Agent d'accueil H/F

il y a 4 semaines

Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein du Guichet Unique et Solidaire des agents, de la Direction déléguée au Dialogue Social et à la Responsabilité Sociale de l'Employeur, DGA Ressources Humaines et Modernisation, le Comité des Oeuvres Sociales met en œuvre les actions sociales culturelles et de loisirs du COS Nice Métropole et en facilite l’accès, la promotion auprès des bénéficiaires des collectivités et des établissements publics adhérents au COS Nice Métropole ainsi que de leurs agents retraités.

En qualité d'Agent d'accueil, vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires.

Vous assurerez la gestion administrative des activités ou des prestations sociales, culturelles et de loisirs (physique et dématérialisées) proposées par le COS Nice Métropole.

MISSIONS PRINCIPALES :

Accueil et renseignements :

- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires des collectivités et des établissements publics adhérents à l’association ainsi que des bénéficiaires retraités.

- Vente billetterie, voyages, délivrance des prestations, réception et vérification des documents nécessaires à l’attribution des droits.

- Contrôle des paiements lors des règlements.

- Clôture quotidienne des caisses : états de rapprochement physiques et informatiques des règlements (chèques, espèces et CB), lettrage des opérations de versement (remises de chèques, remises espèces, CB).

- Instruction de la prestation « plan épargne chèques vacances » : vérification des dossiers (pièces jointes), traitement informatique et administratif des plans épargne.

Gestion administrative de dossiers du service :

- Gestion des prestations sociales de l’association : vérification des pièces justificatives et saisie informatique (coupons sports, rentrée scolaire, chèques naissance et mariage, centre de loisirs, colonies, séjours scolaires, séjours linguistiques) en situation de vente direct ou en back-office pour les actions dématérialisées.

- Gestion de la billetterie : vente, gestion des stocks et commandes en relation avec la comptable, places de cinéma, tickets culture®, et l’ensemble de la billetterie de loisirs et de spectacles proposée par le COS Nice Métropole.

- Gestion des inscriptions aux séjours et aux voyages proposés par le COS Nice Métropole : contrôle des pièces demandées, traitement informatique de l’inscription.

- Gestion des partenaires du COS Nice Métropole : développement et suivi administratif des conventions.

- Gestion de la boite mail générique du COS Nice Métropole.

- Assurer les permanence du COS Nice Métropole sur les différents sites qui seront définis en fonction des besoins.

Activités annexes:

- Assurer l’assistance au départ lors des séjours, voyages et sorties proposés par le COS Nice Métropole

- Mise en page de documents

Conditions de travail :

- Cycle de travail : 37H30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite).

- Travail de bureau.

- Utilisation d'équipements informatiques.

- Déplacements hebdomadaires possibles sur les différents sites du COS Nice Métropole.

- Transport de chèques et numéraires.

- NBI : OUI

- RIFSEEP 5

NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS

- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.

- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.

- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…

- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.

- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.

- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 9€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.

- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).

Profil recherché

Ce poste s'adresse à un agent de catégorie C de la filière administrative.

Expérience : expérience souhaitée sur un poste similaire.

Domaine de diplôme :

- BEP gestion administrative et commerciale.

- Bac pro Accueil – Relation aux Clients et aux Usagers.

- BEP ou BAC PRO métiers de la Comptabilité.

- Bac Techno STMG.

Compétences :

- Maitriser l’outil informatique.

- Maitriser les logiciels bureautiques.

- Savoir utiliser le logiciel de gestion du COS Nice Métropole.

- Maîtriser les procédures administratives associées à la fonction.

- Se conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses.

Qualités :

- Faire preuve d’amabilité, de patience et de courtoisie dans l’accueil du public.

- Organisation et rigueur.

- Capacité d’écoute.

- Sens relationnel.

- Probité.

- Dynamisme.



  • Agent d'accueil et administratif

    il y a 2 semaines

    Nice, France beBee S FR Temps plein

    API Provence, Association loi 1901, œuvre depuis sa création en 1990 pour promouvoir le droit au logement comme un droit fondamental. API Provence a pour objet de participer, dans la région PACA, à la mise en œuvre d'une politique d'accueil, d'accompagnement et d'insertion par l'habitat et par l'économique, des jeunes, des familles et personnes en...

  • Agent d'accueil salon VIP

    Il y a 2 mois

    Nice, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil salon VIP Référence : Etablissement : Nice Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Evenementiel Localisation : nice Dans le cadre de nos formations,...

