Responsable gestion locative H/F
Il y a 7 mois
Description de la mission
Le poste, basé à Lille, est rattaché à la direction territoriale de Flandres Hainaut d'ICF Habitat Nord-Est, bailleur social composé de 18 logements répartis sur les régions Nord et Grand Est avec collaborateurs environ.
Placé.e sous la responsabilité du directeur d'agence, vous participez à la définition des orientations en matière de gestion locative et sociale de l'agence et en pilotez la mise en œuvre opérationnelle.
En cela, vous êtes garant.e du déploiement et du suivi de la politique d'attribution et des règles de gestion locative et notamment dans le cadre de la mobilité résidentielle. Pour cela, vous préparez et participez aux commissions d'attribution. Vous appliquez les décisions prises lors de celles-ci en contribuant à la fluidité du parcours locatif au sein du patrimoine : analyse et gestion des mutations internes, participation aux dispositifs partenariat, etc.
Vous pilotez la prévention du risque de l'impayé par une prise en charge « sociale et individuelle » du locataire jusqu'aux éventuels contentieux.
Vous organisez et contrôlez les processus de recouvrement, gestion sociale et contentieuse pour l'ensemble de l'agence et êtes garant. e des résultats opérationnels en matière de vacance, d'impayés et de rotation du parc.
Vous assurez la qualité et l'homogénéité de la réponse apportée aux locataires et vous participez à la définition des plans d'amélioration de la relation locataire et à leur application.
Enfin, votre fonction consiste à animer une équipe de 9 gestionnaires (clientèle, sociale, contentieux) en organisant la répartition des missions et activités de chacun.e dans un objectif d'optimisation des résultats et de performance collective.
Vous ajustez en permanence les actions opérationnelles en collaboration avec le directeur d'agence selon l'évolution de la règlementation. Vous assurez des relations avec les différents partenaires internes (collecteur ) et une représentation de l'agence parfois au nom du directeur d'agence, dans les différentes instances partenariales (ARHLM, Amicales de locataires, Mairies, Préfecture, etc).
De manière tout à fait logique, vous participez à l'élaboration et au suivi du budget du pôle gestion locative et sociale.
Profil
Doté.e d'une formation de niveau BAC en gestion de l'habitat social, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire idéalement au sein de bailleurs sociaux ou d'organisme HLM locaux ou nationaux.
Vous maîtrisez la règlementation du logement social en matière d'attribution et traitement des charges et vous avez de solides connaissances juridiques en recouvrement et contentieux.
Vous avez une expérience avérée en management d'équipe qui induit : pédagogie, suivi, gestion des conflits et l'envie de développer les compétences de vos équipes en vous appuyant sur les évaluations annuelles.
Vous possédez d'excellentes aptitudes relationnelles pour travailler en mode transverse avec d'autres services ou fonctions supports. Cela pour apporter une qualité de service et prendre des engagements auprès nos locataires et des différents interlocuteurs professionnels et institutionnels.
Nous comptons aussi sur vos qualités de négociation et de diplomatie pour désamorcer des situations parfois difficiles. Votre aisance en communication orale et écrite est indéniable.
Vous faîtes preuve de discrétion dans la manipulation de données confidentielles de par la nature de l'activité.
Au-delà de vos compétences professionnelles, nous recherchons une personne dynamique, dotée de capacité d'écoute, d'adaptation et de réactivité face à l'imprévu.
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Assistant Gestion Locative en alternance H/F
Il y a 6 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionAssistant Gestion Locative en alternance H/FLe poste est rattaché à la filiale ICF Habitat Nord-Est, bailleur social composé de 18 logements répartis sur les régions Hauts-de-France et Grand-Est avec collaborateurs environ.Accompagné(e) par une gestionnaire clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Gestion Locative,...
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Chargé de gestion locative H/F
Il y a 5 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionDans un contexte de croissance de lentreprise et de structuration du pôle Gérance 3, lentreprise recherche un.e :Chargé de gestion locative F/H, en CDI, mi-tempsSous la responsabilité du Gérant, vous gérez ladministration des dossiers de locataires.Vos missions seront notamment :· Gestion du bail· Préparer le contrat pour...
