Chef de bord TER GRAND EST
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Thionville.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
Horaires :
Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt - fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours féries avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile
En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.
Contexte :
Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
Vous êtes assermenté et agréé.
Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.
Pour en savoir plus, voir la vidéo >
Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique. Cette formation débutera en septembre .
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.
Profil recherché
Et si c'était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.
Vous êtes à la recherche d'un métier qui allie rigueur et autonomie.
Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience intéressante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation...).
Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Les compétences et qualités :
Sens du service
Aisance relationnelle
Maîtrise de soi
Courtoisie
Diplomatie
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 31 EUR et 32 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,
Salaire
Entre 31 EUR et 32 EUR Brut / an
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Chef de Bord Ter
il y a 1 mois
Thionville, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Commercial à Bord Des Trains
il y a 4 semaines
Thionville, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chef D'équipe Propreté
il y a 2 semaines
Thionville, France GEIQ PROPRETE Grand-Est Temps pleinVous recherchez un emploi dans le domaine de la propreté avec une formation ? Le GEIQ Propreté Grand-Est (Groupement d'Employeur pour l'Insertion et la Qualification) recherche un Chef d'Equipe (H/F) pour répondre aux besoins de nos entreprises adhérentes, dans le secteur de THIONVILLE. Sous la tutelle du responsable d’agence et / ou du responsable...
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Agent D'escale Ferroviaire
il y a 4 semaines
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 6 jours
Thionville, France Groupama Grand Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers H/F - Thionville (57) H/F **Description de la mission**: Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est **92% de clients satisfaits** **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c’est...
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Chef de rang
il y a 7 jours
Thionville, France SOFITEL Luxembourg Le Grand Ducal Temps pleinDescription de l'entrepriseHôtel alliant Luxe à la Française et gastronomie locale raffinéeSurplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et...
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Conducteur de Car
il y a 4 semaines
Thionville, France Transdev Grand Est Temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires. Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et...
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Conducteur/trice de Car
il y a 5 jours
Thionville, France Transdev Grand Est Temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires. Nous formons ! Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport...
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Conducteur D'autocars
il y a 3 semaines
Thionville, France TRANSDEV Grand Est Temps pleinExpert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des...
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Conducteur D'autocars
il y a 3 semaines
Thionville, France TRANSDEV Grand Est Temps pleinExpert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des...
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Conducteur D'autocars
il y a 2 semaines
Thionville, France TRANSDEV Grand Est Temps pleinExpert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des...
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Conducteur Autocar
il y a 3 semaines
Thionville, France Transdev Grand Est Temps pleinExpert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des...
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Conducteur de Car
il y a 4 semaines
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Conducteur D'autocars
il y a 4 semaines
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Conducteur D'autocars
il y a 4 semaines
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Conducteur Autocar
il y a 4 semaines
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Conducteur de Car
il y a 2 semaines
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Chef(Fe) de Missions
il y a 4 semaines
Thionville, France Ekko RH Temps plein**EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, cabinet d’expertise comptable local, **un Chef de Mission H/F.** - Au sein d’un cabinet en plein développement vous aurez en charge un portefeuille de clients variés et serez sous la responsabilité directe des...
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Coordonnateur Chrs Claude Zercher
il y a 4 semaines
Thionville, France Association Est Accompagnement Temps pleinNous, Association Est Accompagnement, sommes une association qui œuvre dans le domaine de l’accueil de l’hébergement et de l’insertion de personnes en situation de difficultés sociales (adultes comme familles). Nos actions ont pour objectifs d’améliorer les conditions de vie de personnes en difficultés (conditions économiques, hébergement,...
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Chef de Mission Expertise
il y a 2 semaines
Thionville, France Altineo Temps plein**Altineo** est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement de profils en Expertise Comptable, Audit, Social et Juridique. Notre objectif est de vous accompagner dans la recherche de votre poste idéal en prenant en compte vos souhaits et vos contraintes. Actuellement, nous collaborons avec un cabinet d'expertise de renom situé à...