Responsable ADV et Gestion Clients H/F

il y a 4 semaines

Toulouse, France RPS SECURITE Temps plein

Le poste:

Afin d'assurer le développement de notre offre de services et de nos filiales, nous recrutons un(e) Responsable ADV et Gestion Clients H/F.

Le/la Responsable ADV et Gestion Clients sera chargé de développer les contrats de l'entreprise, d'optimiser le parcours client pour assurer un service de qualité et de garantir la rentabilité des activités commerciales.

Votre champ d'action ?

Vous serez responsable de la gestion complète du processus, de l'estimation des coûts de nos offres commerciales à la production de nos appels d'offres, jusqu'à la facturation de nos services.

Vous occuperez une position centrale au sein du groupe en assurant la coordination entre les départements exploitation, ressources humaines et financier.

Vos missions principales :

Volet commercial

• Pilotage de l'offre commerciale des métiers du groupe (chiffrage, dossiers de réponses aux appels d'offres, soutenance…) via notre outil SMART PROPOSAL

• Suivi de l'administration des contrats commerciaux et des revalorisations contractuelles

• Industrialisation de la capacité de production de dossiers commerciaux

• Management de la cellule « Offre » et support des équipes commerciales

• Participation au pilotage et à la veille commerciale nationale

Volet administration des ventes :

• Votre responsabilité consistera à garantir la bonne réalisation des devis et de la facturation de nos services, tout en étant capable d'apporter votre contribution à la production, via le logiciel COMETE.

• Établissement et suivi d'un système de recouvrement des créances et de relances auprès des clients

• Accompagnement des équipes pour les faire monter en compétences

• Instauration d'une relation de confiance avec les clients et traitement des réclamations

• Analyse et transmission régulière à la direction des indicateurs de performance des prestations

• Gestion administrative des sous-traitants

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en management commercial/relation client et avez une première expérience significative dans le domaine des services B2B, avec des fonctions vous impliquant dans le montage des dossiers de vente complexes et des réponses aux appels d'offres.

Doté(e) d'une bonne capacité rédactionnelle, soucieux(se) du détail, vous devrez en permanence faire la différence par la qualité de vos réalisations.

Grâce à votre capacité de leadership, vous pourrez efficacement manager et coordonner les activités des départements commerciaux et parcours clients, tout en aidant les équipes à développer leurs compétences.

Force de persuasion vous possédez une excellente maîtrise des techniques de négociation et de vente.

Rémunération annuelle brute : entre 45 k et 55 k selon l'expérience

Qui sommes-nous ?

Le Groupe RPS est, depuis 2003, en constante progression, d'abord dans son domaine d'activité historique : la sécurité humaine.

Puis le groupe a développé différentes filiales pour répondre aux besoins de ses clients, dans les domaines de la sécurité électronique, l'accueil, la formation…

Désormais implanté à Toulouse, Marseille, Lyon, Paris et Bordeaux, le groupe RPS rassemble plus de 1000 collaborateurs engagés au service de nos différents clients.

Nos activités nous donnent l'opportunité de travailler dans des secteurs variés et passionnants : festivals de musique, musées nationaux, événements sportifs, plateformes logistiques dernier cri, chaînes nationales de distribution, groupes industriels et tertiaires…

Notre siège social basé à Toulouse regroupe l'ensemble des services support (ressources humaines, commerce, administratif, etc…). Rejoignez notre équipe

  • Responsable Achat H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable Achat H/FTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Responsable Achat H/F.Description des activités significatives :  - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à...

  • Responsable Achat H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Responsable Achat H/F.Description des activités significatives : - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à coût...

  • Responsable Achat H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Responsable Achat H/F.Description des activités significatives : - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à coût...

  • Responsable Achat H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Responsable Achat H/F.Description des activités significatives :  - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à...

  • Responsable Achat H/F

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Responsable Achat H/F.Description des activités significatives :  - Proposer une stratégie d'achat permettant d'acheter à...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Toulouse Est Temps plein

    RésuméAssistant ADV H/F, 31000 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteLynx RH recherche activement un Assistant ADV (H/F) en CDI pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire. En tant qu'Assistant ADV, vous serez un maillon essentiel de l'équipe, contribuant à assurer la bonne...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FAu sein d'une entreprise dynamique, vos missions de Gestionnaire ADV seront : * Gestion des commandes : Réception, saisie, suivi, relance, devis, facturation... * Gestion de la relation avec les clients et la production ; * Suivi des dossiers commerciaux ; * Traitement des litiges et sollicitations. Cette liste n'est pas...

