Chargé de relation client H/F

il y a 1 mois


Albertville, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :

Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.Qualifications

Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.

Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires Alternance Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. 

  • Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...


  • Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...


  • Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des problèmes...


  • Albertville, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Albertville, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Albertville, France Groupe Randstad France Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, RiseSmart, le cabinet de conseil RH du Groupe Randstad France, recrute un(e) Chargé(e) Relations Entreprises pour son activité daccompagnement des candidats dans leurs transitions professionnelles sur le bassin de la basse Tarentaise. DESCRIPTION DE LA FONCTION : Sous la responsabilité de la Cheffe de projet,...


  • Albertville, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...


  • Albertville, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...


  • Albertville, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Albertville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé d'accueil (H/F) dans le secteur bancaire. Poste et missions: Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients - Poste d'accueil Physique et téléphonique - Vous serez en charge de la mise à...


  • Albertville, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...


  • Albertville, France MG COMBE DE SAVOIE Temps plein

    Notre entreprise Pour notre entreprise, le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur sont importants. Notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, partage depuis plus de 60 ans des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Rejoignez-nous ! #JesuisMGetvous? Votre mission Vous êtes...


  • Albertville, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'Affaires Entreprises H/F à Albertville (73) pour notre client, un établissement bancaire régional de premier pla Rattaché(e) au Directeur du centre d’affaires, vous avez pour missions d'accompagner, de fidéliser et de développer le portefeuille clients Entreprises (CA compris entre 1,5 et...

  • Chargé de Vente

    il y a 1 mois


    Albertville, France Fiderim Temps plein

    Chez FIDERIM Albertville le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, notre équipe vous accompagne vers le poste qui vous correspond tout cela dans une ambiance conviviale...Venez nous tester en agence! Le profil recherché : Aucun profil idéal ! Venez-nous raconter votre parcours, et commencer une belle aventure professionnelle avec...

  • Charge D'affaires

    il y a 1 mois


    Albertville, France Cazart Temps plein

    Créé en 1986, cette PME réalise chantiers avec plusieurs corps de métiers, spécialisée en travaux de fabrication et pose pour tout ouvrages de chaudronnerie et métallerie, aussi bien sur les chantiers que dans les usines. Les travaux en environnement difficiles font partie intégrante du savoir-faire de cette PME. Notre client, dans le cadre de son...

  • Charge de Recrutement

    il y a 1 mois


    Albertville, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute un(e) CHARGE(E) DE RECRUTEMENT H/F, pour son client fournisseur mondial de solutions mécatroniques. Vous souhaitez construire un nouveau parcours professionnel ? Découvrez cette belle opportunité ! Vos futures missions: - Analyser les besoins, conseiller les clients internes sur les profils et/ou en adaptant sa stratégie...

  • Chargé de Logistique

    il y a 1 mois


    Albertville, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Chargé de Logistique

    il y a 1 mois


    Albertville, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 2 mois


    Albertville, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’immobilier de prestige, un **Chargé d'opérations H/F.** Rattaché à la direction technique, vous assurerez: - Le suivi d'opérations, jusqu’à la fin de la garantie de parfait achèvement - La gestion des coûts et le respect de l’enveloppe financière de l’opération -...

  • Assistant marketing

    Il y a 2 mois


    Albertville, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’Assistant marketing & expérience clients (H/F) à pourvoir à partir de septembre 2021.Votre profil : Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre à l’ Vous êtes autonome, organisé et polyvalent, avec un relationnel facile Vous...