Chargé de relations clients H/F
il y a 1 mois
Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.
En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Lesquin (59) , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.
A ce titre vos fonctions principales consistent à :
- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification via l'outil FSM et les retours d'interventions des diagnostiqueurs
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés
Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
Qualifications
De formation Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion,
Vous justifiez d'au moins 1 an d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une
expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Lesquin, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps pleinA propos de l'entreprise :SUPPLAY LILLE TC est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Lesquin, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps pleinA propos de l'entreprise :Supplay Lille Tertiaire et Cadres est une entreprise majeure dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Notre quotidien est marqué par la conciliation des attentes de nos clients et celles de nos...
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Chargé de Relation Client Transport
il y a 3 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Achil Temps pleinMission du Chargé de Relation Client Transport :Vos missions sont les suivantes :Vous êtes l’interlocuteur principal de nos clients, garantissant une relation de confiance et un suivi personnalisé.Vous gérez les réclamations clients via différents canaux et coordonnez les actions correctives avec les services concernés.Vous assurez le traitement...
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Chargé de Relation Client Transport
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Achil Temps pleinRésumé du poste :Nous recherchons un Chargé de Relation Client Transport pour rejoindre notre équipe basée à Lesquin. En tant que spécialiste des solutions logistiques, vous serez chargé de coordonner les relations avec nos clients et nos transporteurs sous-traitants.Compétences requises :Expérience : expérience significative dans le domaine de la...
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Relation Client Transporteur
Il y a 3 mois
Lesquin, France Achil Temps pleinVos missions :Vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) pour l’ensemble de nos clients, garantissant une relation de confiance et un suivi personnalisé.Vous gérez les réclamations clients via différents canaux (email, téléphone) et coordonnez les actions correctives avec les services concernés.Vous assurez le traitement efficace et le suivi...
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Responsable de Relations Clientes Transporteurs
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Achil Temps pleinPrésentation du posteRattaché à l'entreprise Achil, notre client est un acteur reconnu dans l'organisation de transports.Ce dernier est spécialisé dans la gestion des flux pour ses clients à travers toute la France. Grâce à son réseau de transporteurs sous-traitants utilisant des véhicules légers (VL), il assure des lignes régulières et...
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Commercial sédentaire – Développeur de relations clients
il y a 3 semaines
Lesquin, Hauts-de-France SOCOTEC Temps pleinDescription de l'entrepriseSOCOTEC est une entreprise leader dans son secteur, dédiée à la gestion des risques et au conseil technique depuis 70 ans.Notre entreprise accompagne sa croissance en recrutant 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Notre vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.Nos objectifs...
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Manager Unité Service Clients
il y a 4 semaines
Lesquin, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge d’accompagner l’assuré tout au long de son sinistre et de contribuer à le fidéliser. Porteuse de la satisfaction finale du client, elle regroupe aujourd’hui 450...
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Réceptionnaire F/H, Spécialiste Accueil Client
il y a 3 semaines
Lesquin, Hauts-de-France ACTUA ARRAS Temps pleinÀ propos de l'entrepriseACTUA ARRAS, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, recrute un Réceptionnaire F/H.Nous proposons une équipe dynamique, des missions variées et un environnement de travail agréable.MissionEn tant que Réceptionnaire après-vente (H/F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les...
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Coordinateur Client
Il y a 2 mois
Lesquin, France Linkt Temps plein**À propos de nous**: **Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 jours
Lesquin, France GROUPE NAT Temps pleinGroupe N.A.T propose à ses Clients (collectivités locales, exploitants de réseaux, entreprises de travaux, particuliers, etc.) une offre unique, éthique et responsable afin de les accompagner dans la gestion de leurs obligations réglementaires et la réalisation de leurs projets de travaux. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, qui se...
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Chargé D'affaires Sûreté
Il y a 2 mois
Lesquin, France SNEF Temps pleinSNEF CONNECT, acteur incontournable de la sûreté (contrôle d'accès, intrusion, vidéoprotection), RECRUTE dans le Nord ! A la suite de l’obtention de nouveaux marchés en courants faibles / sûreté, nous recrutons en CDI un Chargé d’Affaires (F/H) basé à Lesquin. En tant que chargé d’affaires, vous mettez à profit vos compétences...
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Chargé(E) D'accueil
Il y a 2 mois
Lesquin, France INSTITUT DE GENECH Temps plein**Agent d’accueil H/F** **CDD** Créé en 1894 par des professionnels du monde rural, le groupe Institut de GENECH est un établissement d'enseignement général, professionnel et technologique privé, qui propose des formations diversifiées et diplômantes dans les métiers de la nature et de l'environnement. **Le site de Lesquin** est le centre de...
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Chargé(E) de Marketing
Il y a 2 mois
Lesquin, France Ingram Micro Temps plein**A PROPOS DE NOUS** **Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour !** **Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays et plus de 35 000 collaborateurs.** **Ingram Micro France, filiale...
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Chargé de Clientèle Télévente
Il y a 2 mois
Lesquin, France france cars Temps pleinVous voulez travailler en équipe dans un secteur d’activité où chaque journée est différente ? **Rejoignez FRANCECARS en tant** **Chargé(e) de clientèle télévente **(**F/H).** Le poste est un CDI 35heures et est basé sur notre siège social de **Lille Lesquin **:travail du lundi au vendredi (entre 08 heures et 18 heures) avec 2 jours de...
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Chargé de Marketing Alternance
Il y a 2 mois
Lesquin, France Ingram Micro Temps plein**A PROPOS DE NOUS** **Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour !** **Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays et plus de 35 000 collaborateurs.** **Ingram Micro France, filiale...
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Chargé de Marketing
Il y a 2 mois
Lesquin, France Ingram Micro Temps plein**A PROPOS DE NOUS** **Ingram Micro touche 80% des produits et solutions informatiques que vous utilisez chaque jour !** **Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays et plus de 35 000 collaborateurs.** **Ingram Micro France, filiale...
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Responsable Commercial Secteur
il y a 3 semaines
Lesquin, Hauts-de-France KION Group Temps pleinVous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL recrute un(e) Responsable Commercial Secteur en CDI pour intervenir chez nos clients, sur une partie des départements Nord (59) et du Pas-de-Calais (62).Vous serez l'acteur principal du Service Commercial, responsable de votre secteur...
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Chargé D'affaires Froid Industriel
il y a 2 semaines
Lesquin, France Equans Temps pleinChargé d'Affaires Froid Industriel H/F - Axima Réfrigération - 59 **Offer ID**: - 64967**Job**: - Engineering / Cooling**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en...
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Chargé de Recrutement F/H
il y a 2 semaines
Lesquin, France INTERIM NATION SIEGE Temps pleinA propos de l'entreprise : Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Formation, Recrutement CDD / CDI, Travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort...