CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F

Il y a 6 mois

VillefranchesurSaone, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ?
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? 
Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique  

Description du poste

CONTEXTE

Au sein du Territoire Rhône Saône Confluence, vous intégrez le service consommateurs composé de 12 personnes qui gèrent les dossiers de 100 000 abonnés en eau potable et assainissement.

VOS MISSIONS

Effectuer les travaux préparatoires à la facturation : contrôle des données des relèves, des anomalies de facturation, etc. Gérer les dossiers clients via les outils métiers (GN, IBOX, IRIS, etc.) et faire le lien avec les équipes d'exploitation Gérer les impayés : mailings pour relances, suivi des dossiers clients chez les prestataires (cabinet huissiers et de recouvrement), etc.  Gérer les dossiers des clients en difficulté financière en lien avec les organismes sociaux Accueillir, conseiller et renseigner les clients (accueil physique et virtuel)

Vos opportunités de croissance professionnelle commence ici, avec des missions stimulantes axées sur la gestion et relation client.

Qualifications

Alternance niveau BAC +2/3 dans le domaine de la gestion ou de la relation client  Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les données numériques Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles Vous avez le goût du contact client ainsi que le sens de l’organisation

Au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront. 

Informations supplémentaires

Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l’eau  et impliqué dans la vie locale, Une rémunération supérieure aux barèmes minimums légaux (grâce au versement d'une indemnité mensuelle complémentaire) : la fourchette de rémunération est comprise entre 850€ et 1980€ par mois en fonction de votre âge, du diplôme que vous préparez et du type de contrat dont vous bénéficiez (apprentissage ou professionnalisation) Vous bénéficiez de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation, de nombreux avantages de notre CSE (location, chèques-vacances, voyages...) Candidat libre de choisir son école

Mots clés : facturation, chargé de clientèle, dossiers clients, impayés, accueil, gestion, relation client

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    Il y a 2 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Expectra Temps plein

    Comment visualisez-vous votre impact en tant qu'attaché commercial (F/H) dans notre dynamique entreprise ? En rejoignant notre client, vous assisterez les conseillers afin de garantir un service de qualité aux clients particuliers.Cette mission vous amènera à effectuer les missions suivantes :- Vous accueillez et assistez les clients tout en délivrant...

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    Il y a 6 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l’agence située à Villefranche-sur-Saône,  un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l’immobilier. Vos missions : Vous apporterez votre soutien aux équipes de chargés de clientèle sur les...

  • H/F Agent d'Entretien à Villefranche-sur-Saône

    il y a 1 mois

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Agent d'entretien (h/f) à Villefranche-sur-Saône et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter lequotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et quicomptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge dulinge de maison, de l'entretien des...

  • H/F Agent d'Entretien à Villefranche-sur-Saône

    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-saone et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter le quotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et qui comptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge du linge de maison, de l'entretien...

  • Chargée de clientèle gérance

    Il y a 2 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Ma Régie Temps plein

    Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et collaboratrices...

  • Chargée de clientèle gérance

    Il y a 2 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Ma Régie Temps plein

    Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et collaboratrices...

  • Chargée de clientèle gérance

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France Ma Régie Temps plein

    Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs et...

  • Auxiliaire de vie h/f à Villefranche-sur-Saone

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

     Devenez Auxiliaire de Vie (h/f) à Villefranche-sur-Saône et faites la différence dans la vie des autres !Vous aimez aider les personnes et leur faciliter le quotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et qui comptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Auxiliaire de Vie : Vous serez en charge de l'aide au lever et au...

  • Chargée de clientèle gérance

    Il y a 2 mois

    Villefranche-sur-Saone, France FONCIA Temps plein

    Mission Ma régie : qui sommes-nous ? Nous sommes administrateur de biens spécialisé en gestion locative; nous travaillons en partenariat avec plus de 230 agences immobilières partenaires en France et offrons nos services auprès de 2600 propriétaires bailleurs et 3000 locataires. Notre agence est composée d'une équipe de 20 collaborateurs...

  • Femme/Homme de ménage à Villefranche-sur-Saone

    il y a 1 mois

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-Saône et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter lequotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et quicomptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge dulinge de maison, de l'entretien des...

  • Femme/Homme de ménage à Villefranche-sur-Saone

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-Saône et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter le quotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et qui comptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge du linge de maison, de l'entretien...

  • Chargée de clientèle gérance H/F

    il y a 1 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Foncia Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈREL’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Ma régie : qui sommes-nous ?Nous sommes administrateur de...

  • Femme/Homme de ménage à Belleville-en-Beaujolais

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Belleville-en-Beaujolais et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter lequotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et quicomptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge dulinge de maison, de l'entretien...

  • Femme/Homme de ménage à Villefranche-sur-Saone

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saone, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-Saône et faites la différence dans la vie des autres ! Vous aimez aider les gens et leur faciliter lequotidien ? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et quicomptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage : Vous serez en charge dulinge de maison, de l'entretien des...

  • Chargé de secteur

    Il y a 6 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l’agence située à Villefranche-sur-Saône,  un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l’immobilier. Vos missions : Vous apporterez votre soutien aux chargé(e)s de sites F/H, sur les missions...

  • Chargé d’Affaires entreprises

    Il y a 6 mois

    Villefranche-sur-Saone, France MBway Temps plein

    Poste  , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chargé d’Affaires entreprises H/F , en contrat d’alternance dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...

  • Chargé d’Affaires entreprises

    Il y a 6 mois

    Villefranche-sur-Saone, France MBway Temps plein

    Poste MBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chargé d’Affaires entreprises H/F, en contrat d’alternance dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 5 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la...

  • Chargé de commercialisation F/H

    Il y a 3 mois

    Villefranche-sur-Saone, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de commercialisation F/H, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDD, à temps plein.Les missions seront :ENREGISTREMENT ET SUIVI DE LA DEMANDEAccueillir les demandeurs, y compris dans les lieux d’accueil labellisés,Enregistrer la demande :- identifier la demande du locataire et examiner sa...

  • Chargé de Clientèle(H/F)

    Il y a 5 mois

    Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e) Chargé...