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Gestionnaire de charges locatives F/H H/F
Il y a 5 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionVotre OpportunitéRejoindre des équipes dynamiques, passionnées qui travaillent avec envie pour faire la différence dans le monde du logement social !Au sein de notre Direction clientèle et attaché(e) au Responsable Gestion de la Relation Client & Charges Locatives, vous serez impliqué(e) dans l'optimisation continue des...
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Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - AccueilGestion Locative / Relation clients - Commercialisation LocativeGestion Locative / Relation clients - Employé d'ImmeubleConstruction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine -...
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Responsable de Résidence
Il y a 5 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionRattaché(e) au Responsable de sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'un périmètre pouvant être composé de résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. A ce titre, vous êtes le garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement.Polyvalent(e) de la gestion locative et sociale, vous serez...
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Chargé de location H/F
Il y a 7 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du posteChargé de location H/F Type de contratCDD Durée du contrat1 mois renouvelable Temps de travailTemps complet MissionRattaché(e) au Responsable Commercial et...
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Responsable de Pension de famille
Il y a 3 mois
Nord, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Responsable de Pension de famille - Adoma (59) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Rattaché(e) à la Responsable de sites, vous assurez de façon autonome la gestion d’une pension de...
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Directeur Territorial Adjoint
Il y a 5 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionLa Direction Interrégionale Nord & Atlantique est à la recherche d'un(e) :Directeur Territorial Adjoint (h/f) - CDIPlacé(e) sous la responsabilité de la Directrice Territoriale, vous la secondez dans l'exploitation locative, commerciale et sociale d'un parc constitué de 2 logements (13 Résidences sociales, 5 pensions de...
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Chargé de gestion immobilière F/H H/F
Il y a 5 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionRattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leurs parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires tout particulièrement en...
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Téléconseiller H/F
Il y a 6 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Centre de relation client Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - Commercialisation LocativeGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du posteTéléconseiller H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAu sein du Centre de...
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Contrôleur de Gestion et Performance H/F
Il y a 6 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierFinance / Gestion / Administration - Contrôle de Gestion Intitulé du posteContrôleur de Gestion et Performance H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionUn poste pour celles et ceux qui aiment comprendre et faire parler les chiffresRattaché(e) à la Direction de Vilogia Logifim, le rôle du...
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Chargé d'accueil H/F
Il y a 6 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Accueil Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Intitulé du posteChargé d'accueil H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAu sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter...
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Apprenti juriste H/F
Il y a 6 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionRattaché.e à la secrétaire générale, 3FNL souhaite sentourer dun.e :Juriste F/H - en alternance Professionnellement, vous souhaitez contribuer à :- La mise en place de processus juridiques et opérationnels visant à la sécurisation juridique et financière des différentes activités de lentreprise,- Laccompagnement et la...
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Responsable Technique H/F
il y a 1 mois
Nord, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Responsable Technique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Cadre % de temps de travail 100 Description de la mission Une mission d’intérêt général La durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de...
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Responsable Paie et Gestion du temps F/H
Il y a 3 mois
Feignies, Nord, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de Paie (H/F) en temps partiel de 50 à 80%....
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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
Il y a 6 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierJuridique - Recouvrement / Contentieux Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du posteChargé(e) de recouvrement amiable H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionRattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous mettez en œuvre et assurez le...
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Agent de proximité H/F
Il y a 7 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Employé d'Immeuble Intitulé du posteAgent de proximité H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionRattaché au Responsable d'équipe Qualité, Tranquillité, Environnement, vous avez pour principales missions :- Nettoyer et entretenir les parties communes des bâtiments...
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Chargé de Relogement H/F
Il y a 7 mois
Nord, France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du posteChargé de Relogement H/F Type de contratCDD Durée du contrat1 mois renouvelable Temps de travailTemps complet MissionSous la responsabilité du Coordinateur de l'Equipe Relogement, le chargé de relogement travaille dans le cadre de partenariat...
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Responsable Maintenance
il y a 1 mois
Nord, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, acteur important de l'industrie situé sur le secteur du Valenciennois un Responsable Maintenance (h/f) en CDIEn tant que Responsable Maintenance (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions consisteront à assurer la maintenance préventive et curative des...
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Gestionnaire d'immeubles H/F
Il y a 6 mois
Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la mission:Gestionnaire d'immeubles - F/HLe poste :Rattaché au Responsable de site vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur...
