Technicien Helpdesk niveau I
il y a 3 semaines
Votre mission
Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien service desk pour accompagner sur les incidents rencontrés par leur client.
Votre rôle au sein de la société est de gérer un compte client et de traiter les incidents rencontrer par celui-ci. Vous êtes accompagné par un technicien qui pourra se déplacer auprès du client si besoin. Votre rôle sur ce poste est :
- Gestion d'un compte client
- Répondre aux appels et mails
- Diagnostic de l'incident
- Assurer un service client de qualité
- Driver le client jusqu'à la résolution de l'incident
- Superviser l'intervention du technicien sur site
- Accompagnement jusqu'à la clôture du ticket
Les pré-requis du poste sont ;
- un bon relationnel
- drive client
- capacité d'analyse
- premier niveau de compétences techniques
Si vous souhaitez évoluer au sein d'un client final en tant que technicien support help desk pour driver l'intégralité du processus client, ce poste est fait pour vous.A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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Technicien Helpdesk niveau I
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Votre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client basé à St Herblain une équipe de 1 techniciens Helpdesk H/F pour une mission de 1 mois en interim. Vous effectuez le t ...
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Technicien Helpdesk niveau I
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien service desk pour accompagner sur les incidents rencontrés par leur client. Votre rôle au sein de la société est de gérer un compte client et de traiter les incidents rencontrer par celui-ci. Vous êtes accompagné par un technicien qui pourra se déplacer auprès du...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Technicien support Helpdesk pour un poste en CDI à Saint Herblain. La société évolue dans le secteur industriel et se démarque par des valeurs d'entraide, d'esprit d'équipe et de confiance.Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres...
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Responsable Power-i
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France EASYTEAM Temps plein**L'entreprise** EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la...
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Cdi Hotliner.euse
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France Iagona Temps pleinQuelles sont les missions ? **Vos missions principales sont les suivantes**: Dans le cadre du support que nous assurons sur nos automates, vos principales missions seront les suivantes: - Assister les utilisateurs, - Résoudre par téléphone les incidents de 1er niveau, - Planifier les incidents de niveau 2: - Les saisir dans notre outil. - Planifier les...
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Technicien Maintenance Prédictive
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France I-care Temps pleinDepuis , I-care est le leader international en Maintenance Prédictive et en Reliability Engineering. Avec son siège implanté en Belgique et plus de filiales en Europe, aux États-Unis et en Asie, ce sont plus de techniciens et ingénieurs prêts à intervenir dans le monde entier. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité, de...
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Hotliner (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France Iagona Temps plein**Description de la société** Iagona est une entreprise Française qui capitalise sur plus de 30 années d’expertise en digitalisation, accompagnant l’ambition, la transformation et la réussite de ses clients à l’ère du numérique. Expert reconnu des secteurs bancaire, commerce, administratif et santé, Iagona se positionne comme un partenaire de...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps pleinDescription du posteVous intégrez l’équipe support helpdesk, qui assure l’assistance et le traitement des incidents hardware et software auprès des clients dont les parcs machines sont installées en France. Vos missions principales consistent à :Réceptionner et qualifier des demandes portant sur des incidents matériels ou logicielsRéaliser un...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps pleinVous intégrez l’équipe support helpdesk, qui assure l’assistance et le traitement des incidents hardware et software auprès des clients dont les parcs machines sont installées en France. Vos missions principales consistent à : Réceptionner et qualifier des demandes portant sur des incidents matériels ou logiciels Réaliser un diagnostic et...
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Technicien/Ingénieur maintenance prédictive
il y a 4 semaines
Saint-Omer, France I-care Temps pleinDepuis , I-care est le leader international en Maintenance Prédictive et en Reliability Engineering. Avec son siège implanté en Belgique et plus de filiales en Europe, aux États-Unis et en Asie, ce sont plus de techniciens et ingénieurs prêts à intervenir dans le monde entier. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité, de...
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Alternance - Administrateur IBM-I F/H
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, France EASYTEAM Temps pleinL'entrepriseEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine...
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Technicienne / Technicien en Chaudronnerie en Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Médard-en-Jalles, France ArianeGroup Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute une Technicienne / un Technicien en Chaudronnerie.Au sein du service Réalisation Maintenance, sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous participerez aux missions suivantes :- Soudure avec différents procédés,- Pliage, formage,- Découpe dans l’environnement de la...
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R&I - CDD - Technicien Domaine d'Application Hair Color - (H/F)
il y a 3 semaines
Saint-Ouen-sur-Maire, France L'Oréal Temps pleinDepuis plus de cent ans, L’Oréal opère selon l'idée que la beauté a besoin de la science. Dans un monde désormais transformé par l'accélération digitale et l’émergence de nouveaux domaines scientifiques, nous sommes confiants dans notre capacité à transformer ces nouvelles opportunités en innovations disruptives, étroitement liées aux...
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Technicien informatique 38 saint quentin
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France MyJobCompany Temps pleinNous intervenons pour une entreprise spécialisée en accompagnement des grandes structures dans leurs migrations informatiques. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Saint Quentin Fallavier que nous recherchons un Technicien Assistance Client.Description...
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Technicienne / Technicien usinage en Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Médard-en-Jalles, France ArianeGroup Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, ArianeGroup recrute une Technicienne / un Technicien usinage.Vous intégrerez l’atelier d'Issac qui réalise toutes les formes d'usinage.Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage / Tuteur, vous participez aux missions suivantes :- Lecture et compréhension de plans de fabrication- Elaboration de...
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Responsable Qualité Niveau I
il y a 1 semaine
Ramonville-Saint-Agne, France CENTRE LESTRADE Temps pleinResponsable Qualité Niveau I (H/F) L’ASEI, créée en 1950 et reconnue d’utilité publique, est une association qui accompagne les personnes en situation de handicap dans la réalisation de leur projet de vie. Elle agit pour une société plus inclusive, et milite pour garantir l’accès aux droits fondamentaux de tous. Ayant pour principe...
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Saint-Médard-en-Jalles, France ArianeGroup Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, ArianeGroup recrute une Technicienne / un Technicien Informatique Développement logiciels.Au sein du département Développement logiciel Moyen sol, vous participerez à la conception d’un logiciel pour les moyens sols pour les projets futurs civil et militaire.Sous la responsabilité de votre maître...
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Technicienne / Technicien Définisseur CAO en Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Médard-en-Jalles, France ArianeGroup Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, ArianeGroup recrute une Technicienne / un Technicien Définisseur CAO.Vous intégrerez le service "Ingénierie de la pyrotechnie et des générateurs de gaz" qui travaille sur des sujets pyrotechniques (dispositifs d'initiation et d'allumage) et des générateurs de gaz (petit moteur à propergol solide et action...
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Technicien cordiste couvreur H/F
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Alti Services Temps pleinEnvie de rejoindre une entreprise dynamique en plein développement, spécialisée dans des projets techniques et variés ALTI SERVICES recherche actuellement un(e) : Technicien Cordiste Couvreur H/F