Emplois actuels liés à Conseiller(ère) Relation Clients H/F - Châtillon - Harmonie Mutuelle

  • Conseiller(ère) Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) relation clients. Vous aurez la responsabilité de réceptionner les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs démarches et de fournir des explications détaillées sur nos produits et services. Compétences souhaitées ...

  • Conseiller(ère) Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Fonction Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) relation clients. Vous aurez la responsabilité de réceptionner les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs démarches et de fournir des explications détaillées sur nos produits et services. Compétences requises ...

  • Conseiller(ère) Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relation ClientsNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques.Vous aurez la charge de réceptionner les appels entrants et d'accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs...

  • Conseiller(ère) Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques. Vous aurez la charge de réceptionner les appels entrants et d'accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs démarches, leur...

  • Conseiller en Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques.MissionsRépondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.Accompagner les clients dans leurs démarches, qu'elles...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Conseiller Service Client H/FVous rejoindrez notre équipe de NeithWork, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain & Logistique, pour occuper le poste de Conseiller Service Client H/F en CDD à Meudon (92).ResponsabilitésAccueillir, informer et orienter les prospects par téléphone et par mailPrendre en...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 17 heures

    Châtillon, Île-de-France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :TalentPeople, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un grand groupe bancaire régional un(e) CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS - HAUTS DE SEINE (92) H/FSecteurs à pourvoir : plusieurs agences locales situées dans le 92 : Issy les Moulineaux,...

  • Contratant en Services Clients et Relations Client

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    MissionVous travaillez sur l'ensemble des dimensions de la transformation du service client. Il s'agit d'intégrer des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation, le speech analytics, la réalité augmentée et la data analyse pour améliorer et étendre les capacités d'un service client traditionnel.MétierDéfinition...

  • Responsable de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Bizzeo Temps plein

    Groupama est une entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialisant des produits IARD, bancaires et des services financiers. Nous sommes présents sur 12 départements et nous sommes convaincus que la clé du succès réside dans la qualité de nos relations avec nos clients-sociétaires. Nous recherchons un Conseiller...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez Actual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Particulier au sein d'un grand groupe bancaire régional.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients particuliers dans les agencesGérer et fidéliser un portefeuille de clientsDévelopper le...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Présentation du posteActual Talent, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de Talents Commerciaux, recherche pour son client et partenaire, un(e) Conseiller Clientèle Particulier pour son équipe.MissionsAccueil en agence des clientsGestion et fidélisation d'un portefeuille de clients constitué de clients particuliersDéveloppement du...

  • Responsable de la Relation Client Assurances

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la Relation Client Assurances pour rejoindre notre équipe.Votre quotidien?Vous êtes chargé(e) de gérer les relations avec nos clients sociétaires, de répondre à leurs besoins et de les conseiller sur les produits d'assurance et les services financiers. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres...

  • Responsable de la Relation Client

    Il y a 2 mois

    Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps plein

    MISSIONRattaché au Responsable Marketing, vous aurez pour mission principale de gérer la relation client, de la prise de la commande à la finalisation de la vente.COMPÉTENCESDans ce contexte, vous interviendrez principalement sur les deux volets principaux : Gestion de la Relation Client et Activité Commerciale• Accueil et Réponse aux Clients :...

  • Responsable de la relation client

    il y a 16 heures

    Châtillon, Île-de-France Génération Intérim Temps plein

    Profession: Charge de clientèleMission:Rejoignez notre équipe Génération Intérim pour occuper le poste de chargé de clientèle. Vous serez rattaché au Responsable Marketing et chargé de la gestion de la relation client, de la prise de commande à la finalisation de la vente.Principal objectif:Vous intervenez principalement sur les deux volets...

  • Boulanger(ère) (H/F)

    il y a 4 jours

    01400 Châtillon-sur-Chalaronne, France L'atelier Temps plein

    **Passionné(e) par le métier de la boulangerie ? Rejoignez-nous !** Nous cherchons un(e) Boulanger(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique de notre boulangerie située à Chatillon sur chalaronne. Vous souhaitez travailler au sein d'une boulangerie et faire plaisir à nos clients avec des produits de qualité ? Nous fabriquons tous nos pains :...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France Autohero Temps plein

    Poste : Gestionnaire de relations clientsVous rejoignez Autohero, la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de 5 500 passionnés.Vous serez en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du...

  • Conseiller commercial

    il y a 6 jours

    Châtillon, Île-de-France Bricorama Temps plein

    Accompagner le développement de BricoramaNous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(elle) pour accompagner notre développement et nos projets en point de vente. Vous serez le lien entre les besoins du client et l'acte d'achat, vous conseillerez le « bon » produit tout en proposant les produits et services complémentaires correspondant aux...

  • Conseiller en Assurance Chatillon 92 H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Conseiller en Assurance Chatillon 92 H/F**Description du poste**Vous êtes chargé(e) de conseiller nos clients sur les produits d'assurance et de services financiers, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins.**Compétences requises**Compétences commerciales et de venteConnaissance des produits d'assurance et de services...

  • Conseiller(ère) en assurance Chatillon

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France MATMUT Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires ?En bref, c'est quoi ?Votre quotidien ?Vous êtes complice de leurs projets de vie.Au sein d'une agence à taille humaine, vous contribuez à la promotion et à la vente de produits d'assurance, de services financiers et...

  • Cuisinier-ère - Châtillon D'azergues (69) (H/F)

    Il y a 2 mois

    69380 Châtillon, France Mille et un repas Temps plein

    Entreprise Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

Conseiller(ère) Relation Clients H/F

Il y a 4 mois

Châtillon, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations. Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?


Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.


 

Le poste : 


Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client motivé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'une douzaine de collaborateurs solidaires et dynamiques. Vous aurez la charge de réceptionner les appels entrants et d'accompagner nos clients et nos partenaires dans leurs démarches, leur fournir des réponses claires à leurs questions et les orienter si nécessaire. Vous traitez tous les sujets relatifs à nos produits de prévoyance, assurance vie, épargne-retraite, etc. Le poste vous permettra d'acquérir une grande polyvalence et une vision 360° de l'entreprise, des équipes, et de nos activités.


 

Les missions : 

  • Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Accompagner les clients dans leurs démarches, qu'elles soient administratives, techniques ou commerciales.
  • Fournir des explications détaillées et précises sur nos produits/services.
  • Orienter les clients vers les services ou départements appropriés si nécessaire.
  • Faire remonter les cas d'urgence vers les services appropriés.


Profil recherché
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
  • Aptitude à résoudre des problèmes de manière efficace et rapide.
  • Une expérience précédente en relation client ou dans un centre d'appels est un plus.
  • Connaissance du monde de l'Assurance et de la prévoyance est un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
  • Patience, empathie et capacité à répondre à des réclamations et à des clients insatisfaits.


Informations utiles
  • 22,5 jours de RTT par an 
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
  • Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
  • Compte Epargne Temps 
  • Forfait mobilité durable
  • Contrat collectif santé et prévoyance 
  • PEE et Retraite 
  • Prime d'intéressement