ALTERNANCE - Support et qualité logiciel Bac+3 - (F/H)
il y a 1 mois
Tes missions
Pour délivrer ses services, Energy Pool a développé en interne un système métier innovant, DERMS (Distributed Energy Resources Management System), basé sur des technologies Java, IoT, machine learning, etc.
Le système DERMS est en constante évolution pour faire face aux besoins nouveaux des clients internes et externes. L’équipe IT est organisée autour des pratiques Agiles (dont Scrum), tu seras intégré à l’équipe Support et Qualité DERMS.
- Etre support utilisateurs et plus particulièrement sur un périmètre donné :
- Être un Point d’entrée pour les utilisateurs et monter en compétences sur les marchés pour comprendre le contexte et le besoin
- Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations existantes et l’aide des experts disponibles
- (Co-)Animer le process de gestion d’incident, de la gestion de ceux-ci en direct
- Suivi qualité
- Participer aux rituels Agile Scrum des équipes IT Business Systems
- Participer au suivi qualité post-incidents de production (amélioration continue, niveau de sévérités établis...)
- Amélioration de la méthode de calcul des KPI « taux de dispo »
Qualifications
Profil recherché
Nous sommes à la recherche de notre talent et si c’était toi ?
Maîtrise de l'anglais: Une compétence en anglais est essentielle pour travailler efficacement dans notre environnement international. Parler une troisième langue européenne est un plus
Formation académique: Tu es actuellement en cours de formation bac+3 en gestion de projet informatique.
Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service sont nécessaires pour mener au mieux tes missions.
Informations supplémentaires
Ce que nous t'offrons
Management de proximité pour t'accompagner dans ton développement professionnel. Nous sommes labellisés happy trainees
Un environnement international qui t'ouvrira des horizons professionnels passionnants.
La chance de contribuer activement à la transition énergétique à travers nos multiples activités .
CSE, Tickets restaurant, forfait mobilité durable...
Note: Chez Energy Pool, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures seront soigneusement examinées, indépendamment de ton parcours.
Nous sommes impatients de te rencontrer et de t'accueillir au sein de notre équipe enthousiaste pour cette aventure vers un avenir énergétique plus durable
-
Alternance - Support Qualité Logiciel (F/H)
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Temps plein**Energy Pool, une entreprise innovante**: Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour nos équipes se mobilisent...
-
de projet Support et Qualité H/F
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERGY POOL DEVELOPPEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteEn cette qualité, vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes :Support :- Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs en s'appuyant sur la base de tickets existants, sur les documentations existantes et l'aide des experts disponibles- Superviser via différents tableaux de bord les...
-
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Développement Temps pleinDescription du posteTes missions En tant que membre de notre Business Unit Western Europe, tu seras en support administratif à l’équipe commerciale France en avant et après-vente :Organisation de la base documentaire de support aux activités commercialesRemplissage de la CRM en support aux ingénieurs technico-commerciauxPréparation des documents...
-
Agent Accueil Polyvalent En Alternance – GA8101730
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance CHAMBERY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste D'AGENT D'ACCUEUIL POLYVALENT sur LE BOURGET DU LAC (73). Inscription et scolarité gratuite....
-
Assistant Commercial Et Marketing en Alternance
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, France NUMERISAT Temps plein_**Description**_ Numerisat est un fournisseur d’accès à internet par satellite dans les zones où les solutions classiques sont peu performantes, communément appelées “zones blanches”. L'entreprise est aussi spécialisée dans les offres 4G et dans l'événementiel (séminaires d'entreprises, partenariats associatifs etc..) En début d'année,...
-
Alternance - Gestion de Projet Qualité (F/H)
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Développement Temps plein**Description de l'entreprise** Energy Pool, une entreprise innovante Energy Pool, une entreprise innovante Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de...
-
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Développement Temps pleinDescription du posteTes missions En tant que membre de notre équipe Marketing et communication, tu seras en support sur les missions suivantes :Réseaux sociaux : Rédactionde posts (LinkedIn)Tenue du calendrier éditorialCréation graphique pour visuels (si profil correspondant)Ouverture de compte pour d'autres médias (Instagram, Tiktok…)Reports...
