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Coordinateur Relation Clients ConcessionsFixed term contractNanterre, France
il y a 7 jours
Coordinateur Relation Clients Concessions
CDD|Nanterre|Gestion des opérations bancaires
Coordinateur Relation Clients Concessions
Nanterre, France CDD Gestion des opérations bancaires
Vos missions au quotidien
En tant que coordinateur relation clients concessionnaires H/F en CDD, vous assurez, fidélisez et développez un portefeuille composé de clients partenaires. Vous vous assurez de la satisfaction des partenaires et du réseau concessionnaires. Point d’entrée des demandes de nos clients locataires, vous véhiculez l’image de l’entreprise ainsi que celle de notre partenaire. La satisfaction client est au cœur de vos missions.
Les activités principales :
Entretenir les relations avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires de son secteur en assurant un reporting régulier à sa hiérarchie Etablir les offres de location et de fleet management, en veillant au taux d’équipement de prestations, en collaboration avec les Zone Managers Conseiller et orienter les clients avec des offres alternatives et les opérations promotionnelles en cours Préparer, constituer, suivre les demandes d’encours, et annoncer les décisions aux interlocuteurs concernés Assurer la gestion globale des dossiers apportés par le réseau Etablir les fiches de décision au regard de la validation du service Analyse Financière Optimiser la gestion et le développement du parc concessionnaire dont il a la charge (renouvellements, restitutions, …) Assurer la coordination avec les services opérationnels : Risques, PVT, Service production, Base fournisseurs, … Alimenter l’outil de CRM pour améliorer la connaissance clients en fonction du retour des concessionnaires Etre amené à gérer un portefeuille Grands Comptes du partenaire Contribuer au développement commercial et remonter les faits marquant à sa hiérarchie Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les engagements pris auprès du partenaire et les contrats des clients
Et si c’était vous ?
Issu d'une formation du type Bac+2/3, vous possédez une première expérience comparable
Vous maitrisez les principaux outils bureautiques et de communication Vous faite preuve d'initiative et de réactivité Vous savez vous adapter en permanence aux nouveaux clients, nouveaux modèles, nouvelles offres, etc... Vous êtes organisé et rigoureux Vous êtes à l’aise pour échanger à l’écrit ou à l’oral, par téléphone ou par mailPrincipaux avantages et bénéfices :
19 jours de RTT / an, Primes de participation et d’intéressement, Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université, Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, Abonnement Gymlib à prix préférentiel, Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
Pourquoi nous choisir ?
Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.
Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.
Pour en savoir plus :
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Référence: 24000G30 Entité: ALD Automotive Date de début: 08/07/2024 Date de publication: 11/06/2024 Partager Coordinateur Relation Clients Concessions-
Juriste juniorFixed term contractNanterre, France
il y a 23 heures
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinJuriste junior CDD|Nanterre|Juridique / Fiscalité / Assurances Juriste junior Nanterre, France CDD Juridique / Fiscalité / Assurances Vos missions au quotidien La Direction Juridique d’Ayvens France a pour vocation de conseiller et d’apporter un soutien juridique à la Direction Générale et aux Directions opérationnelles...
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Technicien CarrosserieFixed term contractNanterre, France
il y a 2 semaines
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Chargé de communicationFixed term contractNanterre, France
il y a 2 jours
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de communication CDD|Nanterre|Communication / Marketing Chargé de communication Nanterre, France CDD Communication / Marketing Vos missions au quotidien Le/la Chargé(e) de Communication Réseaux Sociaux & Relations Presse est intégré à l’équipe Communication de Franfinance et sous la Responsabilité du Responsable...
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Chargé de communicationFixed term contractNanterre, France
Il y a 40 minutes
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il y a 2 semaines
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il y a 1 mois
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Coordinateur Relations Clients Et Concessionnaires
Il y a 2 mois
Nanterre, France ALD Automotive Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction des Partenariats, vous intégrez le pôle service clients en charge de distribuer les services de Location Longue Durée aux concessionnaires automobiles Ford (vente indirecte) en étroite collaboration avec les zones managers et vendeurs Ford vous avez en charge la gestion, la fidélisation et le...
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Coordinateur Relations Clients Et Concessionnaires
il y a 2 jours
Nanterre, France ALD Automotive Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction des Partenariats, vous intégrez le pôle service clients en charge de distribuer les services de Location Longue Durée aux concessionnaires automobiles Ford (vente indirecte) en étroite collaboration avec les zones managers et vendeurs Ford vous avez en charge la gestion, la fidélisation et le...
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Juriste confirméPermanent contractNanterre, France
il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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ComptablePermanent contractNanterre, France
il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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Chargé(e) de ClientèlePermanent contractNanterre, France
il y a 1 mois
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé(e) de Clientèle CDI|Nanterre|Réseau d'agences et banque en ligne Chargé(e) de Clientèle Nanterre, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Vous rejoignez Franfinance et l’un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d’une clientèle...
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Chargé(e) de ClientèlePermanent contractNanterre, France
il y a 2 semaines
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AMOA Pôle MaintenancePermanent contractNanterre, France
il y a 2 semaines
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinAMOA Pôle Maintenance CDI|Nanterre|IT (Systèmes d'information) AMOA Pôle Maintenance Nanterre, France CDI IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Informatique, intégré dans l’équipe de la maintenance du Système d’Information Back Office et des Fiches d’évolution, vous serez en...
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il y a 4 semaines
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable modélisation CDI|Nanterre|Risques Responsable modélisation Nanterre, France CDI Risques Vos missions au quotidien P rincipales missions : Au sein de la Direction des Risques de la division du Financement aux Particuliers, qui produit et distribue des crédits et des services auprès de particuliers en direct ou...