Chargé de clientèle

Il y a 6 mois


VillefranchesurSaone, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. Nous accompagnons les territoires à répondre aux défis du changement climatique.

Description du poste

Au sein du Territoire Rhône Saône Confluence, vous intégrez le service Consommateurs composé de 12 personnes qui gèrent les dossiers de 100 000 abonnés en eau potable et assainissement.

Les missions

Gérer les dossiers clients via les outils métiers (SIRIUS, IBOX, IRIS, etc.) et faire le lien avec les équipes d'exploitation Accueillir et renseigner les clients, notamment sur le site de Saint-Romain de Popey (1 fois par semaine) Traiter les réclamations clients et plus largement répondre aux demandes clients par mail ou courrier Réaliser les travaux préparatoires à la facturation : contrôle et correction des données, barèmes, tarifs, etc. Participer au recouvrement des impayés en proposant des solutions adaptées et en s’appuyant sur les procédures en place Participer au suivi du télé-relevé (correction des anomalies, etc.) Etc.

Qualifications

Formation Bac +2/3 dans le domaine administratif / gestion type DUT GEA ou équivalent et/ou selon expérience Sens du service et de l’écoute client, empathie, qualités relationnelles Sens de l’organisation et de la méthode  Aisance avec les outils informatiques et les chiffres

Poste à temps partiel 80%

Informations supplémentaires

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois, de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation, Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.

Rémunération selon profil : 26 - 34 k€ (base 100%) + tickets restaurant + intéressement et participation

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Mots clés : gestion clientèle relation client 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • Villefranche-sur-Saone, France Ma Régie Temps plein

    Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et...


  • Villefranche-sur-Saone, France Ma Régie Temps plein

    Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et collaboratrices...


  • Villefranche-sur-Saone, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l’agence située à Villefranche-sur-Saône,  un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l’immobilier. Vos missions : Vous apporterez votre soutien aux équipes de chargés de clientèle sur les...


  • Villefranche-sur-Saone, France FONCIA Temps plein

    Mission Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs...


  • Villefranche-sur-Saone, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...


  • Villefranche-sur-Saone, France Expectra Temps plein

    Comment visualisez-vous votre impact en tant qu'attaché commercial (F/H) dans notre dynamique entreprise ? En rejoignant notre client, vous assisterez les conseillers afin de garantir un service de qualité aux clients particuliers.Cette mission vous amènera à effectuer les missions suivantes :- Vous accueillez et assistez les clients tout en délivrant...


  • Villefranche-sur-Saone, France Foncia Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈREL’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Ma régie : qui sommes-nous ?Nous sommes administrateur de...

  • Chargé de secteur

    Il y a 7 mois


    Villefranche-sur-Saone, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l’agence située à Villefranche-sur-Saône,  un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l’immobilier. Vos missions : Vous apporterez votre soutien aux chargé(e)s de sites F/H, sur les missions...


  • Villefranche-sur-Saone, France MBway Temps plein

    Poste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chargé d’Affaires entreprises H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...


  • Villefranche-sur-Saone, France MBway Temps plein

    Poste  , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chargé d’Affaires entreprises H/F , en contrat d’alternance dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...


  • Villefranche-sur-Saone, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de commercialisation F/H, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDD, à temps plein.Les missions seront :ENREGISTREMENT ET SUIVI DE LA DEMANDEAccueillir les demandeurs, y compris dans les lieux d’accueil labellisés,Enregistrer la demande :- identifier la demande du locataire et examiner sa...


  • Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...


  • Villefranche-sur-Saône (69), France SAGERI Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de courtage indépendant, nous travaillons avec une clientèle de professionnels et d’entreprises notamment dans le secteur de l’immobilier et du bâtiment et de la construction. Vous avez la charge du développement commercial de votre portefeuille auprès de professionnels du bâtiment et de la construction. Vous...

  • Chargé de secteur

    Il y a 5 mois


    Villefranche-sur-Saone, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône, dans le cadre d’un remplacement pour un CDD.Les missions seront les suivantes :Accueil des locataires, relation de proximité-Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité,-Assurer la relation quotidienne avec la...


  • Villefranche-sur-Saone, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN42827Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Êtes-vous prêt pour...


  • Beauvoir-sur-Mer, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Océan Beauvoir-sur-Mer - 85, CDI Les missions du poste L'humain, la confiance et la responsabilité sont des valeurs que vous partagez et qui résonnent en vous ? Vous êtes en quête d'un métier dans lequel vous pourrez vous épanouir et vous sentir utile ? Vous appréciez la qualité de vie de la Charente Maritime, des Deux Sèvres et de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...

  • Chargé(e) de Clientèle BtoB

    il y a 2 semaines


    LIMAS, VILLEFRANCHE, 69400, Villefranche-sur-Saône, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle h/f.Votre poste consistera à promouvoir l'activité des clients ainsi détecter lesopportunités, proposer la participation à un événement et/ou la visite d'uncommercial.Une entreprise dédiés aux métiers de l'industrie et du tertiaire.Vos missions seront les suivantes...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Ma Régie Temps plein

    **Ma régie : qui sommes-nous ?** Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et...


  • Villefranche-sur-Saône (69), France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - VILLEFRANCHE (69) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute...