Emplois actuels liés à Responsable adjoint(e) service clients H/F - Montluel - Carrier

  • Responsable qualité

    il y a 1 semaine

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Notre client, une entreprise de logistique basée à Montluel, recherche un responsable qualité (H/F) pour accompagner la responsable du service client sur l'analyse des indicateurs de performance (KPIs) et préparer les bilans qualités. Le poste nécessite une première expérience en transport et une bonne connaissance de l'anglais. Une formation sera...

  • Adjoint à La Directrice Eau Et Assainissement

    Il y a 4 mois

    Montluel, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA COTIERE A MONTLUEL Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la direction de l'eau et l'assainissement, l'adjointe ou l'adjoint à la directrice eau et assainissement est chargé(e) du contrôle des opérations et du reporting. Elle ou il a pour rôle d'organiser et de mettre en œuvre les actions liées à la délégation de service public (DSP) de l'eau potable et de la régie de...

  • Assistant Facturation Client

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Entreprise Gauthier Temps plein

    L’Entreprise Gauthier est une entreprise familiale de 4e génération, ancrée dans l'assainissement, le nettoyage industriel et de transport, ainsi que la valorisation et le traitement des déchets. Forte de son héritage, l'Entreprise Gauthier conjugue tradition et innovation pour offrir des solutions durables dans le domaine de...

  • Responsable de Pôle Systèmes de Protection

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable de pôle systèmes de protection Incendie H/F H/F **Description de la mission**: Nous recherchons actuellement pour notre pôle Systèmes Rhône-Alpes notre futur.e: **responsable de pôle systèmes Rhône Alpes** Poste en CDI Temps plein, basé à Montluel (01). Directement rattaché(e) à...

  • Responsable Communication

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    DESAUTEL Protection Incendie recherche son prochain: Responsable Communication H/F Temps plein (35h), localisé à Montluel (01 - 5 min de la gare TER et à 25 minutes de Lyon) **Concrètement quelle est votre mission ?** Recrutement: - Collecter et analyser les besoins de recrutement CDI CDD Alternance des profils techniques, commerciaux et...

  • Responsable Communication

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Desautel Temps plein

    DESAUTEL Protection Incendie recherche son prochain: Responsable Communication H/F Temps plein (35h), localisé à Montluel (01 - 5 min de la gare TER et à 25 minutes de Lyon) Concrètement quelle est votre mission ? Recrutement: - Collecter et analyser les besoins de recrutement CDI CDD Alternance des profils techniques, commerciaux et...

  • Correspondant(E) Commercial(E)

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: Correspondant(e) Commercial(e) H/F **Localisation**: Montluel (01) **Contrat**: CDD **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des...

  • Responsable SAV Garantie

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    **Poste : Responsable SAV Garantie (H/F)** **Localisation**: Montluel, France / Culoz, France **Contrat**: CDI Construisez votre carrière avec confiance** - En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous...

  • Responsable de pôle systèmes de protection incendie H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Desautel Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de pôle systèmes de protection incendie H/FContratCDIDescription de la missionNous recherchons actuellement pour notre pôle Systèmes Rhône-Alpes notre futur.e:Responsable de pôle systèmes Rhône AlpesPoste en CDI Temps plein, basé à Montluel (01).Directement rattaché(e) à notre Responsable...

  • Responsable école Des Métiers

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France Dans le cadre d'un remplacement sur notre site de production de Montluel (01), Carrier recherche son/sa futur(e) **Responsable école des métiers H/F.** **Construisez votre carrière avec confiance** Carrier, **leader mondial** des solutions intelligentes en matière de **climat et...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Pilote Aquila Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Responsable d'agence H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous souhaitez donner un sens à votre carrière et devenir indépendant tout en étant soutenu par un grand groupe?À propos de l'entrepriseMistertemp' Group est un leader dans le domaine des services aux...

  • Assistant Planification

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la ventilation et climatisation, un(e) «Assistant(e) planifaction H/F» en intérim de 2-3 mois pour un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Montluel, la rémunération proposée est de +/- 27 000 euros annuels. Nous recherchons un(e) « **Assistant(e)** **planification H/F**...

  • Responsable Du Contrôle Interne

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Poste: Responsable du Contrôle Interne (H/F) Localisation: Montluel, France Contrat: CDI Construisez votre carrière avec confiance En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recherche un Gestionnaire Clients h/f. Spécialisée dans le domaine de la protection incendie depuis 1932, notre client est un groupe familial employant plus de 1600 salariés. Acteur majeur sur son secteur, l'entreprise est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire par son réseau de 27 agences. Centrés...