  • Agent d'accueil salon VIP

    il y a 2 semaines

    Nice, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil salon VIP Référence : Etablissement : Nice Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Evenementiel Localisation : nice Dans le cadre de nos formations,...

  • Agent d'accueil salon VIP

    Il y a 2 mois

    Nice, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, notre Ecole Internationale Tunon Nice recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) Agent d'accueil salon VIP Missions : Accueil clientèle VVIP (Grand Prix de Formule 1 - Monaco Yacht Show)Service boissons Salons VIP Gestion du stock et réassort du salon VIP Assister les agents du front desk dans leurs missions au...

  • Agent d'accueil salon VIP

    il y a 5 jours

    Nice, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, notre Ecole Internationale Tunon Nice recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) Agent d'accueil salon VIP Missions : Accueil clientèle VVIP (Grand Prix de Formule 1 - Monaco Yacht Show)Service boissons Salons VIP Gestion du stock et réassort du salon VIP Assister les agents du front desk dans leurs missions au...

  • Agent d'Accueil H/F

    il y a 1 mois

    Nice, France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Agent d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Hôte d'accueil polyvalent H/F

    il y a 1 mois

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de l'animation et des associations de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, en qualité d'Hôte d'accueil polyvalent, vous assurerez :- L'accueil physique et téléphonique.- La médiation et l'animation dans l’enceinte du centre AnimaNice.- L'ouverture et la fermeture de...

  • Hôte d'accueil polyvalent H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de l'animation et des associations de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, en qualité d'Hôte d'accueil polyvalent, vous assurerez :- L'accueil physique et téléphonique.- La médiation et l'animation dans l’enceinte du centre AnimaNice.- L'ouverture et la fermeture de...

  • Hôte d'accueil polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de l'animation et des associations de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, en qualité d'Hôte d'accueil polyvalent, vous assurerez :- L'accueil physique et téléphonique.- La médiation et l'animation dans l’enceinte du centre AnimaNice.- L'ouverture et la fermeture de...

  • Chargé d'accueil H/F en centre commercial Nice

    Il y a 2 mois

    Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil H/F en centre commercial Nice

    il y a 2 semaines

    Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil H/F en centre commercial Nice

    il y a 4 jours

    Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Agent d'entretien

    il y a 2 semaines

    Nice, France INTERACTION NICE Temps plein

    Description du posteInteraction Interim Nice recherche pour le compte de son client, entreprise reconnu dans le domaine du nettoyage de bureaux, un-e Agent d'entretien H/F en Intérim. En tant qu'Agent d'entretien H/F, vous aurez la responsabilité de maintenir les locaux de nos clients dans un état de propreté impeccable. Cela implique une...

  • Agent de Service Hôtelier(h/f)

    Il y a 2 mois

    Nice, France DomusVi Temps plein

    À propos de nousSituée en centre-ville de Nice (06), à 500 m de la Promenade des Anglais, la maison de retraite médicalisée Bleu Soleil accueille 70 résidents et offre sécurité, confort et bien-être. La résidence dispose d'un parking privé, de deux jardins en terrasses et de divers espaces de vie et de travail confortables et conviviaux.Cet...

  • Agent de production

    il y a 2 semaines

    Nice, France INTERACTION NICE Temps plein

    Description du posteInteraction Nice recherche pour le compte de son client, entreprise reconnu dans le monde de l'agro-alimentaire, Agent de production en Intérim H/F. En tant qu'Agent de production H/F, vous serez un élément clé dans le processus de fabrication de produits alimentaires. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où la...

  • Agent de nettoiement H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteRattaché à la Direction de l’Inclusion Sociale et de l’Accès aux Droits, le service de l'Urgence Sociale héberge les personnes en grande précarité, apporte des réponses aux besoins de première nécessité et propose un accompagnement social.En qualité d'Agent de nettoiement, vous préparerez et...

  • Agent de nettoiement H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteRattaché à la Direction de l’Inclusion Sociale et de l’Accès aux Droits, le service de l'Urgence Sociale héberge les personnes en grande précarité, apporte des réponses aux besoins de première nécessité et propose un accompagnement social.En qualité d'Agent de nettoiement, vous préparerez et...

  • Agent d’accueil ferroviaire Nice

    il y a 1 mois

    Nice, France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...

  • Agent en charge de la délivrance des actes H/F

    il y a 3 semaines

    Nice, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteAu sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, le service Etat Civil et Titres d'Identités a pour missions :- Accueil et information du public et gestion des rendez vous.- Dressé, mise à jour, délivrance des actes de l’état civil,...