FR - Responsable Hébergement (H/F/X)

Il y a 2 mois


Nanterre, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Description du poste

Responsable Hébergement (H/F)


Inspirant motivation et enthousiasme. En tant que Responsable Hébergement (H/F), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser l'activité d'hébergement de l'établissement et garantir une expérience client exceptionnelle.


Rejoignez-nous dans un établissement entièrement rénové de 85 chambres, Situé à 50m de la station de RER A "Nanterre ville" avec un nouveau concept de restaurant "Bistro Mirlot". Un bar qui s’anime en fin d’après midi autour de dégustations de bières locales, de vin dans notre espace vinothèque ou de cocktails. Deux salles de séminaire de 70 m2 modulable en 4 espaces de 35m2 et un parking de 50 places complètent notre offre. Le service des étages est interne à l'établissement. 

 
En nous rejoignant vous bénéficierez de nombreux avantages dont la carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor, un Plan de formations délivrées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences, l’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
La capacité à faire la différence au sein d’une communauté locale à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

Votre rôle :
Assurer le rôle de leader, de mentor et de formateur auprès de l’équipe opérationnelle. 
Diriger et manager l'ensemble du Personnel des Etages et de l'Hébergement pour garantir le respect des standards de l'établissement et une qualité de service en chambre irréprochable
Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients
Assurer l'occupation de l'établissement pour maximiser la rentabilité en coordination avec le Revenue Manager


Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle ; une expérience dans le management est requise
Maîtrise du logiciel Opera Cloud
Capacité à créer et maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes au sein du Département
Excellente communication favorisant le partage d'information
Capacité à manager une équipe, à partager une culture d’équipe forte et à encourager la performance


Informations supplémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :
La réception est dématérialisée afin d'offrir une nouvelle expérience client. L'accueil peut se faire au coin du bar, sur un canapé confortable ou autour d'une table par l'un ou l'une de nos welcomers de jour et de nuit. Nous accompagnons les clients en chambre et prenons le temps de leur donner toutes les informations utiles sur l'établissement (wifi, chromecast, horaires restauration...) et sur la ville (spectacle, sites d'intérêt, transports en commun...). L'équipe des étages est animées par une gouvernante qui connait parfaitement l'établissement et encadre valets et femmes de chambre. L'équipe est complétée par un technicien de maintenance.


Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.



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  • Nanterre, France MERCURE Temps plein

    Description du posteVotre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous !Véritable pilier de l’hôtel, vous supervisez l’organisation et la qualité des prestations offertes par les services réception...


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  • FR - Commis de Salle (H/F/X)

    il y a 2 semaines


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    Poste : Commis de Salle (H/F/X)Nous recherchons un Commis de Salle en CDI à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un hôtel prestigieux. Vous intégrerez un établissement récemment rénové, offrant un cadre agréable avec des chambres modernes, un restaurant raffiné et plusieurs espaces de réunion.Vos Missions :Conseiller les...


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    Description de l'entreprise Description du poste Responsable Restauration (H/F) Vous êtes passionné(e) par la Restauration ? Vous n’avez pas peur de penser différemment ni d’apporter des idées nouvelles ? Nous avons un poste fait pour vous ! En tant que Responsable Restauration (H/F), vous serez à la tête d’une équipe pour définir ensemble...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Contexte du posteAu sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie a pour mission de mettre en œuvre les politiques sociales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Cette direction joue un rôle clé dans l'instruction des demandes, le versement des aides sociales, et le contrôle des prestations.Mission...


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    Contexte : Au sein du pôle solidarité, la direction de l'autonomie œuvre pour l'application des politiques sociales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Ce secteur prioritaire du Département des Hauts-de-Seine s'engage à offrir un soutien efficace et adapté.Mission : Sous la supervision du responsable de l'unité...


  • Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable d'Opérations Contrôle Technique Construction (F-H-X) - Postuler**Date**:27 août 2024 **Lieu**: NANTERRE, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Contexte du poste : Au sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie est dédiée à la mise en œuvre des politiques sociales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Cette direction est essentielle pour garantir le bon fonctionnement des aides sociales départementales.Mission principale : Sous la supervision du...


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    Contexte du poste : Au sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie œuvre pour l'amélioration des conditions de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Elle est responsable de l'application des politiques publiques en matière d'aide sociale, en veillant à l'instruction des demandes et à la gestion des aides...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Contexte du poste : Au sein du pôle solidarités, la direction de l'autonomie œuvre pour l'application des politiques en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Elle est responsable de l'instruction des demandes, de la gestion des aides sociales départementales, ainsi que du contrôle des prestations et du pilotage des...


  • Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Instructeur des prestations en hébergement (H/F)**: **Référence**: 24.654**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service Gestion des Prestations Unité Instruction des prestations...


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