Responsable de Programme Support Autodirecteur DDM F/H

Il y a 2 mois

Éragny, France Safran Electronics & Defense Temps plein

Job Description

Au sein de la direction du support client de la division Défense, le PSM Autodirecteur DDM aura pour mission de :
- Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné (DDM)
- Garantir la satisfaction clients en :
* représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients,
* s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef d'orchestre)
- Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités (CA, EBIT, Cash)
- Assurer la relation continue entre la DSC et le client
- Préparer les réunions de directions avec les clients
- Représenter le support au sein de l'équipe programme navigation en cohérence avec le portefeuille confié
- Coordonner en transverse les départements de la DSC, la DT la DI et les autres fonctions support (ADV, DAEF, Export control, SLI) pour assurer le respect des engagements contractuels avec les clients et leur satisfaction notamment au travers de la fourniture à temps des devis demandés
- Réaliser les offres en collaboration avec le commerce (CSM)
- Soutenir le service achats dans son action auprès des fournisseurs
- Définir et suivre des plans d'actions en interne afin d'assurer la satisfaction client
- Participer à consolidation du plan de demande avec la Supply Chain
- Anticiper les blocages et contribuer au traitement des litiges
- Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation économique des contrats

Job Requirements

Ingénieur, connaissance en développement HW et/ou SW, responsable de développement, chef de projet à connotation technique
Très bon relationnel, bonne communication, capacité d'analyse et de synthèse

Specificity of the job

Revues régulières en IDF chez le client.
Des déplacements à l'usine de Poitiers à prévoir de manière trimestrielle.

  • Responsable de Programme Support Autodirecteur DDM F-H

    il y a 2 semaines

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de la direction du support client de la division Défense de Safran Electronics & Defense, le Responsable de Programme Support Autodirecteur DDM aura pour mission de : Principales Activités Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné (DDM) pour garantir la satisfaction des clients et la...

  • Responsable de Programme Autodirecteur DDM F/H

    Il y a 2 mois

    Éragny, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Ingénieur en optronique autodirecteur

    il y a 11 heures

    Éragny, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Apprenti(e) Ingénieur(e) en Optronique AutodirecteurType de contrat : AlternanceDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+2Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérienceNous recherchons un(e) apprenti(e) ingénieur(e) avec une formation initiale BAC+2 de spécialisation en optronique, optique ou photonique. Vous serez...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) en Optronique pour Produits Autodirecteurs F-H

    il y a 2 semaines

    Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste En tant qu'acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) en Optronique pour Produits Autodirecteurs F-H

    il y a 2 semaines

    Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste En tant qu'acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) tests pour produit autodirecteurs F-H

    il y a 4 semaines

    Éragny, France Safran Temps plein

    Job Description Acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement d'images mais aussi les senseurs...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) en optronique pour produits autodirecteurs F-H

    il y a 4 semaines

    Éragny, France Safran Temps plein

    Job Description Acteur majeur de l'Optronique de Défense en Europe, SAFRAN E&D conçoit, produit et assure le support d'autodirecteurs de missiles à guidage infrarouge ou multimodes. Leur fonctionnement combine étroitement plusieurs savoir-faire de pointe : l'imagerie, la stabilisation de plateformes, le traitement d'images mais aussi les senseurs...

  • Responsable Support Client

    il y a 4 semaines

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Mission :Au sein de la direction du support client de la division Défense, vous piloterez l'activité Support Client sur un portefeuille défini (DDM). Votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction des clients en représentant Safran Electronics & Defense et en assurant une prise en charge optimale de leurs besoins. Responsabilités :Piloter...

  • Responsable Programme Support Navigation F/H

    il y a 3 jours

    Éragny, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Responsable Programme Support Navigation F/H

    il y a 4 jours

    Éragny, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Responsable Programme Support Navigation F/H

    il y a 2 heures

    Éragny, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Chef de Programme Support Navigation

    il y a 4 jours

    Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en répresentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurer de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du...

  • Responsable Programme Support Navigation Terre Mer F-H

    il y a 2 jours

    Éragny, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la direction du support client de la GBU Défense, le PSM aura pour mission de : - Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, - Garantir la satisfaction clients en : * représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, * s'assurant de la prise au bon niveau des...

  • Responsable Commercial-e Support

    il y a 3 semaines

    Éragny (95), France DIRECTION SUPPORT CLIENT Temps plein

    DIRECTION SUPPORT CLIENT recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Chef de Programme Support Navigation Terre Mer F-H

    il y a 3 jours

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du portefeuille sur son...

  • Chef de Programme Support Navigation Terre Mer F-H

    il y a 2 jours

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionLe PSM aura pour mission de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients, s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise, assurer la rentabilité du portefeuille sur son...

  • Responsable Qualité et Support Client

    il y a 2 semaines

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché-e fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et intervenez pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller. Missions et Activités Principales Vos missions et...

  • Responsable Qualité Support Client F-H

    il y a 1 mois

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Au sein de la division Qualité Client et Support Client pour le secteur Défense, vous serez intégré-e à la Direction de Programme Support Drones, avec un accent particulier sur le contrat de maintenance et de support Client pour le programme Patroller. Vos principales responsabilités incluent : - Établir et maintenir une...

  • Responsable de Programme Expérimenté F-H

    il y a 1 mois

    Éragny, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste En tant que Responsable de Programme Préparation de Mission, vous aurez la charge d'animer une équipe dédiée, composée de chefs de projet, de responsables qualité et d'acheteurs. Votre rôle principal sera de garantir : - la satisfaction des clients, - le respect des engagements contractuels envers les clients, - l'atteinte des...

  • Responsable Commercial-e Support

    il y a 1 semaine

    Éragny, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Responsable Commercial-e Support au sein de Safran, où vous serez en charge de coordonner les actions commerciales du Support Client Défense. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support.Compétences requisesVous devez avoir une...