CDD Consultant SAV Jeux-Olympiques Cordon Group partenaire de Samsung
Il y a 2 mois
Description
du poste :Dans le cadre de notre sponsor officiel des jeux olympiques 2024, notre prestataire SAV Cordon GROUP recrute des Conseillers Clientèle – Téléphonie Mobile (H/F) en CDD pour nos produits.
En itinérance sur les boutiques de la marque (Rosny/Vélizy/La Défense/Champs Elysées) ainsi que sur un des 3 sites de couverture sur Paris et petites couronne (dont le village Olympique), vous intégrerez nos équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia.
Vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV.
Vous pourrez être amenés à assurer des trajets en vélo électrique pour transporter des produits jusqu’au centre de distribution.
Grâce à une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits, vous serez fin prêt à assurer votre mission.
Role and Responsibilities
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de l’équipe, vous serez en charge de :
Représenter la marque et ses valeurs vis-à-vis des clients Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette et accessoires connectés Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage) Participer à la prise en charge et à l’envoi des produits vers les centres de réparation.Vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).
Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? Vous souhaitez prendre part à cet évènement historique, et devenir un véritable ambassadeur de la marque auprès de grands athlètes venus des quatre coins du globe
Skills and Qualifications
Votre profil :
Vous êtes technophile, pédagogue et à l’aise avec l’univers Android . Vous avez une bonne maitrise de l’anglais (clients internationaux).
Vous êtes reconnu pour :
Votre excellent sens du relationnel et de la communication Votre réactivité / dynamisme et capacité à gérer les priorités Votre flexibilité / autonomie et capacité à travailler en équipeContrat :
Employeur : Cordon Group (partenaire de Samsung) CDD du 1er juillet au 15-30 septembre, sur la période des Jeux Olympiques et Paralympiques sur Paris. Rémunération : 1855€ brut/mensuel (hors prime objectif 150€/mois et majoration week-end) Horaires de travail (à définir) : 35h, travail en semaine et week-end avec 2 jours de repos hebdo*
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung dans le Village Olympique de Saint-Denis, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones...
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Stage Chargé.e de projets digitaux, Saint-Ouen
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary 6 mois dès juillet 2024 Votre opportunité Nous recherchons un.e stagiaire chargé.e de projets digitaux. Ce stage offre une expérience immersive au sein de Samsung France, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la...
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Stage/Alternance Chef de projets digitaux
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Stage 6 mois dès juillet 2024 ou Alternance en contrat d'apprentissage dès septembre Saint-Ouen,93 Votre opportunité Nous recherchons un.e stagiaire/alternant(e) chef de projets digitaux (H/F). Ce stage/alternance offre une expérience immersive au sein de Samsung France, où vous coordonnerez un calendrier éditorial et contribuerez...
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Responsable équipe SAV
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous recrutons **un(e) Responsable Équipe SAV - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung dans le village Olympique à Saint-Denis, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary À partir du 02/09/2024 Préférence pour un rythme alterné jour : 4j/1j ou 3j/2j Samsung, une entreprise d’envergure internationale Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde...
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Chargé(e) de missions RSE
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Saint-Ouen (93), A partir de Septembre 2024 Uniquement en contrat d’Apprentissage Votre opportunité Vous souhaitez faire partie intégrante de la direction RSE d’un groupe leader, d’envergure internationale, à la pointe de l’innovation ? Nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre équipe RSE de Samsung...
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Chargé(e) de communication interne
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary 6 mois, Saint-Ouen (93), à partir de Juillet 2024 Votre opportunité Vous souhaitez faire partie intégrante de la direction Communication interne d’un groupe leader, d’envergure internationale, à la pointe de l’innovation ? Nous recherchons un stagiaire pour renforcer l’équipe Communication interne de Samsung Electronics...
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Chargé(e) de communication interne
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary 6 mois, Saint-Ouen (93), à partir de Juillet 2024 Votre opportunité Vous souhaitez faire partie intégrante de la direction Communication interne d’un groupe leader, d’envergure internationale, à la pointe de l’innovation ? Nous recherchons un stagiaire pour renforcer l’équipe Communication interne de Samsung Electronics...
