Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du ...

il y a 2 semaines


Valence, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction.Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte services publics +

Actions

accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés ter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services,identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur,accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de...

accueillir le public avec politesse et bienveillance,  être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés basiques. faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services, identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur, accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire. sonder le public quant à la qualité de l’accueil et établissement d’un baromètre d’évaluation des résultats de cet accueil,  jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique

Capacité d’initiative

La mission requiert de développer le sens du contact, l’écoute, faire preuve de discrétion, se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.

Votre environnement

Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté et des premiers secours.

Tutorat et accompagnement

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional

Le tribunal judiciaire est une juridiction compétente pour tous les litiges qui ne sont pas confiés à un autre tribunal. Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE VALENCE

2 Place Simone Veil 26000 Valence

A proximité des transports

Mon contact

Cécilia PERRET

En pratique

1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics

  • Valence, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Careers Temps plein

    En quelques mots... Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Votre mission de Service CiviqueObjectifs Votre action...


  • Valence, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Votre mission de Service Civique Objectifs Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en...


  • Valence, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Careers Temps plein

    En quelques mots... Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Votre mission de Service CiviqueObjectifsVotre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction ActionsAccueillir le...


  • Valence, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Votre mission de Service CiviqueObjectifsVotre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction ActionsAccueillir...

  • Aide Personnes âgées

    il y a 2 semaines


    Valence, France Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile Temps plein

    **Le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile du CIAS des Deux Rives intervient auprès de personnes âgées et de personnes en situation de handicap pour les accompagner dans la réalisation des tâches de la vie quotidienne (ménage, préparation repas, courses,...).** Vous assurerez l'accompagnement de personnes âgées et/ ou en situation de...

  • Livreur Installateur

    il y a 2 semaines


    Valence, France Agir à Dom Temps plein

    BAC et Permis B Une personne avec une formation et/ou une expérience dans le relationnel patient serait appréciée (idéalement ambulancier, aide-soignant, sapeur-pompier....) Bon relationnel et pédagogue Curiosité et manipulation technique Discret(e) pour le respect du secret médical et des procédures Une adaptation au poste de travail est prévue...

  • Secrétariat - Accueil (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MPT du petit Charran Temps plein

    **FICHE DE POSTE : SECRETAIRE D'ACCUEIL****LA MPT DU PETIT CHARRAN RECRUTE****FINALITES DE LA FONCTION**- Contribuer au « projet accueil »- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation- Ecouter, informer, orienter les publics- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs- Participer...

  • Délégué Commercial

    il y a 4 jours


    Valence, France Pro à Pro Temps plein

    Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en secrétariat validé et/ou avez acquis une première expérience en secrétariat/assistance (au sein du milieu médical serait un plus).Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse et avec le sens des priorités.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance.Vous avez le sens du...


  • Valence, France Agir à Dom Temps plein

    Qui êtes vous ? Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat. Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Vous êtes connu...


  • Valence, France Agir à Dom Temps plein

    Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat. - Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. - Vous êtes connu pour votre...

  • Délégué Régional

    il y a 4 semaines


    Valence, France PERGE Chaudière et Pompes à Chaleur Temps plein

    Le Délégué Régional anime un réseau de professionnels du chauffage. Il représente l'entreprise PERGE auprès des clients: ses produits et les services associés. Il sait apporter des solutions techniques adaptées aux demandes. Il est autonome et partage les valeurs des territoires. Il a le sens du respect et de l'engagement. **Responsabilités** -...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agir à Dom Temps plein

    Rejoignez notre équipe !Si tu as un niveau bac et de l'expérience en relation patient ou en secrétariat, alors cette offre est pour toi!Nous recherchons quelqu'un avec d'excellentes compétences rédactionnelles et la capacité d'analyser les demandes tout en travaillant efficacement avec différents partenaires.Si ton orthographe est impeccable et que tu...


  • Valence, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil des commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il peut prendre en charge les personnes en situation d'handicap ou les personnes âgées. Il peut assurer le standard téléphonique et renseigner les registres d'informations.Votre mission de Service...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIRECTION DEPARTEMENTALE DE LA SECURITE PUBLIQUE - DROME Temps plein

    Le volontaire accompagne et oriente le public dans les halls d'accueil des commissariats afin de faciliter leurs démarches. Il peut prendre en charge les personnes en situation d'handicap ou les personnes âgées. Il peut assurer le standard téléphonique et renseigner les registres d'informations. Le volontaire appuie et soutien les policiers en charge de...

  • Valence Romans Agglo

    il y a 1 semaine


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez vous investir dans un service d'inscrivant dans un...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Valence, France TAPE À L'OEIL Temps plein

    **Tape à** **l'oeil recherche son nouveau Conseiller de vente(H/F), alors sautez sur l'occasion !** Passionné(e) par le commerce et la mode enfant, le client et sa satisfaction sont vos priorités. Vous accueillez, informez, conseillez les clients et répondez à leurs attentes. Vous contribuez à la mise en valeur des produits et à la mise en place des...

  • Délégué Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Valence, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer notre force de vente, nous recrutons un(e) Délégué Commercial spécialisé(e) en produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination de la restauration collective et commerciale sur le secteur Drôme Sud /Ardèche Sud.Rôle :Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous assurez le développement et la...

  • Valence Romans Agglo

    il y a 3 semaines


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 semaines


    Valence, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assistant Administratif H.F en alternance**. Notre client est une...