Animateur Loisirs Tourisme

Il y a 5 mois

Janzé, France Tunon Temps plein

, une école vous formant aux métiers de l’événementiel , du luxe, du tourisme , de l’aérien et de l’hôtellerie   

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement. 

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés. 

L’école Internationale Tunon Angers vous propose un stage polyvalent clientèle évènementielles dans un lieu d’exception. 

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires situés à Avrillé, un(e) Animateur(trice) en contrat d’apprentissage dans le cadre d’un Bachelor Tourisme en 1 ans en alternance. 

Description de l’entreprise : 

Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au moment du départ des clients pour répondre à leurs questions et évaluer leur niveau de satisfaction pour toujours rester en démarche d’amélioration continue. A ce titre, vous pourrez contribuer au développement des outils de communication Internet et recommander la mise en place de nouveaux plans d’action de communication sur les supports électroniques. 

Description des missions : 

• Accueil et suivi de la clientèle : 

Briefing  évaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible. Guidage & animation des groupes (anniversaire, enterrement de vie de jeunes filles (garçons)...  Création d’un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions, ou d’incompréhensions.  Création d’un niveau de complicité permettant de garder autorité pour protéger les structures tout en permettant à chacun de profiter au mieux de sa journée. Garant du bon respect des règles de sécurité et de bonne conduite dans le parc.  Suivi et aide de la clientèle sur les parcours.  Surveillance de l’état des parcours et des jeux. 

• Service de restauration (bar-restauration rapide) : 

gestion des commandes o accueil et renseignement clients  service au comptoir o assurance de qualité de la prestation, respect des normes d'hygiène  approvisionnement des vitrines, du comptoir  Entretien des salles et tables de restauration. 

• Gestion Boutique + accompagnement de la clientèle en sortie pour valider les parcours 

Récompenser, challenger et recueillir les avis, suggestions, ressentis de la clientèle dans une démarche d’amélioration continue : invitation à renseigner le questionnaire de satisfaction.  Explication des réponses aux énigmes  Analyse des questionnaires de satisfaction pour recommander des actions d’optimisation. 

• Collaborer à la mise en place de projets Internet en lien avec le décorateur et le gérant. 

Recommander l’alimentation du contenu des newsletters o Alimenter la page facebook  Recommander des modifications ou mise à jour sur le site propre du parc. 

Profil recherché : 

Connaissance des environnements de restauration et/ ou loisirs - tourisme ; accueil des jeunes, bonne résistance physique et une bonne résistance au stress, dynamique en toute occasion, diplomatie, amabilité, encadrement et de respect du client. Enthousiaste, réactif, organisé, responsable et rigoureux, sens de l’accueil associé à une sacrée dose de bonne humeur = un objectif commun : faire vivre des moments exceptionnels aux clients  

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 4 semaines

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de StageL'école Tunon propose un stage de formation en tourisme dans un cadre exceptionnel.MissionVous rejoindrez notre équipe comme Animateur Loisirs Tourisme pour accompagner les clients dans leur parcours de loisirs.ResponsabilitésAccueil et suivi de la clientèleCréation d'un lien fort avec le publicGuidage et animation des...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 4 semaines

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'école Tunon pour une expérience enrichissante dans le domaine du tourisme et des loisirs.Présentation de l'entreprise :L'école Tunon est une institution réputée pour ses formations de qualité dans les métiers du tourisme et des loisirs. Nous sommes à la recherche d'un(e) Animateur(trice) pour rejoindre...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 2 semaines

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de Stage en Loisirs TourismeL'école Internationale Tunon Angers recherche un(e) Animateur(trice) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un Bachelor Tourisme en 1 an en alternance.MissionVous participerez à l'accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 1 semaine

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de StageL'école Tunon propose un stage de 1 an en alternance dans le cadre d'un Bachelor Tourisme. Vous rejoindrez notre parc de loisirs à Avrillé, où vous participerez à l'accueil de la clientèle et à son accompagnement.MissionsAccueil et suivi de la clientèle : briefing, évaluation du niveau de compréhension, guidage et...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 3 semaines

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de StageL'école Internationale Tunon Angers recherche un(e) Animateur(trice) en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un Bachelor Tourisme en 1 an en alternance.MissionVous participerez à l'accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 5 jours

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de StageL'école Tunon propose un stage de 1 an en alternance dans le cadre d'un Bachelor Tourisme. Vous rejoindrez notre parc de loisirs à Avrillé, où vous participerez à l'accueil de la clientèle et à son accompagnement.MissionsAccueil et suivi de la clientèle : briefing, évaluation du niveau de compréhension, guidage et...

  • Animateur Loisirs Tourisme

    il y a 4 semaines

    Janzé, Bretagne, France Tunon Temps plein

    Offre de StageVous êtes à la recherche d'une expérience de stage enrichissante dans le domaine du tourisme? L'école Tunon vous propose un stage de qualité dans un environnement exceptionnel.MissionVous serez chargé(e) de l'accueil et du suivi de la clientèle, ainsi que de la gestion des commandes et du service au comptoir dans notre...

  • Animateur/animatrice D'un Gem

    il y a 1 mois

    Janzé (35), France Association Filéas Temps plein

    _L'association Filéas est une association d’aide à la gestion du GEM. Les GEM (Groupe d’entraide Mutuelle) ont été créés dans le cadre de la loi du 11 février 2005 « pour l’égalité des droits, des chances, la participation à la citoyenneté des personnes handicapées ». _ - Constitués en association loi 1901, les GEM sont des lieux...

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    Il y a 5 mois

    Janzé, France Enigmaparc Temps plein

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au...

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    Il y a 5 mois

    Janzé, France Enigmaparc Temps plein

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au...

  • Accueil et communication

    il y a 1 mois

    Janzé, Bretagne, France Enigmaparc Temps plein

    Missions**Accueil et suivi de la clientèle**BriefingÉvaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.Guidage et animation des groupes (anniversaires, enterrements de vie de jeunes filles/garçons, etc.)Création d'un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions ou...

  • Accueil et service client

    il y a 1 mois

    Janzé, Bretagne, France Enigmaparc Temps plein

    Missions**Accueil et suivi de la clientèle**BriefingÉvaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.Guidage et animation des groupes (anniversaires, enterrements de vie de jeunes filles/garçons, etc.)Création d'un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions ou...

  • Agent d'accueil et chargé de communication

    il y a 1 mois

    Janzé, Bretagne, France Enigmaparc Temps plein

    Missions**Accueil et suivi de la clientèle**BriefingÉvaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.Guidage et animation des groupes (anniversaires, enterrements de vie de jeunes filles/garçons, etc.)Création d'un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions ou...

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    il y a 1 mois

    Janzé, Bretagne, France Enigmaparc Temps plein

    MissionsEn tant que Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication, vous serez chargé de l'accueil et du suivi de la clientèle, ainsi que de la gestion de la boutique et du service de restauration.Accueil et suivi de la clientèleBriefing et évaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.Guidage et animation...

  • Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication

    Il y a 5 mois

    Janzé, France Enigmaparc Temps plein

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l’accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l’établissement. Vous assurez également ce même rôle au...