  • Responsable Achats Indirects Europe

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: Responsable Achats Indirects Europe H/F **Localisation**: Montluel, France **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination...

  • Responsable de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: Responsable clientèle (H/F) (A distance) **Localisation**: Montluel, France **Contrat**: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 jour

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Pilote Aquila Temps plein

    MissionVous souhaitez donner un sens à votre carrière et bénéficier d'une liberté d'action tout en étant soutenu par un grand groupe ? Nous recherchons un Responsable d'agence H/F qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.RôleEn tant que Responsable d'agence, vous seront chargé de diriger une équipe de professionnels et de suivre les...

  • Préparateur/livreur E-commerce

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Super U Temps plein

    Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l’attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce. Devenez préparateur-livreur e-commerce H/F au sein de notre magasin U. Vous êtes l’ambassadeur de l’enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l’encaissement. Vous préparez...

  • Responsable Technique Géotechnique Et

    Il y a 4 mois

    Montluel, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Responsable Technique Géotechnique et Précontrainte H/F Sous la responsabilité du Directeur des opérations vous êtes référent technique de l’équipe commerciale et de la clientèle, pour les activités de commercialisation d’ancrages en géotechnique et...

  • Stagiaire en Alternance

    Il y a 4 mois

    Montluel, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Description de poste : Vendeur conseil en stage / alternance dans un magasin de cigarette électronique Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) stagiaire en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. La connaissance de la cigarette électronique est obligatoire. Responsabilités: - Vente et conseils auprès des clients - Tenir a jour les...

Responsable adjoint(e) service clients H/F

Il y a 3 mois

Montluel, France Carrier Temps plein

Pays :

France

Localisation :

Rte De Thil, 01120 Montluel, France

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way ».

En tant qu’employeur de choix, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients. En bref, les atouts de Carrier sont l’expertise, la créativité et la passion de nos employés et nous avons hâte que vous rejoigniez notre équipe.

Description du poste

Vous coordonnez les activités du service Clients pour notre entité Carrier France SCS pour assurer la performance des ventes de produits manufacturés de la saisie des commandes clients jusqu’à la livraison des produits chez ces derniers. Vous garantissez la satisfaction du client en vous assurant du bon déroulement des engagements contractuels de la société tout en respectant la réglementation en matière de commerce international, de douane et des règles de l’entreprise.


Missions

Activité du Service Clients

• Coordonner les opérations de gestion des commandes clients pour les produits manufacturés depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients

• Superviser l’équipe service clients produits manufacturés Carrier France SCS

• S’assurer de la bonne transmission des commandes auprès des fournisseurs internes

• Assurer l’échange avec le HUB Européen pour la définition du carnet de commandes disponible

• Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle et faire remonter les alertes en termes de risque financier

• Etre l’interlocuteur des forces de ventes et des clients pour les dossiers nécessitant une urgence de traitement

• Coordonner avec le service Appro. / Achat les actions d’optimisation des flux et des coûts logistiques export

• Veiller à la planification des camions pour les fournisseurs externes, afin de garantir la sécurité et le respect des délais

• Veiller à la transmission des informations dans le cadre de suivi des litiges.

• Veiller au respect réglementaire en matière de transport de marchandises dangereuses

• Garantir le respect des lois et règles douanières

• S’assurer de l’exactitude des déclarations ainsi que de la conformité des nomenclatures douanières

Manager son équipe

• Définir, suivre et mettre en œuvre les actions permettant d’atteindre les indicateurs de performance pour son équipe

• Valider les congés payés

• Encadrer et accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leur autonomie

• Prendre en compte et prévoir les besoins de formation des collaborateurs

• Etre garant de la continuité de service, assurer les backup et remplacements

• Participer aux audits de management

• Manager les coordinateurs d’activité customer care et order entry

• Superviser les opérations avec 3PL

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'une personne qui est reconnue pour son leadership naturel et sa capacité a fédérer. Vous avez le sens des priorités.

Si c'est votre cas, contactez-nous 

Vous détenez au minimum les qualifications/experiences suivantes :

- De formation Bac+2 a Bac+5, vous avez au moins 5 ans d’expérience en administration des ventes, logistique et support commercial

- Expérience de management

- Anglais courant

- Maitrise des logiciels bureautiques Pack Microsoft Office / SAP HANA 4.

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence.

Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.

Notice de confidentialité du candidat au poste :

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