CDI - Coordinateur E-Store Optimization (F/H/X)

At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we’re evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail. 

Within the Digital Europe Middle East department, you will integrate the Catalog & E-store optimization Team. Attached to the head of E-store Optimization EME, your objective will be to support & coordinate with the E-store optimization team our online operability and continuous improvement strategy on Sephora's e-commerce sites in EME. 

You will excel and enjoy this position if you are prepared to take on the following responsibilities… 

Transversal continuous improvement Coordination 

• Be our referent for all transversal projects impacting the whole team and ensure that the team's commitments are met (Identify risks, collect and share operational & local needs, etc.). 

• Manage the transversal audit, analysis, and reports with all the experts. 

• Centralize all information to facilitate exchanges between all stakeholders. 

• Ensure that interlocutors work effectively together, hold them accountable for the actions they initiate as stakeholders (regular meetings and follow-up) 

• Work cross-functionally with internal teams (Digital and IT Team essentially) 

• Prepare Weekly meetings with the team to present analysis and new projects.  

• Prepare monthly E-merchandising analysis & conclusions with the E-store optimization experts.  

Business & Countries support  

• Be the point of contact for EME countries regarding E-merchandising topics.  

• Solve countries requests on JIRA in support of the E-store Optimization team.  

• Work closely with the team to get their feedbacks & analysis to ensure monthly reports.  

• Coordinate the different communications of the team.  

Do not hesitate to apply if you have… or if you are …  

• Profile: Business School 

• 2 to 5 years of experience in a digital environment  

• Interpersonal skills & expressive capacity 

• Human relations / teamwork/ Sense of Hearing 

• Methodical, rigorous, and loving challenges 

• Capacity for analysis and synthesis 

• Tools: Excel, PowerPoint, SFCC (demandware) and CMS. T2S, Algolia and Bazaarvoice tools would be a plus. 

• Languages: Fluency in French and English (mandatory) 

While at Sephora, you’ll enjoy... 

« Diversity, Inclusion & Belonging » 

We pledge to create a beauty community where everyone’s uniqueness is celebrated, respected, and honored. We will drive diversity, equity, and inclusion in all aspects of our business—ensuring that our employees, brand partners, suppliers, and our clients feel a sense of belonging in store, online, and in our workplaces. We believe in demonstrating our values with action 

« Beauty & Beyond » 

Every day we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change. Together we inspire our clients, empower people, and help them become the best versions of themselves. We think this is beautiful. 

« Endless Evolution » 

You will learn with innovators, artists, and experts in every field. As our business evolves, so will you. Here, you’re empowered to choose your own path, accelerate your growth, and be your best. As part of our family and the LVMH community, your options are endless. 

« Creativity Unleashed » 

At Sephora, you’re encouraged to explore, innovate, and have funwhile working with diverse clients, teams, and leaders. You won’t just partner with iconic brands; you’ll help build them. We value your curiosity, your drive for success, and the emotional connections you make. Together we’re defining the future of beauty. 

« Bold Authenticity » 

Being bold and different has made us a global beauty and retail leader. At Sephora, we celebrate diversity, embrace your unique and winning spirit, and believe that real beauty is being authentically you. You are what sets us apart. 

Sephora is an equal opportunity employer and values diversity at our company.  

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Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.  Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté, en révélant l’EXTRAORDINAIRE en chacun de nous.

Au sein du service Digital Europe et Moyen-Orient, vous intégrerez l’équipe Catalog & E-store optimization. Rattaché(e) à la Responsable E-store Optimization EME, votre objectif est d’assurer l’excellence opérationnelle et stratégique de l’équipe en coordonnant la gestion des sujets-clés et en assurant le suivi de notre amélioration continue pour les sites et Apps EME. 

Vous excellerez dans ce poste si vous êtes prêt(e) à relever ces défis : 

Coordination de l’amélioration continue 

• Être le(a) réfèrent(e) de l’équipe pour l’ensemble des projets transverses et s’assurer que les engagements et délais de l’équipes sont bien respectés (identifier les risques, collecter et partager les besoins opérationnels et locaux, etc.) 

• Coordonner et réaliser les audits et analyses e-merchandising transverses avec l’ensemble des expertes de l’équipe. 

• Centraliser les informations clés de nos projets afin de faciliter les échanges avec les parties prenantes 

• S’assurer que les parties prenantes travaillent ensemble efficacement en organisant le suivi des actions et deadlines (Réunions de suivis, taskforce, etc.) 

• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services partenaires (Digital, Market et IT essentiellement) sur les sujets transverses 

• Préparer les réunions hebdomadaire avec l’équipe e-merchandising et Catalogue pour présenter les résultats, analyses et projets en cours. 

• Préparer les réunions Mensuelles : analyses, projets, conclusions en collaboration avec les équipes Growth, Analytics et les expertes Catalogue et E-Merchandising 

Business & support pays 

• Être le point de contact principal pour la région EME sur l’ensemble des sujets e-merchandising.  

• Apporter du support aux pays en adressant et résolvant leurs tickets JIRA pour l’équipe e-merchandising  

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Growth et E-store Opimization pour collecter les résultats, analyses et feedbacks de manière mensuelle ou ad hoc 

• Coordonner les différentes communications de l’équipe.  

N’hésitez pas à postuler si vous avez/êtes:  

• Un Master 2 Ecole de Commerce 

• 2 à 5 année d’expérience dans un environnement digital similaire 

• De bonnes capacités relationnelles et d’expression 

• Des qualités démontrées en relations humaines / travail d’équipe / sens de l’écoute 

• Êtes rigoureux(e), méthodique et aimez les challenges 

• Ëtes sensible à l’univers de la Beauté 

• Avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse 

• Maîtrisez Excel, PowerPoint et SFCC (demandware).  
  La connaissance d’un CMS, T2S, Algolia et Bazaarvoice est un plus. 

• Parlez français et anglaise couramment (obligatoire) 

Chez Sephora, vous apprécierez...

• Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
• La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. L'innovation est dans notre ADN et, chez Sephora, les 40 000 collaborateurs répartis sur35 marchés et 3 000 magasins, sont unis par un objectif commun : réimaginer le futur de la beauté.

Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques. C'est l'avenir de la beauté. Réimaginez votre futur, chez Sephora.

Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.