Conseiller en règlement sinistre

Il y a 2 mois


Nanterre, France AXA Group Temps plein

AXA France, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche un(e) Conseiller en règlement de sinistre F/H en stage pour contribuer activement à notre activité opérationnelle et participer à la réflexion sur la simplification et l'amélioration de la relation client. Votre regard externe sera une valeur à laquelle nous accordons une grande importance.

Mission : En tant que stagiaire, vous serez totalement intégré(e) à nos équipes et contribuerez à la révision et à l’actualisation des sinistres du domaine Matériel. Vos missions incluront notamment le traitement des flux de gestion sur les périmètres 4ème directive et/ou 4D, notamment dans les domaines de gestion pour compte et gestion étranger. Vous serez également amené(e) à contribuer au traitement de la relation avec les filiales sur l'outil ICT, ainsi qu'au traitement des activités qualifiées pièces de gestion, demandes de renseignements ou d'informations, relances sur dossiers en cours, et saisie des virements internationaux sur l'outil dédié.

Dans le domaine de la gestion pour compte :

les ouvertures, l’analyse des responsabilités sous l’angle du Droit Commun les réclamations chiffrées des compagnies tiers les réclamations du Bureau Central Français, les encaissements de fonds, ou des demandes de paiement les recours Dans le domaine de la gestion étranger :
les ouvertures, la validation des garanties le lancement et le suivi des missions d’expertise la constitution de dossiers complets pour l’exercice des recours à l’étranger le traitement des messageries distributeurs
Votre Profil

Nous recherchons un(e) stagiaire titulaire d'une licence, s'engageant dans un cursus M1-M2, avec les compétences suivantes :

Esprit d'équipe et capacité à travailler en groupe sur des sujets d'intérêt commun,

Aisance dans l'utilisation des applicatifs informatiques de gestion,

Sens de l'écoute et du service,

Sens de l'organisation et gestion des priorités,

Capacité d’adaptation,

Esprit de synthèse,

Bonne capacité d’expression écrite et orale,

Appétence à la relation téléphonique,

Maîtrise de la bureautique de gestion et/ou aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion.

Avantages : Ce stage vous offrira l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et de contribuer activement à nos projets opérationnels. Vous bénéficierez d'un encadrement de qualité avec un tuteur dédié et d'un environnement propice à l'apprentissage.

Localisation : Le stage se déroulera dans nos locaux situés à Nanterre.

Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous correspondez au profil recherché, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature


A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
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    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Contribuer à l’élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application. Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD Entreprises...


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    Conseiller Clientèle Sinistres Gestion des opérations bancaires CDI Nanterre, France Référence 24000OOB Date de début Immediately Date de publication 14/10/2024 Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e)...


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    MissionDans le cadre de ce CDD, vous êtes rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres et avez en charge la gestion complète des dossiers.Vos missionsPrendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de...


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    La direction Service Client Construction recrute ! Au sein de l'équipe de règlement de sinistres Dommages Ouvrage basée à Nanterre, nous recherchons notre prochain chargé de règlements dommages ouvrage. Vous intègrerez une équipe accueillante d'une vingtaine de collaborateurs reconnus pour leur savoir-faire technique. L'enjeux principal du poste est...