Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

il y a 4 semaines


Châteauroux, France MyDigitalSchool Temps plein

Pour nos futurs étudiants en webmarketing (Bachelor Webmarketing & Social Media, contrat de 1 an ou MBA Expert Marketing Digital pour contrat de 2 ans), MyDigitalSchool Grenoble recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste d’Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client.

A propos de l’entreprise :

Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store, recherche un alternant pour venir compléter ses équipes 

Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes online et offline.

Sa plateforme est composée de différents services de gestion et d’animation web des points de vente. Startup lauréate de l’e-commerce Awards en 2010, l’entreprise s'est considérablement développée en France comme à l’international, et suit un plan d’investissement soutenu et ambitieux.

L’équipe est composée d’une cinquantaine de collaborateurs passionnés et bases à ce jour entre paris et Chambéry.

Choisi par des groupes comme l’Oréal, Orange, Crédit Agricole, Darty, Netto, Havas Voyages, la plateforme adresse l’activité digitale locale de plus de 200 enseignes et plus de 250 000 points de vente dans 110 pays.

LES MISSIONS :

Nous cherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success.

Notre objectif principal est de répondre aux questions et aux besoins de nos clients grands comptes et réseaux sur leur store Locator et la plateforme.

Les missions en détail :

Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing « Zendesk ».Participer à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.). Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques. Proposition d'amélioration de la plateforme bridge by Solocal et des différents outils utilisés. Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office, SEO, mesure d'audience, contenus, api, Google My Business etc.…).

VOTRE PROFIL : 

Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO est développée. La connaissance du HTML et du CSS est un plus. Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles. Vous êtes autonome. Motivation et esprit d’équipe sont des qualités clés. Enfin, vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1. Vous possédez au minimum un Bac+2 et avez déjà travaillé dans un secteur d’activité similaire. Vos compétences : Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique Esprit d'équipe Maîtrise du pack office (Excel indispensable) Connaissances d’outils web et digitaux (Google Analytics, Google Search Console, GitHub...) Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit

MODALITÉS :

Lieu de travail : Montbonnot Secteur d'activité : Conseil, Support, Marketing, Communication, Digital Type de contrat : alternance Date de début : septembre 2022

  • Châteauroux, France Département de l'Indre Temps plein

    MISSIONS Maintien en conditions opérationnelles d'exploitation de logiciels et progiciels (notamment ceux liés au système d’information du domaine social) Chefferie de projets Relation avec les éditeurs de logiciels et progiciels Intégration des progiciels dans l'environnement technique du Département Paramétrage, gestion des droits des...

  • Chef de projet TCE H/F

    il y a 1 jour


    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Groupe familial français indépendant, notre client est composé de 123 sites de production en France et réalise un CA de plus de 4 milliards d'euros. Entreprise générale du bâtiment spécialisée en enveloppe du bâtiment. L'entreprise s'implante dans le Cher et construit une industrie. Pour ce faire, nous recrutons un Chef de projet pour le suivi de...

  • Alternance Conseiller de Vente

    Il y a 50 minutes


    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile...

  • Chef de projet SI

    il y a 1 jour


    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Les missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du schéma directeur,- Initier, organiser et mettre en œuvre des nouveaux projets,- Formaliser les besoins des utilisateurs, rédiger les cahiers des charges,- Planification et suivi des projets incluant les impacts applicatifs et la relation métier,- Garantir le respect des délais et des...

  • Chef de projet Industriel

    il y a 2 semaines


    Châteauroux, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...

  • Alternance Commercial terrain

    Il y a 51 minutes


    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial terrain - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un Commercial...

  • Alternance Employé de magasin

    Il y a 52 minutes


    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Employé de magasin - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire :...


  • Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Commercial - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau d'agences d'emplois , un(e) Assistant...

  • Chargé d'études Projets

    il y a 1 semaine


    Châteauroux, France ADECCO Temps plein

    Votre missionNotre Client est une filiale d'un important groupe international (30000 collaborateurs sur 4 divisions).Dans le cadre de la réorganisation de son service Capital (machines neuves) du Centre de Service de Châteauroux, la division Séparation, leader pour les équipements de séparation solide/liquide à destination des acteurs des marchés...

  • Développeur Windev

    il y a 2 semaines


    Châteauroux, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN, nous recrutons pour des clients finaux !Nous...


  • Châteauroux, France JOBPUBLIC Temps plein

    Châteauroux recherche un chef de projet résorption de l'habitat insalubre compétent et visionnaire. Ce poste ne se résume pas à la simple gestion de projets ; il constitue une opportunité de piloter des initiatives cruciales dans le domaine de l'habitat, visant à répondre aux besoins résidentiels de manière innovante et durable, tout en favorisant...

  • Responsable de rayon magasin

    il y a 1 semaine


    Châteauroux, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Responsable de rayon ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous…• Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable de rayon en alternance ?En...

  • Développeur Windev

    il y a 2 semaines


    Châteauroux, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons pour notre client final, éditeur de logiciel, un développeur Windev (H/F). Rattaché(e) au Chef de produit, votre mission de développeur consiste à :- Développer et programmer des fonctionnalités ou des modules dans le respect des consignes.- Exécuter les scénarios de validation permettant de procéder à la recette de nos...

  • Développeur Windev

    il y a 4 semaines


    Châteauroux, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nous recrutons pour des...

  • Chef de projet SI

    il y a 1 jour


    Châteauroux, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Les missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du schéma directeur,- Initier, organiser et mettre en œuvre des nouveaux projets,- Formaliser les besoins des utilisateurs, rédiger les cahiers des charges,- Planification et suivi des projets incluant les impacts applicatifs et la relation métier,- Garantir le respect des délais...

  • Responsable de rayon magasin

    il y a 3 semaines


    Châteauroux, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Responsable de rayon ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous… Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable de rayon en alternance ?En...


  • Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    Description du poste Suite à une mobilité interne, le service AOS recherche un(e) technicien(ne) Relations avec les professionnels de santé (RPS). Le Service Accompagnement des offreurs de soins est composé de 6 collaborateurs. L'équipe est composée de : 2 Délégués Assurance Maladie (DAM) 1 technicien Relations professionnels de santé...


  • Châteauroux, France Colas France - Territoire Ouest Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Châteauroux, France Profil Plus Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez préparer un diplôme par le biais de l’alternance : De niveau bac/bac alors nous avons le poste qu'il vous faut : Nous recherchons un Chargé de clientèle en alternance (H/F) pour notre agence de CHATEAUROUX Et si vous aviez le Profil + ? Rattaché(e) au chef d’agence et accompagné(e) de votre...

  • Support

    il y a 4 semaines


    Châteauroux, France Samsic Groupe Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge dans votre carrière professionnelle ? Mission Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre agence Samsic Emploi à CHATEAUROUX (36).  Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes en charge de la gestion et du développement commercial de votre agence. Pour...