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Chargé(e) de missions RSE
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Saint-Ouen (93), A partir de Septembre 2024 Uniquement en contrat d’Apprentissage Votre opportunité Vous souhaitez faire partie intégrante de la direction RSE d’un groupe leader, d’envergure internationale, à la pointe de l’innovation ? Nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre équipe RSE de Samsung...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary 12 mois à partir du 02/09/24 Uniquement contrat d’apprentissage Votre opportunité Nous recherchons un assistant chef de produit services et partenariats en contrat d’apprentissage au sein de la division marketing et stratégie mobile, tablettes et montres et objets connectés (MX : Mobile eXperience). L’équipe services et...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary 12 mois à partir du 02/09/24 Uniquement contrat d’apprentissage Votre opportunité Nous recherchons un assistant chef de produit services et partenariats en contrat d’apprentissage au sein de la division marketing et stratégie mobile, tablettes et montres et objets connectés (MX : Mobile eXperience). L’équipe services et...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Pour la division IM – Alternance – Début Septembre 2024 Contrat en Apprentissage seulement Votre opportunité Nous recherchons un(e) Junior e-Retail Project Manager pour rejoindre notre équipe Retail Management en charge des produits de Téléphonie Mobile (Smartphones, Tablettes, Objets Connectés, Ordinateurs portables et...
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Alternance – Junior e-Retail Project Manager, Saint-Ouen, 93
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Pour la division IM – Alternance – Début Septembre 2024 Contrat en Apprentissage seulement Votre opportunité Nous recherchons un(e) Junior e-Retail Project Manager pour rejoindre notre équipe Retail Management en charge des produits de Téléphonie Mobile (Smartphones, Tablettes, Objets Connectés, Ordinateurs portables et...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary A partir d’octobre / novembre Uniquement en contrat d’apprentissage Votre opportunité Nous recherchons un(e) alternant(e) chef de projet marketing opérationnel pour rejoindre notre équipe Marketing Display B2B/B2C. Vous aurez un rôle clé dans le lancement et la gestion des différents plans de communication et de génération de...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary A partir d’octobre / novembre Uniquement en contrat d’apprentissage Votre opportunité Nous recherchons un(e) alternant(e) chef de projet marketing opérationnel pour rejoindre notre équipe Marketing Display B2B/B2C. Vous aurez un rôle clé dans le lancement et la gestion des différents plans de communication et de génération de...
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Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary A partir de Septembre 2024 Uniquement en contrat d’apprentissage Votre opportunité Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement (H/F) pour rejoindre notre super équipe HR Operations. Rattaché(e) à la Talents Acquisition & Employer Branding Manager, votre rôle est de prendre en charge le recrutement des alternants et stagiaires...
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Référent Interrégional Jeux Olympiques Et
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France Direction des services pénitentiaires d'outre-mer Temps pleinLa Direction des Services Pénitentiaires d’Outre-Mer (DSPOM) a développé un plan d’action interrégional autour des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 visant à renforcer la pratique sportive en détention et à déployer des projets ambitieux au service des valeurs de l’Olympisme et au bénéfice des personnes placées sous main de justice...
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Stage Chargé.e de Formation, Saint-Ouen, 93
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary à partir du 19 Août jusqu'à fin Décembre 2024 Votre opportunité Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation pour rejoindre notre équipe People Expertise au sein du département RH, sous la tutelle de la Responsable Formation et Talents, vous travaillerez en étroite collaboration avec les organismes de formation, les...
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Stage Chargé.e de Formation, Saint-Ouen, 93
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary à partir du 19 Août jusqu'à fin Décembre 2024 Votre opportunité Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation pour rejoindre notre équipe People Expertise au sein du département RH, sous la tutelle de la Responsable Formation et Talents, vous travaillerez en étroite collaboration avec les organismes de formation, les...
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Alternance Assistant(e) Administratif(ve) RH, Saint-Ouen, 93
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France SAMSUNG Temps pleinPosition Summary Uniquement en contrat d'apprentissage Samsung, une entreprise d’envergure internationale Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de...
