Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Immo de Corse recrute un Chargé de Relations Clients F/H en CDI à Ajaccio
Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Rejoindre Immo de Corse, c’est :
- Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
- S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
- Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
- Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
- Être influenceur de la transition énergétique
Vos futures missions et responsabilités
Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.
Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.
Vous aurez pour principales missions :
1. Conseil et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin
2. Gestion administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client
Vous demain…
- Avantages : Participation, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
- Conditions : 13ème mois, Mutuelle
- Mission Handicap à disposition de tous nos salariés
- La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Immo de Corse, Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous
Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur.
Depuis de nombreuses années, Foncia a créé son propre organisme de formation certifié Qualiopi.
Pour ce poste et sous réserve d'éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.
C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n’hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement.
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
- Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client
- Travailler en équipe est essentiel pour vous
En rejoignant Immo de Corse, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous
Immo de corse : Premier réseau de ce type en Corse, il assure la crédibilité et le statut des agences à la fois en Corse mais aussi sur le continent (d’un point de vue commercial) pour devenir le référent local.
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Ajaccio, France EMERIA EUROPE Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Ajaccio, France EMERIA EUROPE Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Ajaccio, 20000, Corse, France EMERIA EUROPE Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 3 mois
Ajaccio, France FONCIA Temps pleinMission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 1 rue du Général Campi, 20090 AJACCIO, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur...
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Ajaccio, France Groupe Alternance Temps pleinViens compléter ma Team ! OFFRE BAC+3 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en contrat d’apprentissage pour effectuer un BACHELOR Chargé de Gestion commerciale au Groupe Alternance Ajaccio. Nous sommes à la recherche d'une personne qui représente les mêmes valeurs que notre...
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Ajaccio, France Groupe Alternance Temps pleinViens compléter ma Team ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en contrat d’apprentissage pour effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au Groupe Alternance Ajaccio. Nous sommes à la recherche d'une personne qui représente les mêmes valeurs que...
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Chargée de recrutement
il y a 3 semaines
Ajaccio, France Domino RH Care Ajaccio Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Charge de recrutement
il y a 2 semaines
Ajaccio, France Domino RH Care Nice Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 3 semaines
Ajaccio, France Volkswagen Careers Temps plein[Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]Dans le cadre de notre développement, notre concession GCA recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 1950 + VariablesAvantages : mutuelle. Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté d’un fort...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 semaines
Ajaccio, Corse, France Domino Rh Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR...
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Chargé de Recrutement
il y a 7 jours
Ajaccio, France Domino RH Siège Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 semaines
Ajaccio, France Domino Rh Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 1 mois
Ajaccio, France Immo de Corse Temps pleinImmo de Corse by Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un CDI - Gestionnaire Copropriété F/H à Ajaccio ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
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Chargé de mission habitat copropriété F/H
Il y a 3 mois
Ajaccio, France Urbanis Temps pleinVous souhaitez apporter vos compétences techniques et humaines au service de l’intérêt public ? Mission L'agence Nice Corse recrute un profil de Chargé de mission habitat copropriété F/H , qui, sous le pilotage d'un Chef de projet et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous êtes référent et interlocuteur privilégié des...
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Ajaccio, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance AJACCIO, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, sur AJACCIO, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et/ou un BACHELOR Chargé de gestion commerciale en alternance sur un poste de commercial/chargé de...
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Conseiller Clients H/F H/F
Il y a 3 mois
Ajaccio, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés. MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES Accueillir, renseigner et orienter les...
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Chef de mission H/F
il y a 3 semaines
Ajaccio, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre quotidien sera rythmé par :· Planifier et suivre les missions,· Etre support technique,· Prendre en charge et développer un portefeuille de clients existants· Participer à l'activité commerciale du cabinet· Etre force de proposition dans le positionnement de l'offre du cabinetVous souhaitez prendre part à un projet...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 2 semaines
Ajaccio, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps pleinPoste : Ce cabinet, reconnu pour son excellence et son savoir-faire. Accompagné par l'un des experts, vous interviendrez sur les missions suivantes et serez en mesure de : - Gérer un portefeuille multi-conventionnel - Prendre en charge l'administration du personnel de l'entrée à la sortie : contrats et avenants de travail,...
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Chef de mission H/F
il y a 2 semaines
Ajaccio, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps pleinPoste : Votre quotidien sera rythmé par :· Planifier et suivre les missions,· Etre support technique,· Prendre en charge et développer un portefeuille de clients existants· Participer à l'activité commerciale du cabinet· Etre force de proposition dans le positionnement de l'offre du cabinetVous souhaitez prendre part à...
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Chef de mission H/F
il y a 3 semaines
Ajaccio, Corse, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre quotidien sera rythmé par :· Planifier et suivre les missions,· Etre support technique,· Prendre en charge et développer un portefeuille de clients existants· Participer à l'activité commerciale du cabinet· Etre force de proposition dans le positionnement de l'offre du cabinetVous souhaitez prendre part à un projet...
