Chargé suivi de fonctionnement digital F/H
Il y a 2 mois
Chargé suivi de fonctionnement digital F/H - Alternance
Rejoignez une équipe de 11 collaborateurs, au sein de la Direction Marketing, Communication et Innovation de MMA , dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans pour la rentrée 2024.
Le poste est basé sur Le Mans.
Vos missions au quotidien :
De manière transverse, vous participerez aux différents sujets liés à la supervision de la solution en Production avec un regard Marketing.
Vous contribuerez à :
• Améliorer le produit dans une démarche centrée utilisateur,
• Analyser et instruire les anomalies internautes à travers les incidents créés par le service Clients Agents,
• Prioriser et piloter la correction de ces anomalies.
Et concrètement ?
Les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :
• Comprendre les remontées utilisateurs et les instruire par différents outils (de gestion, de afin de regrouper les incidents en problèmes nécessitant des corrections informatiques,
• Suivre le stock d'incidents et de problèmes utilisateurs,
• Participer aux comités de maintenance, pour affirmer les priorisations,
• Valider les corrections proposées, sur les différents environnements de validation, et surveiller leurs mises en production,
• Assister les équipes à l’écoute des clients,
• Utiliser des Dashboards de supervision, afin de surveiller le bon fonctionnement des sites (scénarios de différentes sondes),
• Contribuer aux réunions quotidiennes (dailys).
Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
Et si c’était vous ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un Bac+5, dans le domaine du Digital,
• Vous disposez d’une bonne connaissance du WEB et idéalement des logiciels spécifiques à la gestion des incidents,
• Vous avez une appétence pour le domaine du support Clients dans le marketing digital,
• Vous savez travailler en autonomie et êtes force de proposition,
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et à l’écoute,
• Vous êtes doté(e) d’une forte capacité à travailler en équipe et faites preuve d’intelligence relationnelle,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
Les avantages qui font la différence :)
• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs.
Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier entretien soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe du Pôle Travaux, vous interviendrez comme conseil technique auprès des chefs de projet du bureau d'étude dans le développement de projets, aux différentes étapes de faisabilité, de conception et de mise en oeuvre de choix techniques.Vous accompagnerez la consultation, l'étude et la sélection des...
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 3 semaines
Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe du Pôle Travaux, vous interviendrez comme conseil technique auprès des chefs de projet du bureau d'étude dans le développement de projets, aux différentes étapes de faisabilité, de conception et de mise en oeuvre de choix techniques.Vous accompagnerez la consultation, l'étude et la sélection des...
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe du Pôle Travaux, vous interviendrez comme conseil technique auprès des chefs de projet du bureau d'étude dans le développement de projets, aux différentes étapes de faisabilité, de conception et de mise en oeuvre de choix techniques.Vous accompagnerez la consultation, l'étude et la sélection des...
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 3 semaines
Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousPartenaire des agriculteurs depuis 15 ans pour le développement de la méthanisation et des solutions de production d'énergie au sein des exploitations recherche à étoffer son équipe dans les Pays de la Loire avec son ou sa Chargé.e de suivi de chantier méthanisation agricole.Cette création de poste a pour but de suivre les...
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Chargé Suivi Chantier Méthanisation H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousPartenaire des agriculteurs depuis 15 ans pour le développement de la méthanisation et des solutions de production d'énergie au sein des exploitations recherche à étoffer son équipe dans les Pays de la Loire avec son ou sa Chargé.e de suivi de chantier méthanisation agricole.Cette création de poste a pour but de suivre les...
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Chargé / Responsable Marketing Digital (H/F)
il y a 1 mois
Le Perrier, France Groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air basé en Vendée Temps plein**Chargé / Responsable Marketing digital h/f** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans notre développement en mettant en œuvre notre stratégie marketing digital pour accompagner notre fort développement. Ce poste central vous permet de piloter la visibilité digitale et la réputation de la marque (site internet,...
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Analyste fonctionnel F/H
Il y a 2 mois
Le Mans, France VINCI Energies Systèmes d'Information Temps pleinVINCI Energies , accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI) , est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des...
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Analyste fonctionnel F/H
il y a 1 semaine
Le Mans, France VINCI Energies Systèmes d'Information Temps pleinVINCI Energies , accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI) , est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des...
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Chargé de Projet Digitalisation Du Stationnement
il y a 1 mois
Le Havre, France ville havre 76 Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Informatique - NTIC, Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD **LE HAVRE** **(Seine-Maritime 76)** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **04/08/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE PROJET...
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Chargé Marketing Et Communication Digitale
Il y a 2 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, France Pulsar Digital Temps pleinPulsar Digital a été fondée en 2017 par une équipe d'experts en traitement du signal numérique (DSP) et en développement C++ multi-plateforme. Nous créons des logiciels à destination des professionnels de l'audio à travers notre marque Pulsar Audio. Aujourd’hui nos logiciels sont déjà utilisés par des milliers d’ingénieurs du son et de...
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Chargé Marketing Et Communication Digitale
il y a 4 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, France Pulsar Digital Temps pleinPulsar Digital a été fondée en 2017 par une équipe d'experts en traitement du signal numérique (DSP) et en développement C++ multi-plateforme. Nous créons des logiciels à destination des professionnels de l'audio à travers notre marque Pulsar Audio. Aujourd’hui nos logiciels sont déjà utilisés par des milliers d’ingénieurs du son et de...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps pleinLe chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps pleinDescriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Le Mans, France CAL&F - DOJC Temps pleinLe chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Le Mans, France CAL&F - DOJC Temps pleinDescriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps pleinLe chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement. Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau...
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Chargé de Gestion Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps pleinDescriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...
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Alternant - Chargé de Marketing Digital - Communication H/F
il y a 2 semaines
LE MANS, France Ecofac Business School Le Mans Temps pleinEcofac Business School, école de commerce et de management au Mans propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Marketing Communication et Evènementiel ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la...
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Concepteur Technico Fonctionnel H/F
il y a 1 mois
Le Mans, France SYD Groupe Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Concepteur Technico Fonctionnel H/F – Le Mans.Démarrage : ASAPContrat : CDI, freelance, portageTélétravail : non / toute la semaine sur site - Le Mans.En tant que Concepteur Technico Fonctionnel, vous aurez...
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Testeur fonctionnel
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France NORGAY Temps pleinNorgay Le Mans recherche pour une mission chez un de ses clients un testeur fonctionnel (H/F)Afin de réaliser des vérifications d'IHM, de contrat, de flux, de bases de données, nous recherchons un testeur fonctionnel (H/F) pour accompagner le fort développement de notre client.Vous jouerez un rôle crucial dans la validation des fonctionnalités des...
