Emplois actuels liés à Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Juvisy - ChâtillonColigny - TWININ
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Châtillon-Coligny, France TWININ Temps pleinVous travaillez en gare de Brétigny et alentours.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Paris Gare de Lyon, Maisons Alfort, Corbeil-Essonnes, Melun.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences Accueil, orientation,...
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Châtillon-Coligny, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...
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Châtillon-Coligny, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...
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Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences Accueil et orientation...
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Châtillon-Coligny, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Paris Gare de Lyon, Maisons Alfort, Corbeil-Essonnes, Melun.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 2 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 1 mois
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien à Brétigny. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsAccueil et orientation...
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Agent de relation client en gare Transilien
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous êtes affecté à la gare de Corbeil-Essonnes et contribuez à la satisfaction des voyageurs en assurant l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients.CompétencesAccueil et service aux clientsVente de billets et servicesGestion du site en gareSécurité en gareConseil en voyageResponsabilitésAssurer l'accueil et le...
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Agent de relation client Transilien Brétigny
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Agent(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à la gare Transilien de Brétigny.ResponsabilitésAccueil et service client : vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée.Aide aux voyageurs : vous aidez les voyageurs en...
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Agent de relation client Transilien Brétigny
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Brétigny. Votre rôle consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesAccueil et orientation des...
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Agent de relation client Transilien Brétigny
il y a 4 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Brétigny. Votre rôle consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesAccueil et orientation des...
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Agent de relation client Transilien Brétigny
il y a 3 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Brétigny. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.MissionsAccueil et orientation :...
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Conseiller en relation client Transilien
il y a 2 semaines
Châtillon-Coligny, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps pleinMission clé : contribuer à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requises :Accueil et orientation des clientsPrise en charge et service aux clientsVente et après-vente de produits et servicesGestion opérationnelle du siteInformation...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinNotre mission Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique à AUTO1 Group. En tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez chargé de maintenir et d'améliorer les relations avec nos clients professionnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de service client pour garantir...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinChargé de clientèle BtoB - Développeur de relations clientsAUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques et Autohero. Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe de 5500 collaborateurs.MissionsTu seras chargé(e) de la fidélisation de nos...
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Chargé de clientèle BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinChargé de clientèle BtoB - Développeur de relationsAUTO1, la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recherche un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, intervenant...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinNotre entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France AUTO1 Temps pleinNotre entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules...
Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Juvisy
Il y a 2 mois
Vous travaillez en gare de Juvisy et alentours.
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée.
- Vous aidez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (portiques de contrôle automatique de billets (CAB) automates de vente).
- Vous assurez la vente/après-vente : vous proposez et vendez les produits tarifaires et les services les plus adaptés.
- Vous assurez la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare.
- Vous assurez l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles.
- Vous assurez la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais.
- Vous participez à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraude.
Horaires:
Travail en horaires décalés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés).
Contexte:
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
Conduite éventuelle d'un véhicule de service
Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants
Vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier chez Transilien.
Formation :
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
