Chargé de relation client H/F

Il y a 6 mois


Lons, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.Qualifications

Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.

Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires Statut agent de maitrise. Horaires: 3X8 7h-14h / 09h-17h / 12h-20h Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. 
  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Sous l'égide du métier de vente, vous êtes chargé(e) d'accompagner et d'orienter les clients dans leur parcours d'achat, tout en promouvant les services proposés par METRO France.Vos Chiffres clés :Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le chiffre d'affaires du point de...


  • Lons-le-Saunier, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    CDD DE 1 an à temps plein (renouvelable) Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge du...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Renault Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de vente comme Administrateur de Relations Client.Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de...


  • Lons-le-Saunier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionsFidélisation des talents et des clientsGestion de planning et de contratsRecrutement des talents (sourcing)Mener des entretiens et gérer les relationsDétails de l'emploiType d'emploi : Alternance (35h) avec un rythme de 1 semaine de cours par mois.Vos qualificationsBac+4 en RHExcellentes qualités relationnelles et écoute activeDynamisme,...


  • Lons-le-Saunier, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Fidélisation des talentsGestion de planningFidélisation des clientsGestion administrative (contrats, relevés d'heures)Recrutement des talents (sourcing)Mener des entretiensType d'emploi : Alternance (35h) avec un rythme de 1 semaine de cours par mois.VOTRE PROFIL :Vous souhaitez intégrer un Bac+4 en RH.Vous possédez d'excellentes qualités...


  • Lons-le-Saunier, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Fidélisation des talentsGestion de planningFidélisation des clientsGestion administrative (contrats, relevés d'heures)Recrutement des talents (sourcing)Mener des entretiensType d'emploi : Alternance (35h) avec un rythme de 1 semaine de cours par mois.VOTRE PROFIL :Vous souhaitez intégrer un Bac+4 en RH.Vous possédez d'excellentes qualités...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France MAIF Temps plein

    Découvrez notre offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial passionné pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de MAIF. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences commerciales et de travailler dans un environnement collaboratif.Mission du posteL'objectif principal est de fournir des conseils personnalisés aux...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 3 mois


    Lons, France MOREL ENERGY Temps plein

    **Offre d'emploi : Chargé(e) d'affaires en rénovation globale de l'habitat** **Entreprise** : Morel Energy **Lieu** : Lons (64) **Type de contrat** : CDI **Rémunération** : Selon profil et expérience (fixe + commission). **À propos de Morel Energy** Morel Energy est une entreprise familiale et locale, implantée à Bidart. Spécialisée dans la...

  • Chauffeur Livreur Pl

    il y a 4 semaines


    Lons, France Tout Faire Matériaux - Tilhet Matériaux Temps plein

    **RECRUTEMENT : CHAUFFEUR POIDS LOURD (H/F)** - Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont vos points forts? - Vous souhaitez développer vos compétences métier, vos responsabilités et votre autonomie ? **Rejoignez nous en devenant notre futur chauffeur poids lourd !** **VOS MISSIONS CHEZ NOUS**: - Vous **livrez les produits **sur chantiers...


  • Lons, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Responsable reception

    il y a 1 mois


    Lons, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Poste Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de LONS, nous recrutons un RESPONSABLE RECEPTION / SERVICE CLIENT & ENCAISSEMENT H/F 39 h à partir du 1er octobre 2024. ...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Lons-le-Saunier, France GAN Assurances - Pasteur Lons Le Saunier Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Lons, France Brunet Temps plein

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...

  • Conseiller Client

    Il y a 6 mois


    Lons-le-Saunier, France GAN Assurances - Pasteur Lons Le Saunier Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...

  • ÉQUIPIER CLIENT

    Il y a 2 mois


    Lons, France Boulanger Temps plein

    Du 11 Novembre au 24 décembre Mission Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes pour qui décharger des produits gros électroménager à la force des bras ne leur fait pas peur ! #Force #SensDuService #Sécurité En magasin, votre rôle est majeure est : La décharge de camion; Le contrôle et le tri des produits; Le...

  • Parqueteur (F/H) - Lons

    Il y a 2 mois


    Lons, France GROUPE APR Temps plein

    Depuis 2015, le Groupe APR a diversifié ses activités dans les travaux de second œuvre avec sa filiale APR Habitat. Notre équipe d'ouvriers spécialisés intervient auprès de professionnels et de particuliers pour réaliser des prestations de rénovation dans le domaine de la menuiserie, de la plomberie, de l'électricité et de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lons-le-Saunier, France La Maison Pour Tous Temps plein

    Pour accompagner son développement d’activités immobilières sur le territoire jurassien, La Maison Pour Tous, coopérative immobilière d'environ 12 000 logements, recrute **un Chargé de Clientèle (H/F).** Le chargé de clientèle (H/F) assure tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail au congé du locataire. Il veille...


  • Lons-le-Saunier, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...