Emplois actuels liés à Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - iscod alternance

  • Technicien en support informatique

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien en Support Informatique. Nous collaborons avec des entreprises du secteur pour vous offrir une opportunité d'apprentissage enrichissante, vous permettant de préparer un diplôme reconnu par l'État.À propos de la formationCette formation est conçue pour les candidats en...

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous avez l'opportunité de développer vos compétences en tant que technicien informatique en alternance. Nous recherchons un candidat motivé et passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets.MissionsRépondre aux demandes de support techniques...

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous avez l'opportunité de développer vos compétences en tant que technicien informatique en alternance. Nous recherchons un candidat motivé et passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets.MissionsRépondre aux demandes de support techniques...

  • Technicien informatique en alternance

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsRépondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux et fournir une...

  • Agent de Support Informatique

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel de demain avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en systèmes informatiques en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour découvrir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms pour acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'informatique grâce à un contrat d'apprentissage.Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Veuillez noter : cette...

  • Formation en Alternance

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Technicien en Informatique, en collaboration avec des entreprises partenaires. Ce programme vous permettra de préparer un diplôme reconnu par l'État.Pourquoi choisir cette formation ?À l'issue de votre parcours, vous serez entièrement...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une formation...

  • Informatique Technicien

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons été reconnus comme Top Employer 2023.Notre présence dans 28 pays témoigne de notre positionnement...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel de l'informatique en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en maintenance informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...

  • Technicien en systèmes informatiques

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats...

  • Développeur informatique en alternance

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien informatique!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par le monde de l'informatique pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de la gestion et de la mise à jour du parc informatique de notre organisme, ainsi que de...

Alternance Technicien(ne) Support Informatique

Il y a 3 mois

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des professionnels de la santé, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Missions :

En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la communication avec les clients.

Activités principales :

Répondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.

Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.

Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.

Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.

Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.

Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.

Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.

Livrer les différents applicatifs dans les différents environnements dans le respect des règles définies par l'entreprise.

Environnement technique :

Administration et infrastructure : Linux, Hyper V, Cloud

Systèmes applicatifs : Dockers, ELK, GLPI, IBM DB2

Profil :

Savoirs :

Avoir une bonne compréhension des principes de base des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation, des applications et des protocoles de communication.

Avoir des compétences en résolution de problèmes et en communication claire et concise avec les clients.

Être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités et les échéances.

Avoir une attitude positive, une grande capacité d'adaptation et une volonté d'apprendre et de se perfectionner constamment.

Profil recherché :

Tu es en 2ème année de BTS ou en Licence

Tu cherches un contrat d'apprentissage (1 an) pour début septembre

Tu es motivé(e)

Tu es réactif(ve) et persévérant(e)

Tu es un(e) bon(ne) communiquant(e)

Si tu te reconnais dans ce descriptif, postule dès maintenant