Chargé(e) de planification polyvalent
Il y a 2 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé(e) de planification polyvalent - CDD (6 mois) - H/F
Description de la mission
Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.
Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer léquipe planification.
Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine).
Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à :
Mission de planification :
- Planifier les souscriptions par téléphone avec les clients,
- Confirmer les rdv réservés en agence par les clients,
- Planifier les SAV et les ajouts doptions,
- Gérer les reports et rechercher des solutions de RDV en cas dannulation,
- Gérer les demandes de rappels formulés par les clients,
Back office :
- Gérer les réclamations, les restitutions, les formations des techniciens,
- Gérer le ticketing, (ticket CRM)
Optimisation :
- Optimiser les plannings de nos partenaires en respectant la sectorisation des techniciens,
Relation client :
- Gérer la relation client selon le script défini,
- Traiter les demandes clients,
- Mise à jour des coordonnées clients,
Profil
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une fibre technique.
Vous êtes rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et êtes doté(e) d'un bon relationnel.
Vous avez le goût du Challenge et appréciez le travail d'équipe.
Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
Ville
1 PLACE JEAN BAPTISTE CLEMENT 93160 NOISY LE GRAND
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.
Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client.
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Chargé(E) de Planification
il y a 1 mois
Saint-Denis, France MELITTA PROFESSIONAL Temps plein**Melitta Professional Coffee Solutions France**, filiale du groupe **Melitta** créé en **1908**, commercialise auprès des leaders et acteurs de la restauration et de l'hôtellerie, des matériels de caféterie professionnelle, avec service d'entretien et de maintenance intégré. Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un **Coordinateur...
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Assistant(E) Planification
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Projet's1 Temps plein_**PROJET’S**_ spécialiste de la délégation de personnel dédié aux Bureaux d'études et technique, recrute pour l'un de ses clients, un(e) **:ASSISTANTE PLANIFICATION (**H/F). **Vos missions**: - Gestion des appels - Planifications des interventions des techniciens en IDF et France - Relation client et traitement des demandes - Création des...
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Chargé(E) de Planification
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France EVENTS ONE Temps plein**EVENTS ONE SUCCESS** est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe et de l’accueil. Nous proposons des postes en CDD - CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, club de direction et restaurants gastronomique. Nous recherchons pour l'un de nos clients traiteur...
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Chargé(E) de Planification
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France EVENTS ONE Temps plein**EVENTS ONE SUCCESS** est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe et de l’accueil. Nous proposons des postes en CDD - CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, club de direction et restaurants gastronomique. Nous recherchons pour l'un de nos clients traiteur...
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Chargé(E) de Planification
il y a 1 mois
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Chargé(E) de Planification
il y a 1 mois
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Un(E) Chargé(E) de Planification
il y a 1 mois
Pont-Saint-Martin, France IEL Etudes et Installations Temps plein**Afin de renforcer son équipe, l’agence de Pont-Saint-Martin (44) recherche actuellement un(e) chargé(e) de planification pour un contrat à durée indéterminée.** **Missions** - Sécurisation du planning - Relations avec les clients, les constructeurs et le gestionnaire de réseaux de distribution. - Veille au respect de notre cahier des charges -...
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Chargé de Planification Des Evènements
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGÉ DE PLANIFICATION DES EVÈNEMENTS H/F - Depuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à leurs clients,...
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Assistant(e) Planification
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du poste ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI. vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES (Saint Herblain). Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile de nos patients. Vos missions principales Réception des appels ;...
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Chargé de Planification
il y a 1 mois
Saint-Denis, France MELITTA PROFESSIONAL Temps plein**Melitta Professional Coffee Solutions France**, filiale du groupe **Melitta** créé en **1908**, commercialise auprès des leaders et acteurs de la restauration et de l'hôtellerie, des matériels de caféterie professionnelle, avec service d'entretien et de maintenance intégré. Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un **Coordinateur...
