Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle, Service Clients pour Ubigi - La Défense - TRANSATEL
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Conseiller Clientèle Agence Assurance
Il y a 4 mois
Port-la-Nouvelle, France Conseiller Clientèle Agence Assurance HF Temps pleinRejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité !_ Notre Agence recrute son / sa prochain (e) collaborateur (trice) d'agence pour renforcer son équipe ! L’agence **Swiss Life** de Port-la-Nouvelle est un **acteur incontournable dans les domaines de l’assurance, de l’épargne retraite, de la...
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Conseiller/Conseillère Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Paris La Défense Cedex, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Principales ActivitésAccueil téléphonique des locataires et des prospectsTraiter les appels entrants en apportant une réponse de première intentionAssurer la traçabilité des attentes et la transmission des...
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Conseiller en services clients
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller en services clients Type de contrat : CDD Localisation : Celle-St-Cloud Notre entreprise, Société Générale Assurances, recherche un professionnel pour rejoindre notre réseau d'agences et de services bancaires en ligne. En tant que Conseiller en services clients, vous serez responsable de : Assurer un service de qualité à notre clientèle...
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Conseiller Clientèle Service Client
Il y a 4 mois
Combs-la-Ville, France RelaisColis Temps pleinEmployer Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de **54 ans d'expérience**, **Relais Colis** livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an** en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance. Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel est une banque coopérative unique en France, non cotée en bourse. Notre priorité est la qualité de la relation avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre Groupe. Cette approche fait du Crédit Mutuel la marque préférée des Français dans le domaine bancaire depuis 14 ans. Notre ADN repose sur...
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Conseiller/Conseillère Clientèle H/F
il y a 4 jours
Paris La Défense Cedex, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionSous la responsabilité du Responsable Centre Relation Clients, vous assurez l'accueil téléphonique et contribuez aux différents traitements administratifs du service. Vous êtes à la pointe de la relation clientèle et vous assurez la qualité de l'accueil et de la réponse aux attentes des locataires et des prospects.ActivitésTraiter les appels...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
La Tremblade, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de Poste : Conseiller ClientèleNotre client, une entreprise renommée dans le secteur des services financiers, est à la recherche d'un Conseiller Clientèle pour remplacer un salarié en congés payés.Missions Principales :Gestion des demandes des clientsPromotion des produits financiersContribution à la satisfaction clientProfil Recherché...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
La Talaudière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre Mission : En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vous les accompagnerez au quotidien dans la gestion de leurs opérations bancaires et leur proposeriez des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins. Vos Responsabilités : Conseiller vos clients sur l'ensemble de leurs besoins...
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
La Défense (92), France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung à la Défense, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 2 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle H/F au sein de la direction Individuelle de Groupama-fr, où vous serez chargé de la gestion de comptes clients et de la fourniture de conseils en assurance vie.Votre missionVous serez responsable de:Assurer la réception des appels clients et réseauxGarantir l'assistance et le...
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Conseiller(ère) Clientèle BTP
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France service rh ressource Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual group se positionne comme le 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, avec une approche résolument humaniste. Ce groupe français s'engage quotidiennement à promouvoir le droit au travail pour tous. Organisé autour de quatre pôles d'activité - intérim, recrutement, accompagnement et formation - Actual group est...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en Assurance - Clamart H/FDescription de la missionIdentification et recrutement de professionnels commerciaux prometteursIntégration en CDI dans un cadre de travail agréablePossibilités d'évolution vers des missions diversifiéesMissionFormation approfondie sur les produits d'assurance et les...
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Conseiller ESG
il y a 4 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller ESG - ClientsVous rejoindrez notre équipe de Conseillers ESG - Clients, spécialisée dans l'accompagnement des clients dans leur développement durable.MissionsDévelopper l'offre commerciale de conseil Clients et renforcer le dialogue stratégique avec nos clientsInteragir avec les différentes lignes-métiers de la Banque...
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Conseiller ESG
il y a 1 jour
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller ESG - ClientsVous rejoindrez notre équipe de Conseillers ESG - Clients, chargés de soutenir nos clients dans leur développement durable.MissionsDévelopper l'offre commerciale de conseil Clients et renforcer le dialogue stratégique avec nos clientsInteragir avec les différentes lignes-métiers de la Banque d'investissementConduire l'analyse...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinNotre Ambition : Offrir un service client exceptionnel et contribuer à la satisfaction de nos sociétaires. Rejoignez notre équipe dynamique de conseillers clientèle à distance basée à Antony. Vous serez au cœur d'une nouvelle aventure, contribuant à la création d'un service dédié aux besoins de nos clients. Votre Mission : Accueillir et...
