Alternance Technicien Support Applicatif

il y a 4 jours


VilleneuvelaGarenne, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support Applicatif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

TA MISSION, SI TU L’ACCEPTES, SERA D’INTÉGRER LE PÔLE SUPPORT/ SERVICE CLIENTS AFIN D’ACCOMPAGNER LES CLIENTS DE NOTRE ENTITÉ MAARCH DANS L’UTILISATION QUOTIDIENNE DE NOS SOLUTIONS.

Ton quotidien sera rythmé par :

L’assistance au suivi de la relation clients

La participation à l’analyse des remontées clients et au test des anomalies

Le soutien à la proposition de correction

Le suivi du ticketing (Redmine)

La collaboration à l’alimentation de la documentation technique

Profil :

TES TALENTS QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Tu es en formation Bac + 2/ +5 Informatique spécialité Infrastructure ou Systèmes et réseaux, tu as idéalement une première expérience en la matière et tu recherches une alternance pour valider ton année.

CE QUI TE DÉFINIT ?

Ton excellent relationnel

Ta capacité d’analyse

Ton écoute

Ton adaptabilité

Ta force de proposition

TA CONNAISSANCE TECHNIQUE ?

Environnement Linux et Windows

Connaissances en réseaux

Langages de scripting type : Bash, Python, Perl

Poste basé à Nanterre

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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