous travaillerez en étroite collaboration en interne avec l’ensemble de l’usine et à l’externe avec : Direction Générale des Opérations, Fournisseurs, Sous-traitants, Recherche et Innovation, Pilote, RDP, Packaging, Développement, Centrales d’expédition, affaires Règlementaires ainsi que les homologues des autres usines du groupe, auditeurs externes, organismes de certification.

Ce poste est basé à Caudry (), dans une usine entièrement rénovée et adaptée aux personnes à mobilité réduite. L’usine de Caudry est accessible par Train (TER) depuis la gare de Cambrai en direction de la gare de Caudry.

QUI ETES VOUS ?

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur à dominante Qualité avec une expérience significative dans le domaine. Vous êtes une personne dotée d'une grande adaptabilité. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Vous êtes animé(e) par un fort esprit d'équipe. Vous possédez une bonne communication écrite et orale en français et en anglais à un niveau professionnel.

Autorité et responsabilité de la fonction :

Vous avez l'autorité, par délégation du responsable Qualité, pour libérer et refuser les Dossiers de lot OTC.  Vous êtes responsable de l'application des règles GMP en vigueur concernant les enregistrements et le contenu des dossiers OTC.  Vous avez l'autorité pour valider et diffuser les TBQ.  Vous êtes responsable du suivi des audits extérieurs et des inspections.  Vous avez l'autorité, par délégation du responsable Qualité, pour appliquer la procédure « Blocage et Rappel de lots ».

Compétences générales souhaitées : 

Être capable de :

Mettre en œuvre, s’assurer de la compréhension et de l’application de la norme ISO, ISO , du Système Qualité Industriel, des normes du Groupe et des exigences réglementaires relatives aux OTC, dans sa cellule, dans l’usine et chez les sous-traitants et fournisseurs. Prendre en charge les problèmes, rechercher les solutions, envisager les impacts en interface privilégiée avec les UPs, les autres services de l’usine, la RI, les fournisseurs, les sous-traitants, le Pilote, la DGO et les services Packaging et Développement. Prendre des initiatives et des décisions en cohérence avec le système Qualité et dans l’orientation de la politique industrielle. Valider les plans d’actions (non-conforme, projets qualité...) et s’assurer de leur réalisation dans les délais. Evaluer et suivre la performance qualité, sécurité, logistique de son équipe. Définir, suivre et évaluer le développement de ses collaborateurs. Evaluer, suivre et aider à l’amélioration de la performance des UP’s, des fournisseurs et des sous-traitants. S’impliquer sur la maîtrise de la sécurité au quotidien et sur la mise en conformité de sa cellule. Être à l’écoute et avoir un bon relationnel. Communiquer avec fiabilité, rigueur, réactivité les informations utiles au Responsable Qualité, aux Membres du Comité de Direction, au Directeur Usine et au Directeur des Opérations.

Compétences Métier : 

Être capable de :

Manager les masters data du système d’information usine dans sa cellule (SOP, BOM, fiches articles…) S’assurer de la mise en place des systèmes qualité du Groupe au sein de l’usine. Coordonner l’animation du Système Qualité usine dans le but d’améliorer les résultats qualité et de respecter les exigences réglementaires (DGO, AFNOR, ANSM). Revoir annuellement la Politique Qualité du site et la déclinaison des objectifs et des actions dans les Masterplan Qualité. Suivre la réalisation des audits internes, externes et inspections et être l’interlocuteur principal en cas de litige important. Définir les besoins matériels et gérer les investissements de sa cellule. Garantir l’intégration des données qualité dans le système d’information usine. Garantir la diffusion au sein de l’usine et le rangement des documents du système qualité (formules, documents DGO...), en respectant et en faisant respecter les règles de confidentialité et de sécurité. S’assurer de la fiabilité des données qui constituent le TBQ. Consolider, valider et diffuser les tableaux de bord MP, AC, Vracs et PFs, SQCPIF, Division, Qualité Globale, microbiologie. Manager l’analyse les tableaux de bord afin de mettre en place et valider les actions correctives lors de problèmes récurrents par les fournisseurs, les sous-traitants et /ou les UPs. S’assurer de la mise en place des exigences du Groupe concernant la gestion qualité (gestion des réclamations consommateurs, incidents qualité). Manager le traitement des réclamations, les plans d’actions, les projets, avec réactivité, en relation avec la Gestion Qualité, l’Assurance Qualité, les responsables de laboratoire, les responsables de fabrication et responsables d’UP’s. Maîtriser les systèmes d’information usine et les systèmes informatiques qualité : SAP, APRISO, MINDS, Intranet Groupe et Usine, ….