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Conseiller ESG
il y a 3 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller ESG - ClientsVous rejoindrez notre équipe de Conseillers ESG - Clients, spécialisée dans l'accompagnement des clients dans leur développement durable.MissionsDévelopper l'offre commerciale de conseil Clients et renforcer le dialogue stratégique avec nos clientsInteragir avec les différentes lignes-métiers de la Banque...
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Conseiller Clientèle Premium
il y a 3 semaines
Sarlat-la-Canéda, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre mission au quotidien En tant que Conseiller Clientèle Premium, vous accompagnerez des clients à travers toutes les étapes de leur vie financière. Vous les aiderez à réaliser leurs projets, qu'il s'agisse d'un prêt immobilier, de la constitution d'une épargne ou encore de la gestion de leur patrimoine. Vos responsabilités incluent : Conseiller...
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Conseiller Clientèle Premium
il y a 3 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre mission au quotidien En tant que Conseiller Clientèle Premium, vous accompagnerez des clients dans la réalisation de leurs projets financiers. Vous les conseillerez sur une large gamme de produits et services bancaires, tels que les prêts immobiliers, l'assurance, l'épargne, etc. Vos responsabilités incluent : Analyser la situation financière...
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Conseiller en RSE
il y a 1 semaine
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans la finance responsable Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en RSE - Clients pour rejoindre notre équipe de Conseil ESG à Paris - La Défense. Vos missions Développer l'offre commerciale de conseil Clients et renforcer le dialogue stratégique avec nos clients Interagir avec les différentes...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinÀ propos du poste Groupama Développement recherche un(e) Conseiller Clientèle à Distance talentueux(se) pour rejoindre son équipe dynamique basée à Antony. Vous serez au cœur de notre mission : offrir un service client exceptionnel et contribuer à la satisfaction de nos sociétaires. Vos missions Accueillir et conseiller nos clients par...
Conseiller Clientèle, Service Clients pour Ubigi
Il y a 4 mois
Vos missions :
Au sein de l’équipe « Live Expérience », nous cherchons un nouveau conseiller clientèle pour accompagner le succès commercial de l’offre Ubigi.En tant que Conseiller Clientèle/Support niveau 1, vous occuperez une position clé pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs de nos services de connectivité cellulaires partout dans le monde. Vous serez le premier point de contact de nos clients, jouant un rôle crucial dans la résolution de leurs problèmes de connexion Internet mobile, la gestion de leurs besoins et la promotion de nos services. Votre mission sera de garantir une satisfaction client optimale tout en contribuant au développement continu de notre marque.
Service client :
Répondre aux questions et demande d’assistance des clients par email (principalement), chat en ligne, téléphone. Renseigner les clients sur nos produits et services pour optimiser leur expérience Aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés à leurs services de connectivité, en collaborant étroitement avec les équipes techniques (niveau 2) si nécessaire. Point d’escalade de l’équipe FrontOffice localisée au Maroc (emails entrants) : Traiter les demandes clients escaladées en interne par l’équipe FrontOffice : vérifications, investigations techniques de niveau 1 Gérer et suivre les plaintes et les requêtes des utilisateurs Traiter les demandes de remboursements Documentation : Garder en notes un historique précis de toutes les interactions avec les clients sur nos outils internes Rédiger des FAQ lorsque c’est nécessaire pour les demandes clients les plus récurrentes Rédiger des emails type pour optimiser les réponses aux emails clients
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou Bac +3 Au moins 1 an d’expérience sur un poste similaire Bases/connaissance des services télécom et équipements associés Bonnes compétences en communication verbale et écrite (obligatoire) en français ou en anglais Maîtrise d’une langue étrangère serait un plus, notamment l’anglais Sens du service client, empathie et capacité à gérer des situations litigieuses Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client Esprit d’équipe Si vous possédez d’excellentes compétences en service à la clientèle, rejoignez-nous Vous ferez partie d’une équipe dynamique, créative et connectée. Vous contribuerez au succès et au développement de notre marque de connectivité internationale Ubigi, en vous impliquant dans l’optimisation de l’expérience client.