Agent / Agente d'escale H/F - BTS Tourisme - Alternance F/H

il y a 1 mois


Paris, France Cours Diderot Alternance Temps plein
L'entreprise

Le Cours Diderot est une école renommée qui  permet aux étudiants d'acquérir des compétences pratiques tout en développant un savoir théorique solide. Faire son alternance au Cours Diderot, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour trouver une entreprise d’accueil et d’un réseau d’entreprises partenaires dynamiques. C’est l’opportunité d’entrer dans la vie active avec une expérience significative et des compétences recherchées par les employeurs.


Description du poste
Présentation

Nous recherchons un Agent d’Escale (H/F) motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe et assurer un service de qualité auprès des voyageurs en gare ou en aéroport. Le candidat idéal aura d’excellentes compétences relationnelles et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Missions
  • Accueillir et orienter les passagers à leur arrivée sur le site (gare/aéroport).
  • Assister les passagers lors de l'enregistrement, l'embarquement et le débarquement.
  • Fournir des informations claires et précises sur les horaires, les itinéraires et les éventuelles perturbations.
  • Assurer le traitement des formalités administratives et des documents de voyage.
  • Gérer les imprévus tels que les retards, annulations ou réclamations des passagers.
  • Maintenir une excellente communication avec les différents services internes et partenaires.
  • Respecter les procédures de sécurité et de sûreté.
Avantages
  • Formation initiale sur les outils et procédures spécifiques.
  • Possibilité de formation linguistique.
  • Uniforme fourni.
  • Prise en charge partielle des frais de transport.
Horaires
  • Travail en rotation (matin, après-midi, soirée) selon un planning variable.
  • Disponibilité requise en semaine, week-end et jours fériés.
Rémunération supplémentaire
  • Heures supplémentaires rémunérées à un taux majoré.
  • Prime d’assiduité et de performance.
  • Prime annuelle selon les résultats et l'ancienneté.

 

 
Profil recherché
Experience
  • Expérience préalable dans le secteur de l'accueil, du transport ou du service client souhaitée, idéalement en environnement aéroportuaire ou ferroviaire.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une aptitude naturelle à gérer les situations stressantes ou complexes.
  • Connaissance des procédures de transport et/ou des destinations touristiques populaires, un atout apprécié.
  • Maîtrise d’au moins une langue étrangère, l’anglais étant fortement recommandé.
  • Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.


  • Paris, Île-de-France Cours Diderot Alternance Temps plein

    Professionnels de l'accueilL'entreprise Cours Diderot Alternance offre une opportunité d'alternance attractive dans le domaine du tourisme. Nous recherchons un agent d'escale motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura des compétences relationnelles exceptionnelles, la capacité à travailler dans un...


  • Paris, France Jeams Temps plein

    Le poste de Agent(e) tourisme de luxe en BTS Tourisme H/FMissions PrincipalesAccueil Touristique et Relation Client :Garantir un accueil de qualité et une gestion fluide des appels téléphoniques, en fournissant des informations précises sur les offres et services.Accueillir chaleureusement les clients dans divers environnements du secteur du luxe, en les...

  • Agent D'escale

    Il y a 2 mois


    Paris, France AFRIPE Temps plein

    Qu’est ce qu’un Agent d’escale ? L'agent d'escale (code Rome N2201) est en charge de l'accueil et de l'information des passagers de l'aéroport lors de leur enregistrement, de leur embarquement, de leur arrivée ou de leur transit. Membre du personnel au sol d'une compagnie aérienne, il vérifie les réservations et les pièces d'identité des...

  • Agent d'escale

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    AIRSUP est un centre de formation qualifiante proposant des formations professionnelles pour les carrières dans le secteur aérien. Nous formons au logiciel ALTEA DC-CM des trois grands groupes de compagnies : ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM.Notre partenariat pédagogique avec AIR FRANCE nous permet de proposer des procédures ALTEA spécifiques à...