-
Le Bourget-du-Lac, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref:...
-
Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, France Yace School Temps plein**Type de poste**: Charger de relation (H/F) **Type de contrat**: Contrat en alternance **Secteur**: Logiciel réseaux sportif Notre école de commerce YACE SCHOOL recrute un assistant commercial en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Vos missions - Animation communauté - Appel entrant - Whatsapp - Opération mailing - Proposition...
-
UI/UX design en alternance
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MyDigitalSchool Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Webdesign en 1 an et de notre MBA Expert UI/UX Design sur 2 ans, MyDigitalSchool Annecy recrute pour l’un de ses partenaires du secteur du Tourisme & Loisirs un alternant en UI/UX Design H/F. MISSIONS : Compréhension des besoins utilisateurs : création d’userflows, story mapping, user stories, … Travail d’Ui...
-
Gestionnaire Paie
il y a 7 jours
Le Bourget, France H&M Temps plein**Description du poste** Au sein de la Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement du Département Paie, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille paie en lien direct avec nos managers en magasin. Accompagné(e) par votre Responsable paie, vous prendrez en charge entre autres missions: - Intégration des salariés dans...
-
UI/UX design en alternance
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MyDigitalSchool Temps pleinDans le cadre de notre Bachelor Webdesign en 1 an et de notre MBA Expert UI/UX Design sur 2 ans, MyDigitalSchool Annecy recrute pour l’un de ses partenaires du secteur du Tourisme & Loisirs un alternant en UI/UX Design H/F.MISSIONS : Compréhension des besoins utilisateurs : création d’userflows, story mapping, user stories, …Travail d’Ui design :...
-
Alternance - Management de Projet
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Temps plein**Energy Pool, une entreprise innovante**: Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour nos équipes se mobilisent...
-
Stage - Bac+5 - Modèle Flexibilité Quartier H/F
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France CEA Temps pleinDescription de l'offre La Direction de la Recherche Technologique, qui sommes-nous ? Plus de 4.000 personnes investies dans les enjeux sociétaux ! Avec sa Direction de la Recherche Technologique (DRT), le CEA agit comme un accélérateur d'innovation au service de l'industrie pour tous les secteurs d'activités, répondant ainsi aux enjeux liés...
-
Alternance - Countries and Markets (F/H)
il y a 4 semaines
Le Bourget-du-Lac, France Energy Pool Temps plein**Energy Pool, une entreprise innovante**: Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour nos équipes se mobilisent...
-
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinEn bref: Technicien(ne) support exploitation Informatique- Secteur Industriel (H/F) - Savoie (73)La division IT&Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour le compte de son client un(e) technicien(ne) support exploitation IT.Vous rejoindrez une équipe dédiée à garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et à fournir un...
-
Le Bourget-du-Lac, France ADSearch Temps pleinEn bref: Technicien(ne) support exploitation Informatique- Secteur Industriel (H/F) - Savoie (73)La division IT&Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour le compte de son client un(e) technicien(ne) support exploitation IT.Vous rejoindrez une équipe dédiée à garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et à fournir un...
-
Gestionnaire Paie
il y a 7 jours
Le Bourget, France H&M Temps pleinDescription du posteAu sein de la Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement du Département Paie, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille paie en lien direct avec nos managers en magasin.Accompagné(e) par votre Responsable paie, vous prendrez en charge entre autres missions :Intégration des salariés dans notre SIRH...
-
UX/UI Designeur(Se) en Alternance
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France Intence Temps plein**À propos de Intence** Intence est une entreprise d’innovations technologiques au service du secteur Tourisme & loisirs basée à Tarbes (65) et Chambéry. Nous accompagnons les opérateurs et exploitants de destinations touristiques et de loisirs dans la digitalisation, la simplification du parcours client et la gestion d'une expérience touristique...
-
Le Bourget-du-Lac, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Contrat d'apprentissage Fonction Fonctions Support - Informatique Intitulé du poste ALTERNANCE - Administrateur/trice système identity & access management H/F Description de la mission ISSC (Infrastructure Shared Services Center) est la branche IT Infrastructures de GEODIS, directement rattachée au groupe. ...