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Chargé(E) de Planification
il y a 4 semaines
Pont-Saint-Martin, France IEL ETUDES ET INSTALLATIONS Temps plein**Afin de renforcer son équipe, l’agence de Pont-Saint-Martin (44) recherche actuellement un(e) chargé(e) de planification pour un contrat à durée indéterminée.** **Missions** - Sécurisation du planning - Relations avec les clients, les constructeurs et le gestionnaire de réseaux de distribution. - Veille au respect de notre cahier des charges -...
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Charge(E) de Planification
il y a 4 semaines
Bussy-Saint-Georges, France Mairie de Bussy-Saint-Georges Temps pleinHier un village de quelques 500 habitants, Bussy-Saint-Georges est aujourd’hui l’un des pôles de développement urbain majeur de l’Est parisien. Dans le cadre de l’expansion de la commune, la collectivité met en place une politique dynamique de modernisation et de son fonctionnement. La Direction recrute un(e) Chargé(e) d’étude planification...
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Un Charge de Planification Et D'etudes Urbaines
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France VILLE DE SAINT GERMAIN EN LAYE Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Urbanisme** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **SAINT GERMAIN EN LAYE** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...
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Assistant Administratif Planification Et Suivi Des
il y a 1 mois
Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps pleinA la recherche d’un nouveau challenge ? Et si c'était chez Stations-e ? Suivez moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite votre aventure si vous nous rejoignez **✨** Ambiance tout en simplicité** *** Dès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes d'entrée nos bureaux, vous ressentirez vite ce qu'on entend par...
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Agent Administratif Planification
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SFM30 Temps pleinSFM30, entreprise spécialiste du Facility Management recherche un(e) adjoint(e) au chef d'équipe en élaboration et planification événementielle Nous recherchons des profils pour un poste en back-office au sein d'une équipe de conseillers clients de 5 personnes. Vous serez intégré(e) à l'agence évènementielle chez l'un nos plus prestigieux client....
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Agent Administratif Planification
il y a 1 mois
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 5 jours
Saint-Paul, France Les Vergers de Saint-Paul Temps pleinAperçu du poste: L'hôtel Les Vergers de Saint Paul de Vence recherche un(e) Réceptionniste/Polyvalent(e) à temps plein (39 heures par semaine), CDD saisonnier, à partir du 1er juin au 31 octobre 2024. Responsabilités: - Accueillir et diriger les visiteurs en personne ou au téléphone - Gérer les appels entrants et sortants de manière...
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Assistant Planification
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Réseau RESILIANS Temps pleinAu sein du service de gestion administrative de notre agence de Saint Denis, vous aurez la charge de réceptionner les dossiers et de programmer les rendez-vous pour les chargés d’Affaires locaux. Les objectifs de l’assistant(e) planification sont de respecter les délais de prise de contact, d’expliquer aux clients le process de nos interventions,...
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Assistant Planification
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: ENTREPRISE BASEE A SAINT DENIS CONNAIT UNE FORTE CROISSANCE ET RECHERCHE POUR SES BUREAUX UN(E) ASSISTANT(E) PLANIFICATION H/F **Le poste**: AU SEIN D UNE EQUIPE TECHNIQUE ,VOUS INTERVIENDREZ SUR LES MISSIONS SUIVANTES -GESTION DES APPELS CLIENTS-INFORMATION CLIENTELE-GESTION DU PLANNING DES TECHNICIENS (EQUIPE DE 5...
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Assistant(E) Planification Et Administration
il y a 1 mois
Saint-Louis, France AAS SECURITY Temps pleinDans le cadre de son développement AAS SECURITY France recrute un(e) assistant(e) planification et administration. Vous serez rattaché(e) au Chef de Site et à l'équipe encadrante sur le site de l'aéroport de Mulhouse-Bâle / Site Cargo Saint-Louis. Vous serez en charge de la planification de 70 à 75 agents de sureté et de sécurité. Il vous...