  • Paris, France Airsup Temps plein

    Nous recherchons afin d'animer nos formations un formateur professionnel du secteur aéroportuaire. Expérience obligatoire sur le metier d'agent d'escale et maitrise du logiciel Altea. Une première expérience en tant que formateur est un plus. Type d'emploi : Freelance / Indépendant, Temps plein Salaire : Jusqu'à 30,00€ par...


  • Paris, France Cours Diderot Alternance Temps plein

    **L'entreprise** Le Cours Diderot propose des formations en alternance dans des domaines variés. Étudier en alternance au Cours Diderot, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour trouver une entreprise, d’un réseau d’entreprises partenaires et d’une formation alliant théorie et pratique. Cette approche favorise une insertion...

  • Agent D'escale

    Il y a 2 mois


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Adec Temps plein

    Nous recherchons des profils sans expérience à ce poste que nous souhaitons former. La formation est prise en charge par le recruteur final. Aucun frais à prévoir pour la formation. Le postulant doit être demandeur d'emploi, inscrit chez Pôle emploi. Un agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Il s’agit du personnel qui au...


  • Paris, France Cours Diderot Alternance Temps plein

    L'entrepriseLe Cours Diderot est une école renommée qui  permet aux étudiants d'acquérir des compétences pratiques tout en développant un savoir théorique solide. Faire son alternance au Cours Diderot, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour trouver une entreprise d’accueil et d’un réseau d’entreprises partenaires...

  • Agent de comptoir tourisme

    il y a 4 semaines


    Paris, France Bloom Alternance Temps plein

    Entreprise :Description du PosteEn tant qu'alternant en BTS Tourisme, vous serez intégré au sein de l'équipe dédiée à l'accueil et à l'accompagnement des clients dans le secteur du luxe. Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance à la clientèle, l'organisation de visites et d'événements, ainsi que dans la promotion des services touristiques. Le...

  • Agent de Réservation

    Il y a 7 mois


    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Paris 17e, France Up Skills Tourisme Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein d'une agence de voyage d'affaires ayant une clientèle luxe, vous intégrez une équipe de 5 personnes, avec des personnes en poste depuis plusieurs années, vous intégrez une équipe soudée. Afin de compléter cette équipe, nous recherchons un agent de voyages H/F avec une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire....


  • Paris, France Académie du tourisme Temps plein

    Animateur en Alternance H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseDeviens Animateur Loisir & Tourisme avec Kappa Club ! Envie de faire vibrer les vacancier


  • Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une agence spécialisée dans la vente, location et gestion locative., un agent immobilier (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pou


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent d'accueil - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent d'accueil - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Paris, 75004, Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une agence spécialisée dans la vente, location et gestion locative., un agent immobilier (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pou


  • Paris, France Jeams Temps plein

    Description du PosteEn tant qu'alternant en BTS Tourisme, vous serez intégré au sein de l'équipe dédiée à l'accueil et à l'accompagnement des clients dans le secteur du luxe. Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance à la clientèle, l'organisation de visites et d'événements, ainsi que dans la promotion des services touristiques. Le poste est à...


  • Paris, France H&M Group Temps plein

    Description du poste Alternance en partenariat avec l'IFCV pour une classe dédiée H&M. Si ce projet vous intéresse suivez ce  pour déposer votre candidature auprés de l'école. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins.  En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement...


  • Paris, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: Participe à l’ensemble des opérations liées à la mise en mouvement du...


  • Paris 9e, France MUSEE GREVIN Temps plein

    **AGENT D’ACCUEIL POLYVALENT H/F** Grévin Paris, véritable institution créée en 1882, c’est plus de 200 célébrités à rencontrer, des mises en scènes inédites et immersives, un nouveau spectacle de sons et lumières, un parcours modernisé et un patrimoine architectural d’exception. Pour assurer le bon fonctionnement opérationnel de...