Accompagner des usagers dans les lieux d’accueil ...

Il y a 2 mois


Nice, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

-Accueil physique-Orientation des patients-Aider aux démarches administratives

Votre mission de Service Civique

Objectifs

En s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent l'expérience des usagers au sein de l'hôpital et facilitent leurs démarches et prises en charge.

Actions

Aider à l'accueil, orienter et informer les patients/familles/visiteurs vers les services (consultations/hospitalisation) afin de faciliter l'accès. La signalétique n'est pas toujours clairement indiquée et l'orientation peut s'avérer difficile.Accompagner les personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, étrangers) vers les lieux de RDV en les guidant au sein de l'hôpital.Contribuer à améliorer l'accueil dans les salles d'attente des consultations. Le but est de rassurer les patients (être à l'écoute et apaiser les personnes anxieuses), réduire les tensions (en les informant sur le déroulement de la prise en charge, les délais d'attente), être en capacité de renseigner, expliquer...

Aider à l'accueil, orienter et informer les patients/familles/visiteurs vers les services (consultations/hospitalisation) afin de faciliter l'accès. La signalétique n'est pas toujours clairement indiquée et l'orientation peut s'avérer difficile.Accompagner les personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, étrangers) vers les lieux de RDV en les guidant au sein de l'hôpital.Contribuer à améliorer l'accueil dans les salles d'attente des consultations. Le but est de rassurer les patients (être à l'écoute et apaiser les personnes anxieuses), réduire les tensions (en les informant sur le déroulement de la prise en charge, les délais d'attente), être en capacité de renseigner, expliquer et diffuser l'information, proposer une aide/assistance : prévenir un proche, , faciliter le retour à domicile (appel taxi).Aider aux démarches administratives (frais de séjours, régie, assistance au remplissage de formulaires) et accompagner la personne vers les services concernés

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    En quelques mots... -Accueil physique-Orientation des patients-Aider aux démarches administrativesVotre mission de Service CiviqueObjectifsEn s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent l'expérience des usagers au sein de l'hôpital et facilitent leurs démarches et prises en charge.ActionsAider à l'accueil, orienter et informer les...


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    En quelques mots... Le volontaire accompagnera les patients et leurs familles dans les lieux d'accueil, d'attente et de consultationVotre mission de Service CiviqueObjectifsAU quotidien le volontaire apportera son aide au public. Il permettra de rassurer, accompagner les patients tout le long de leurs parcours dans l'hôpitalActionsAider à l'accueil,...


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    En quelques mots... Le volontaire accompagnera les patients et leurs familles dans les lieux d'accueil, d'attente et de consultationVotre mission de Service CiviqueObjectifsAU quotidien le volontaire apportera son aide au public. Il permettra de rassurer, accompagner les patients tout le long de leurs parcours dans l'hôpitalActionsAider à l'accueil,...


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    - Accueil physique- Orientation des patients- Aider aux démarches administratives Aider à l'accueil, orienter et informer les patients/familles/visiteurs vers les services (consultations/hospitalisation) afin de faciliter l'accès. La signalétique n'est pas toujours clairement indiquée et l'orientation peut s'avérer difficile.Accompagner les personnes...


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    En quelques - Accueil physique - Orientation des patients - Aider aux démarches administratives Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent l'expérience des usagers au sein de l'hôpital et facilitent leurs démarches et prises en charge.Actio


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    En quelques - Accueil physique - Orientation des patients - Aider aux démarches administratives Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent l'expérience des usagers au sein de l'hôpital et facilitent leurs démarches et prises en charge.Actio


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    Le volontaire accompagnera les patients et leurs familles dans les lieux d'accueil, d'attente et de consultation Aider à l'accueil, orienter et informer les patients/familles/visiteursAccompagner les personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, étrangers) vers les lieux de rdv en les guidant au sein de l'établissementContribuer à améliorer...


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    En quelques mots... Accompagner les usagers de la préfecture dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne, à l’aide d’outils numériques. Cette mission s’inscrit dans le cadre du développement des télé-procédures destinées à permettre à chaque usager de réaliser ses démarches en ligne. Votre mission de Service...


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  • Nice, France Préfecture 06 Careers Temps plein

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  • NICE, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Service Civique Temps plein

    ActionsPromouvoir l'offre de service numérique en animant des ateliers sur l'utilisation des services digitaux de l'Assurance Maladie auprès des publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies. Accompagner les étrangers dans l'accès aux soins avec la présentation de l'AME (Aide Médicale de l'Etat) : parler du...


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