Agent Administratif Et Relation Client

Il y a 6 mois


Valence, France Agir à Dom Temps plein

Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat.
- Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Vous êtes connu pour votre excellente orthographe et votre réactivité.

**AGIR à dom prestataire de santé à domicile**, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

«** Des Hommes au service d'autres Hommes** » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant **une société à mission.**

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Gestion administrative courante:

- Assurer le suivi, la transmission et les modifications des dossiers patients conformément aux protocoles établis et au matériel fourni.
- Collaborer avec les différents interlocuteurs impliqués tels que les prescripteurs, les patients, les intervenants et les commerciaux.
- Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié.
- Saisir les dates des rendez-vous médicaux.
- Accompagner les patients dans les démarches administratives liées à leur prise en charge (signature de documents, renouvellement de rendez-vous, etc.).
- Effectuer le transfert des dossiers patients vers les prestataires futurs si nécessaire.

Support à l'intervention:

- Recueillir les informations des patients/prescripteurs et les qualifier avec efficacité.
- Planifier les demandes courtes termes pour les intervenants terrain.
- Assurer le suivi exhaustif du dossier et transmettre la demande aux services compétents au besoin.
- Mise en forme de la facturation du matériel reçu par les établissements.

Collaboration interprofessionnelle:

- Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services.
- Entretenir un bon relationnel avec les patients, leurs familles et les pharmacies.

Type de contrat : CDI

Amplitude horaire : 35H/semaine

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence Meylan

Rémunération : A partir de 1903,79€ brut/mensuel sur 12 mois

Autres avantages:

- Ticket restaurant 9€ (part salariale à 3.71 et part patronale à 5.29) (à titre informatif sur 1 mois, environ 20 TR = 100 € d'avantage net)
- Mutuelle
- Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- Accès au Comité Social et Économique après 3 mois d'ancienneté



  • Valence, France Agir à Dom Temps plein

    Qui êtes vous ? Vous avez un niveau bac et une expérience préalable dans un poste impliquant une relation avec les patients ou deux ans d'expérience à un poste de secrétariat. Vous avez d'excellente qualité rédactionnelle et une bonne capacité à analyser les demandes et à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Vous êtes connu...

  • Agent administratif

    il y a 4 semaines


    Valence, France Expectra Temps plein

    Entreprise :Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Valence, un profil Assistant Administratif et Planification F/HDescription du...

  • Agent Administratif

    Il y a 7 mois


    Valence, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF (H/F)**: - CDI - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89283 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **agent administratif**. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et administratifs)...


  • Valence, France Ch Valence Temps plein

    **À propos de nous**: Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Rejoignez une communauté hospitalière de 2 700 professionnels engagés pour la santé. Intégrer nos équipes, c'est mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel...


  • Valence, France Terana Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Relation Client pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA. **TERANA, C'EST QUOI ?**: Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le...


  • Valence, France Ch Valence Temps plein

    **À propos de nous**: Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Rejoignez une communauté hospitalière de 2 700 professionnels engagés pour la santé. Intégrer nos équipes, c'est mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois


    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Agent administratif (H/F)**: - CDD - Vénissieux et Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99176 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère,...

  • Agent Administratif

    Il y a 2 mois


    Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

    **Agent administratif H/F**: - CDD - VALENCE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99899 **CAF DE LA DROME**: La Caf de la Drôme est un organisme de droit privé, faisant partie du réseau des 101 Caisses d'Allocations Familiales, rattaché à la **Branche Famille** de la Sécurité Sociale. Basée à Valence avec des antennes à Romans et Montélimar,...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois


    Valence, France VSF Temps plein

    Société familiale fondée en 1993, en développement constant depuis cette date, Vitro Service France (VSF) s’inscrit aujourd’hui comme un fournisseur incontournable du secteur de l’équipement automobile. Notre agence sur Saint Marcel lès Valence recrute: Rattaché au chef de dépôt, vous aurez pour mission: *Agent Administratif - édition et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Agent administratif (F/H) - Service aux entreprises - MSA Valence - CDD 01 mois**: - CDD - Valence - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD92112 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les...


  • Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **CDI - Agent Administratif (F/H) - Service Prestations Familiales - Site de Valence**: - CDI - Valence - 1 766 € par an - NIVEAU A praticien conseil - Télétravail possible - NVHADD91157 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la...


  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99062 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...


  • Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, HERBAROM LABORATOIRE recrute un(e) superviseur de la relation client H/F en CDI, temps complet. Vous aurez pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Vous managerez une chargée de relation client. Dans...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste expérimenté en relations clients qui rejoindra notre équipe au sein de notre bureau à Valence, en France.L'objectif principal de cet emploi consiste à soutenir l'équipe commerciale dans ses efforts pour fournir un service client exceptionnel à nos clients. Cela implique le...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Valence Romans Agglo

    Il y a 6 mois


    Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Valence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...