Chargé de Retours
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens du covoiturage aller-retour (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).
Plus d’informations sur:
Description du poste
En tant que Chargé(e) de Retours, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).
Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes :
Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules Prise en charges des Véhicules au retour de location Récupérer les clés des véhicules Réaliser avec le client les tours de caisse S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant Veiller à la propreté des parkings retour Assurer le rangement des parkings retourSi vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres
Qualifications
Ce que vous nous apporterez :
Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences, Votre sens du commerce et votre pragmatisme, Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles, Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage)
Poste en CDD - temps plein.
Rémunération fixe + variable
Tickets restaurant et pleins d'autres avantages...
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group
Customer Centric “L’Orientation Client” Working Together “Le Travail en équipe” Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” Feeling Valued “La Reconnaissance”-
Chargé de Retour
Il y a 2 mois
Roissy-en-France QAPA Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de...
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Chargé de Retour
Il y a 2 mois
Roissy-en-France QAPA Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de...
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Chargé de Retour
il y a 1 mois
Roissy-en-France QAPA Temps pleinSalaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 2 269,54 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). Compétences requises ou optionnelles : Anglais - Permis B (voiture) En tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter...
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Chargé de Retour
il y a 1 mois
Roissy-en-France QAPA Temps pleinSalaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 2 184,96 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). Compétences requises ou optionnelles : Anglais - Permis B (voiture) En tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter...
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Chargé de Retour Pour La Marque Europcar
il y a 1 mois
Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Chargé de Retour Pour La Marque Europcar
il y a 10 heures
Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Chargé de Retour pour la marque Europcar
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Chargé de Retour pour la marque Europcar
il y a 18 heures
Roissy-en-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...
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Chargé / Chargée de Retour (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France QAPA Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de...
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Chargé / Chargée de Retour (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France QAPA Temps pleinSalaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 253,74 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). Compétences requises ou optionnelles : Anglais - Permis B (voiture) En tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les...
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Chargé recrutement H/F
il y a 3 semaines
France Chargé recrutement HF Temps pleinHé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...
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Chargé recrutement H/F
il y a 3 semaines
France, FR Chargé recrutement HF Temps pleinHé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...
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Agent de Retours Clients
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Roissy Aéroport !** Dans le cadre d'un replacement pour promotion interne, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)...
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Agent de Retours Clients
il y a 6 jours
Roissy-en-France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Roissy Aéroport !** Dans le cadre d'un renfort pour la saison, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour...
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Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps pleinVous serez accueilli au sein du Pôle en charge du pilotage du système de management de Paris-CDG : pilotage de la performance, gestion des risques, surveillance de la conformité, analyses et retour d'expérience, audit interne et contrôle interne. Au sein du pôle pilotage de la performance et conformité, vous contribuerez au pilotage de la démarche...
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Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps pleinVous serez accueilli au sein du Pôle en charge du pilotage du système de management de Paris-CDG : pilotage de la performance, gestion des risques, surveillance de la conformité, analyses et retour d'expérience, audit interne et contrôle interne. Au sein du pôle pilotage de la performance et conformité, vous contribuerez au pilotage de la démarche...
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Chargé Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Roissy-en-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un pionnier dans le secteur des énergies renouvelables.En tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : - Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, - Saisie des informations dans le logiciel interne, - Planification des interventions Techniciens, - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions: - Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, - Saisie des informations dans le logiciel interne, - Planification des interventions Techniciens, - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), - Classement et suivi du retour des interventions faites par les...
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Chargé Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...
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Chargé Clientèle H/F
il y a 5 jours
Roissy-en-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...
