Agent D'escale

Il y a 2 mois


Paris, France AFRIPE Temps plein

Qu’est ce qu’un Agent d’escale ?

L'agent d'escale (code Rome N2201) est en charge de l'accueil et de l'information des passagers de l'aéroport lors de leur enregistrement, de leur embarquement, de leur arrivée ou de leur transit. Membre du personnel au sol d'une compagnie aérienne, il vérifie les réservations et les pièces d'identité des voyageurs et les enregistre avec leurs bagages sur le vol. Il assiste également les opérations d'embarquement ou de débarquement en effectuant des annonces, en remettant les coupons de vol, et en réservant les bus sur piste. Si besoin, il accompagne les passagers ayant des besoins particuliers (mineurs non-accompagnés, personnes à mobilité réduite, clients voyageant avec un animal de compagnie ). En cas de retard ou d'annulation de vol, il informe les passagers et s'efforce de trouver des solutions de remplacement (réservation d'un autre vol, nuit d'hôtel, taxi ). Au côté des autres métiers de l'aéroport dédiés à la sécurité, tels l'agent de sûreté aéroportuaire, il s'efforce en outre de faire respecter les procédures et les mesures de sécurité et met tout en œuvre pour que le planning de départ des avions soit respecté.

Les missions d'un Agent d’escale.

Les missions que doit effectuer l'agent d'escale sont multiples et variées. Parmi les principales, on pourra citer les suivantes:

- Vérifier les documents nécessaires au voyage ;
- Enregistrer les passagers et leurs bagages ;
- Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages ;
- Informer sur les horaires des vols et sur les correspondances ;
- Orienter les passagers au sein de l'aéroport ;
- Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement ;
- Clôturer les opérations d'enregistrement ou d'embarquement ;
- Traiter les imprévus et les réclamations (hébergement, transport de substitution, bagages égarés, etc.) ;
- Gérer les passagers avec particularités ;
- Assurer la promotion et/ou la vente des produits ou prestations de services de la compagnie aérienne ;
- Transmettre les informations relatives au vol et à la gestion des passagers aux autres intervenants de l'escale.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 004,00€ à 2 046,00€ par mois

Expected hours: No more than 36 per week

Avantages:

- Aide au logement
- Formation linguistique offerte
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Véhicule de fonction

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Flextime
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent d'escale

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    AIRSUP est un centre de formation qualifiante proposant des formations professionnelles pour les carrières dans le secteur aérien. Nous formons au logiciel ALTEA DC-CM des trois grands groupes de compagnies : ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM.Notre partenariat pédagogique avec AIR FRANCE nous permet de proposer des procédures ALTEA spécifiques à...

  • Agent D'escale

    Il y a 2 mois


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Adec Temps plein

    Nous recherchons des profils sans expérience à ce poste que nous souhaitons former. La formation est prise en charge par le recruteur final. Aucun frais à prévoir pour la formation. Le postulant doit être demandeur d'emploi, inscrit chez Pôle emploi. Un agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Il s’agit du personnel qui au...


  • Paris, France Airsup Temps plein

    Nous recherchons afin d'animer nos formations un formateur professionnel du secteur aéroportuaire. Expérience obligatoire sur le metier d'agent d'escale et maitrise du logiciel Altea. Une première expérience en tant que formateur est un plus. Type d'emploi : Freelance / Indépendant, Temps plein Salaire : Jusqu'à 30,00€ par...


  • Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Paris, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: Participe à l’ensemble des opérations liées à la mise en mouvement du...


  • Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


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    Professionnels de l'accueilL'entreprise Cours Diderot Alternance offre une opportunité d'alternance attractive dans le domaine du tourisme. Nous recherchons un agent d'escale motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura des compétences relationnelles exceptionnelles, la capacité à travailler dans un...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d'Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. Vos missions En tant que Manager Escale Ferroviaire, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes. Vos missions: -...


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    **Le C.G.O.S (Comité de Gestion des OEuvres Sociales des Établissements Hospitaliers Publics) a pour objet de mettre en oeuvre et de gérer l'action sociale, socioculturelle et de loisirs des personnels de la Fonction Publique Hospitalière. C’est un organisme paritaire, sous statut d'association à but non lucratif (loi 1901) qui compte 300 salariés...

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    Il y a 4 mois


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    Il y a 3 mois


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    Il y a 2 mois


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  • Agent de Réservation

    Il y a 7 mois


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    Join a diverse team of traditional and non-traditional backgrounds, working together to solve complex problems the right way. You will be part of a team immersed in a startup-like environment where you will be challenged, but also will immediately witness your contributions to Datadog. As part of the Technical Escalations Engineering team, you will be at the...


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  • Permanent Crew Officer

    il y a 2 semaines


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