Hôte service client magasin

Il y a 7 mois


BouchesduRhone, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Vous êtes polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.


⭐Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

✨Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.


⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h (ou 14 h si temps partiel), avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



  • Bouches-du-Rhone, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. ⚡ Votre futur métier : En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • La Valette-du-Var, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte(sse) d'accueil F/H

    Il y a 5 mois


    Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Hôte(sse) d'accueil F/H Votre mission Rattaché à l'agence Onet Accueil Provence & Côte d'Azur, vous intégrez le poste de hôt(e/sse) d'accueil pour notre client basé à la Joliette à Marseille. Nous recherchons 1 hôte ou hôtesses d'accueil CDI 20h par semaine afin d'intervenir chez notre client ...


  • La Tour-du-Pin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte(sse) d'accueil F/H

    Il y a 7 mois


    Bouches-du-Rhone, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Hôte(sse) d'accueil F/H Votre mission Rattaché(e) à une agence d'Onet Accueil, vous intégrez le site d'un de nos clients basé à Salon de Provence. A ce titre, vos missions se déroulent ainsi : Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, Accueil téléphonique, Gestion des...


  • La Tour-du-Pin, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de La...

  • Vendeu(se) en magasin

    Il y a 7 mois


    Bouches-du-Rhone, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...


  • Bouches-du-Rhone, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui sont reconnus pour leur exigence et qui pensent toujours au coup d'après. En tant que Responsable Logistique, vous piloterez toute l'activité logistique du magasin : de l'animation du service au quotidien à la mise en place des projets de transformation. ⚡ Votre futur métier : Au sein du département logistique du magasin, vous...


  • Bouches-du-Rhone, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez construire votre avenir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une formation commerce en alternance ?Nous vous proposons un parcours de formation en alternance CLÉ EN MAINS : un centre de formation AFTRAL + un magasin Leroy Merlin.Nous nous occupons de tout !✨ Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les...

  • Hôte Service Clients

    Il y a 6 mois


    La Valette-du-Var, France Staffmatch Toulon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Rochefort-du-Gard, France SAS DYC Temps plein

    L'hôte de caisse accueille la clientèle, saisit les ventes et est en charge de l'encaissement. Il est amené également à informer et orienter les clients dans le magasin. L’employé(e) libre-service se charge de la mise en rayon des produits dans une surface de vente. Il tient une place importante en intervenant dans les magasins et commerces en...


  • Rochefort-du-Gard, France SAS DYC Temps plein

    L'hôte de caisse accueille la clientèle, saisit les ventes et est en charge de l'encaissement. Il est amené également à informer et orienter les clients dans le magasin. L’employé(e) libre-service se charge de la mise en rayon des produits dans une surface de vente. Il tient une place importante en intervenant dans les magasins et commerces en...


  • Saint-Pierre-du-Mont, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein

    Nous recherchons pour notre magasin LE MARCHE DE LEOPOLD situé à SAINT PIERRE DU MONT, un Hôte de caisse - Employé Libre-service H/F, en contrat à durée indéterminée à temps plein. Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez partager votre connaissance et votre goût pour les produits Bio et l'écologie. Sous la responsabilité du Directeur...

  • Hôte de Vente

    Il y a 3 mois


    Saint-Laurent-du-Var, France Magasin UNDIZ Temps plein

    Poste à pourvoir dès la semaine prochaine 25h minimum, urgent ! Même poste à pourvoir sur Polygone Riviera ! Place à la créativité, aux couleurs funs et folles et aux collections nouvelles chaque semaine à prix sexy ! Ambassadeur(drice), tu incarnes l'état d'esprit unique d'Undiz pour faire vivre aux clients une expérience shopping originale,...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    La Valette-du-Var, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la vente de produits liés au bien-être, aux saveurs, aux jeux et jouets, aux sciences, à la randonnée et au plein air, à l’astronomie et à l'observation de la nature, des hôtes(sses) de caisse pour démarrer dès que possible. Les rythmes de travail est en journée, du lundi au samedi...


  • Bouches-du-Rhone, France Forty Consulting Temps plein

    Titre Responsable Logistique Clients (H/F) Salaire Selon Profil Lieu Bouches du Rhône Information sur l’Offre d’Emploi Entreprise  : Forty Consulting recrute pour son client, un acteur majeur leader Européen dans le domaine de la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de refroidissement pour moteurs. Mission et...

  • Comptable clients H/F

    Il y a 7 mois


    Bouches-du-Rhone, France HOPPS GROUP Temps plein

    Notre offre HOPPS Group est une holding spécialisée dans l'acquisition et le développement de sociétés à haut potentiel. Depuis sa création en 2017, le Groupe se positionne comme un révélateur de croissance pour les entreprises qu'il accompagne. Avec 18 000 collaborateurs, le Groupe s'est progressivement spécialisé dans le redressement positif...

  • Hôte / Hôtesse (H/F)

    Il y a 4 mois


    Bouches-du-Rhône, France EVENTS ONE Temps plein

    **À propos de nous**: **EVENTS-ONE** qu'est-ce que c'est ? Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe en intérim. Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016. Aujourd'hui, Events One c'est 12 agences,...


  • Bouches-du-Rhone, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d’Appels Dépannage (CAD). Votre mission est d’assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j. Au quotidien,...


  • Saint-Pierre-du-Mont, France Pôle Emploi Temps plein

    Structure commerciale recrute deux hôte(sse)s de caisse. Vous serez en charge l'encaissement et l'entretien du magasin. Vous aurez 3 jours de formation. Horaires par roulement car amplitude horaire de 8h45 à 20h15 - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - responsable caisse ou rayon - **Compétences...