CE QUE NOUS OFFRONS ?

L’Oréal, c’est :

Un endroit pour sortir de votre zone de confort et grandir au-delà de votre potentiel. Une vraie responsabilité dès le premier jour, on ne reste pas à l’écart chez L’Oréal. Un endroit où vous pouvez contribuer à quelque chose de plus grand Beaucoup de nos marques ont des causes sociétales/environnementales pour faire concrètement la différence. Un cadre de travail qui prévoit un jour de télétravail par semaine.

Alors, cette opportunité vous correspond, n'hésitez pas à candidater

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Une fois que vous avez candidaté, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

. Recevez une réponse dans les semaines suivant votre candidature.

. Si votre CV est retenu, vous aurez un entretien avec l'un de nos recruteurs.

. Ensuite, vous aurez à séries de discussions techniques dans le cadre du processus global.

Si vous avez eu l'occasion de rencontrer un recruteur et que nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre candidature, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse rapide dans un délai d'une semaine avec des commentaires constructifs. Nous apprécions grandement le temps et l’énergie que vous investissez en nous.

NOTRE ENGAGEMENT DE DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

Nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à plaider pour l’embauche et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.

Le Groupe interdit strictement toute discrimination à l'encontre de tout candidat à un emploi en raison de son identité ou expression de genre, de son orientation sexuelle, de son handicap visible et/ou invisible, de ses origines socio-économiques et/ou multiculturelles, de son état de santé, de son âge, de sa religion ou de toute autre caractéristique protégée par loi.

Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur L'Oréal, n'hésitez pas à consulter notre site :

Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días. No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.

  • Ingénieur Assurance Qualité

    il y a 1 mois

    Lille, France Abylsen Temps plein

    VOTRE mission, à supposer que vous l'acceptiez, consiste à.…​· Assurer le traitement des déviations· Support qualité aux équipes de productions (traitement des anomalies, CAPA et Change Control, revue des dossiers de lot)· Participer aux projets d’investissements (revue des spécifications, de la documentation technique, protocoles et rapports...

  • Adjoint Assurance Qualité Opérationnelle H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? En tant qu'Adjoint.e au Responsable d'Unité Assurance Qualité Opérationnelle, votre rôle est de garantir le respect des BPF et des exigences réglementaires et l'application des procédures au sein du secteur de mise en forme pharmaceutique (répartition aseptique) en relayant les directives du Responsable de...

  • Alternance - Chargé d'Assurance Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction Qualité et Affaires Pharmaceutiques et sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Fournisseurs de Lille, vous monterez en compétences sur les missions suivantes : Accompagner les adjoints Assurance Qualité Fournisseurs dans : Participer au suivie (création et mise à...

  • Alternance - Chargé d'Assurance Qualité Système H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Assurance Qualité et Compliance du groupe LFB et sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Système intersites, vous participerez à la mise en œuvre du système qualité globale et locale site de Lille.  Vous monterez en compétences sur les missions suivantes : ...

  • Chargé Assurance Qualité Pharmaceutique H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Rattaché(e) à l'Adjoint au Responsable d’unité AQ opérationnelle des ateliers de la répartition aseptique, vos missions se déclinent comme suit : Approuver la documentation, les livrables de qualification et/ou validation Assurer le traitement des déviations, changements, CAPA Coordonner l'élaboration...

  • Alternance - Chargé d'Assurance Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Qualité & Affaires Pharmaceutiques et sous la responsabilité de l’Adjointe Assurance Qualité Opérationnelle, vous monterez en compétences sur les missions suivantes : Assurer la revue des dossiers de lots de production Coacher les équipes productions sur les écarts rencontrés ...

  • Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...

  • Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...

  • Responsable de Plateforme de Téléconseillers

    il y a 1 semaine

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable de Plateforme de Téléconseillers - Assurance Vie H/FEn tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration...

  • Responsable de Plateforme de Téléconseillers

    il y a 3 semaines

    Lille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est une compagnie d'assurance/mutuelle engagée pour l'avenir du patrimoine de ses clients. Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance indépendante en développement. Notre client est en train de créer une plateforme de Téléconseillers à Lille.En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : - Gestion globale de...

  • Responsable de Plateforme de Téléconseillers

    il y a 1 mois

    Lille, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance :Gestion globale de l'équipe de vente,Définition et suivi de l'atteinte des objectifs,Coordination des actions à mener avec les équipes du siège,Management des équipes au quotidien,Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels des conseillers (prise en compte des...

  • Technicien Qualité

    il y a 1 mois

    Lille, France Fed Group Temps plein

    Alexandre, Consultant chez Fed Ingénierie depuis 7 ans, recherche pour son client, grand groupe Agro-Alimentaire, un Technicien Qualité Clients.Plus de détails lors de notre entretiens/échange concernant le poste et l'entreprise.Rattaché auprès du Responsable Qualité & Laboratoire, vous aurez en charge des missions en Assurance Qualité et en Qualité...

  • Ingénieur en Assurance Qualité F/H/X

    il y a 1 mois

    Lille, France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Notre équipe à Lille cherche à intégrer un(e) spécialiste QA motivé(e) pour soutenir nos clients dans l'assurance de la qualité de leurs produits.En tant que Spécialiste Assurance Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et le maintien des systèmes de qualité pour garantir la...

  • Chargé de Communication F/H

    il y a 15 heures

    Lille, France Assurance Maladie Temps plein

    A propos de la CPAM de Lille Douai :Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million d’assurés répartis...

  • Chargé de Communication F/H

    il y a 3 jours

    Lille, Nord, France Assurance Maladie Temps plein

    A propos de la CPAM de Lille Douai :Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million d’assurés répartis...

  • Conseiller en assurances/Conseillère en assurances

    il y a 7 jours

    Lille, France Manpower France Temps plein

    Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes recherche pour son client, un Cabinet de courtage international et spécialisé du secteur de Clisson, un Gestionnaire d'assurance et Conseiller clientèle particuliers et grand public (H/F) en CDI.Si vous êtes un Conseiller clientèle expérimenté à vrai potentiel, nous vous formons sur nos produits et...

  • Chargé(e) d'études assurances

    il y a 2 semaines

    Lille, France Solantis Temps plein

    Notre client est le leader en Europe et le troisième acteur mondial du marché du bricolage et du DIY. Le poste de chargé(e) d’études assurances est à pourvoir au sein de la Direction Risques, Compliance et Assurances. Cette direction est chargée d’accompagner l'entreprise au niveau corporate pour identifier et prévenir les risques auxquels...

  • Chargé(e) d'études assurances

    il y a 2 semaines

    Lille, Nord, France Solantis Temps plein

    Notre client est le leader en Europe et le troisième acteur mondial du marché du bricolage et du DIY. Le poste de chargé(e) d’études assurances est à pourvoir au sein de la Direction Risques, Compliance et Assurances. Cette direction est chargée d’accompagner l'entreprise au niveau corporate pour identifier et prévenir les risques auxquels...

  • Chargé(e) d'études assurances

    il y a 1 mois

    Lille, France Solantis Temps plein

    Notre client est le leader en Europe et le troisième acteur mondial du marché du bricolage et du DIY. Le poste de chargé(e) d’études assurances est à pourvoir au sein de la Direction Risques, Compliance et Assurances. Cette direction est chargée d’accompagner l'entreprise au niveau corporate pour identifier et prévenir les risques auxquels elle...

  • Formation Assistant juridique H/F en alternance

    il y a 5 jours

    Lille, France Assurance Maladie Temps plein

    A propos de la CPAM de Lille-Douai : Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million d’assurés...