  • Assistant ADV

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Brainfield Recrutement Temps plein

    Brainfield, cabinet de recrutement , recherche pour l'un de nos clients un Assistant ADV ( H/F) Missions: Au sein du service Adv , vous aurez en charges les missions suivantes : Saisie des litigesSaisie des commandes manuellesAffrètement/ Suivi maquettes commandes Aide au service transport et supply chainSAMSIC, société socialement responsable, s'engage...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brainfield Recrutement Temps plein

    Brainfield, cabinet de recrutement , recherche pour l'un de nos clients un Assistant ADV (H/F) Missions: Au sein du service Adv , vous aurez en charges les missions suivantes : Saisie des litigesSaisie des commandes manuellesAffrètement/ Suivi maquettes commandes Aide au service transport et supply chainSAMSIC, société socialement responsable, s'engage...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FAu sein d'une entreprise dynamique, vos missions de Gestionnaire ADV seront : * Gestion des commandes : Réception, saisie, suivi, relance, devis, facturation... * Gestion de la relation avec les clients et la production ; * Suivi des dossiers commerciaux ; * Traitement des litiges et sollicitations. Cette liste n'est pas...

  • assistant adv

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Samsic Emploi Temps plein

    Brainfield, cabinet de recrutement , recherche pour l'un de nos clients un Assistant ADV (H/F) Missions:  Au sein du service Adv , vous aurez en charges les missions suivantes :  Saisie des litiges Saisie des commandes manuelles Affrètement/ Suivi maquettes commandes  Aide au service transport et supply chainSAMSIC, société socialement...

  • assistant adv

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Samsic Emploi Temps plein

    Brainfield, cabinet de recrutement , recherche pour l'un de nos clients un Assistant ADV (H/F) Missions:  Au sein du service Adv , vous aurez en charges les missions suivantes :  Saisie des litiges Saisie des commandes manuelles Affrètement/ Suivi maquettes commandes  Aide au service transport et supply chainSAMSIC, société socialement...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FAu sein d'une PME dynamique, vos missions de Gestionnaire ADV seront : * Traitement des commandes, * Facturation et devis, * Traitement des litiges/relances, * Gestion de la relation avec les clients français et à l'international, * Utilisation d'outils informatiques (ERP, Excel...).Cette liste n'est pas limitative. Le...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FAu sein d'une PME dynamique, vos missions de Gestionnaire ADV seront : * Traitement des commandes, * Facturation et devis, * Traitement des litiges/relances, * Gestion de la relation avec les clients français et à l'international, * Utilisation d'outils informatiques (ERP, Excel...).Cette liste n'est pas limitative. Le...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FAu sein d'une PME dynamique, vos missions de Gestionnaire ADV seront : * Traitement des commandes, * Facturation et devis, * Traitement des litiges/relances, * Gestion de la relation avec les clients français et à l'international, * Utilisation d'outils informatiques (ERP, Excel...).Cette liste n'est pas limitative. Le...

  • Assistant(e) ADV Export H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Solead RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, expert en revêtement mural, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F (31) bilingue anglais-françaisEn tant qu'Assistant(e) ADV Export H/F (31), vos missions sont de :Gestion de la relation avec les équipes commercialesRéception et traitement des appelsSuivi & traitement des commandes clients directs & indirectsEtablissement...

  • Exploitant Transport

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Exploitant Transport (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Les missions sur le poste :     * Vous êtes l'interface entre les...

  • Assistant(e) ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Solead RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, expert en revêtement mural, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F (31) bilingue anglais-françaisEn tant qu'Assistant(e) ADV Export H/F (31), vos missions sont de :Gestion de la relation avec les équipes commercialesRéception et traitement des appelsSuivi & traitement des commandes clients directs & indirectsEtablissement...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste en ADV dans une société nationale dynamique ? Bonjour, je m'appelle Marion et je travaille au sein du cabinet de recrutement FED Supply à Toulouse. J'accompagne les entreprises dans leurs recrutements et je vous aide également à trouver l'opportunité qui fera évoluer votre carrière ! Je vous propose un poste en...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste en ADV dans une société nationale dynamique ? Bonjour, je m'appelle Marion et je travaille au sein du cabinet de recrutement FED Supply à Toulouse. Aujourd'hui, je vous propose un poste en ADV pour mon client spécialisé dans le domaine de la distribution à Toulouse (31 000) secteur de l'Oncopole.Vous êtes à la...