Ingénieur(e) Support F/H

il y a 1 mois

ClermontFerrand, France CGI Temps plein

Position Description:

Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.

IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain… Nos équipes accompagnent l’un des plus grands acteurs de l’industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s’appuyant sur les solutions et technologies de l’Industrie 4.0.

Au sein des équipes SI et dans le respect des processus ITIL en place chez nos clients, vous aurez en charge le support fonctionnel d’un périmètre applicatif qui vous sera confié. Acteur central entre les équipes métiers et experts IT, vous assurerez la qualité de service de nos solutions et la satisfaction de vos utilisateurs.

Your future duties and responsibilities:

Au sein d’une équipe projet, vous serez accompagné par des experts et vos principales missions seront les suivantes :

- Qualifier, analyser et résoudre des tickets incidents (paramétrage, modification de données, correction de scripts)
- Mettre en œuvre la démarche d’amélioration continue et la gestion des problèmes (réduction des volumes d’incidents et des impacts)
- Accompagner, sécuriser et valider les changements
- Documenter et transmettre les connaissances
- Reporting pilotage : tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel, …), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, …) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE, …). Faites évoluer votre carrière au sein d’une entreprise bâtie pour croître et durer, vous fournissant toujours les outils, le soutien et les ressources nécessaires à votre croissance.

Required qualifications to be successful in this role:

De formation Bac à Bac en informatique, vous connaissez le monde du service IT et avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes ou vous avez :
- Le sens du service et une bonne capacité de travail en équipe
- Des compétences en Scripting et SQL
- Une connaissance des processus ITIL et de ServiceNow
- A l’aise en anglais

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills:

Linux

  • Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France CGI France Temps plein

    Ingénieur(e) Support F/H Description de poste Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Clermont-Ferrand** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous...

  • Ingénieur Etudes Charpente Métallique H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! - EN BREF -...

  • Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France CGI Temps plein

    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain… Nos équipes accompagnent l’un des plus grands acteurs de l’industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s’appuyant sur les...

  • Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France CGI Temps plein

    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain… Nos équipes accompagnent l’un des plus grands acteurs de l’industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s’appuyant sur les...

  • Ingénieur(e) Support F/H

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en...

  • Ingénieur support technique bureau navigabilité F/H

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France SIAé Temps plein

    Description du poste Le poste d’ingénieur support technique C-130H s’exerce au sein du bureau navigabilité, sous l’autorité du chef de bureau. Le titulaire du poste a pour missions, dans le périmètre des activités liées au MCO et à la détention de certificat de type du C-130H : Traitement des faits techniques (pannes,...

  • Ingénieur Réseaux et Sécurité

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synchrone recrutement Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F).Votre Rôle, vos ResponsabilitésAu sein d'une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l'exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques.A ce titre, votre...

  • Ingénieur expérimenté R&D

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un acteur majeur du secteur de la chimie, un(e) « Ingénieur expérimenté R&D – Procédés - Chimie » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI à pourvoir dès que possible. La rémunération, selon profil, sera définie entre 38 000€ brut et 45 000€ brut annuel.Le poste est basé à Clermont-Ferrand (63)...

  • Chargé(E) de Support Et Services Des Si

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    **Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble** **21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel** **exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne** **Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour...

  • Ingénieur Réseaux et Sécurité

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France Synchrone recrutement Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F).Votre Rôle, vos ResponsabilitésAu sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l’exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques.A ce titre,...

  • Ingénieur(e) DevOps

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Synchrone Fr Temps plein

    On se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Métaverse, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...

  • Ingénieur(e) DevOps

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, France Synchrone Fr Temps plein

    On se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Métaverse, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...

  • Ingénieur(e) DevOps

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France Synchrone Fr Temps plein

    On se synchroniseAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne les leaders de la Banque/Finance, des Services, Transports, Télécoms (…) au cœur de 4 grands domaines d’expertise : Finance Consulting, Cybersécurité, Digital et Métaverse, Data et IA.Ses 1500 collaborateurs évoluent au quotidien sur des missions à forte...

  • Ingénieur(e) R&D analyse thermique et cuisson

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France MICHELIN Temps plein

    Ingénieur(e) R&D analyse thermique et cuisson (F/H) - - - - - - - - - - - - Nous recherchons un profil d’ ingénieur(e) expérimenté(e) pour travailler à la compréhension, à la modélisation et à la simulation de la thermique du procédé et de la cuisson des pneumatiques (et autres produits des nouveaux domaines de Michelin). Dans quel cadre vous...

  • Ingénieur(e) Support Confirmé F/H

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France groupe Mistral Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner sa croissance, le Groupe Mistral recherche un Spécialiste Support Client - Logiciel ERP. Après une formation approfondie à nos logiciels, vous aurez la charge d’apporter une assistance et un support à distance (téléphone, mail ) à nos clients ERP au sein de notre équipe de support sédentaire (>10...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Mistral Informatique Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner sa croissance, le Groupe Mistral recherche un Spécialiste Support Client - Logiciel ERP. Le poste est basé au siège à Clermont-Ferrand (63). - Après une formation approfondie à nos logiciels, vous aurez la charge d’apporter une assistance et un support à distance (téléphone, mail ) à nos clients ERP au sein...

  • Chargé(E) de Missions Supports Applicatifs

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - Contrat CDD 9 mois (CDI possible ensuite) - Statut « employé » - 1850€ brut par mois - 35 heures par semaine - 1 mois de période d’essai - Congés payés selon cadre légal - Prise de poste en avril 2023 - Poste basé au siège de VVF : 8 rue Claude Danziger, Clermont Ferrand **Afin de préparer le départ, pour un...

  • Ingénieur expérimenté R&D

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Walters People Temps plein

    Et si vous profitiez de l'arrivée du printemps pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région Clermontoise ! WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de la Life Science / Healthcare. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs...