Hôte services clients CDI 35H H/F

il y a 3 semaines


SeineSaintDenis, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

⭐Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

✨Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome, En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche, En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

Rémunération : A partir de 1950 € mensuels bruts minimum sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif trimestrielle, une participation aux bénéfices (équivalent en moyenne à 1.5 mois de salaire), un plan d'épargne entreprise, carte Apetiz et des avantages avec le comité d'entreprise.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.


  • Hôte (H/F)/nb)

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Hôte (h/f/nb)**: **Printemps 2024 | Employé | CDI | Restauration Hôtel 4* à Grande Capacité** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Sur nos différents points de restauration, vous avez pour missions: - Accueillir...

  • Hôte (H/F)/nb)

    il y a 10 heures


    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Hôte (h/f/nb)**: **Printemps 2024 | Employé | CDI | Restauration Hôtel 4* à Grande Capacité** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Sur nos différents points de restauration, vous avez pour missions: - Accueillir...

  • Hôte service client magasin

    il y a 3 semaines


    Seine-Saint-Denis, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 2 mois


    Neuilly-sur-Seine, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable afin de piloter et d'assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. KS SERVICES compte plus 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de Site et bien...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 7 jours


    Neuilly-sur-Seine, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable afin de piloter et d'assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. KS SERVICES compte plus 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de Site et bien...


  • Saint-Médard-en-Jalles, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F CDI 35H Publié le 13 avril 2024 Localisation ST MEDARD EN JALLES Contrat CDI Postuler Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins...


  • Saint-Médard-en-Jalles, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F CDI 35H Publié le 13 avril 2024 Localisation ST MEDARD EN JALLES Contrat CDI Postuler Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins...


  • Saint-Maximin, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI -CONFORAMA CREIL - 35h** **Localisation**: FR-Picardie - Oise-ST MAXIMIN **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...

  • Hôte service client magasin

    il y a 3 semaines


    Seine-Saint-Denis, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...


  • Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - SAINTES - 35h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...


  • Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - SAINTES - 35h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l’agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d’accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd’hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l’accueil. Nous mettons l’humain au cœur de notre...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l'outillage et des matériaux, un(e) Hôte(sse) de caisse (h/f). Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et téléphoniques). Vous serez amené à: Contrôler et encaisser les...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 jours


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l'outillage et des matériaux, un(e) Hôte(sse) de caisse (h/f). Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et téléphoniques). Vous serez amené à: Contrôler et encaisser les...

  • Hôte Services Clients H/F

    il y a 4 semaines


    HERBLAY SUR SEINE, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Hôte de caisse F/H en renfort. Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients.Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le job se situe...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l’agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d’accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd’hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l’accueil. Nous mettons l’humain au cœur de notre...

  • Hôte D'accueil

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France Groupe CF ACCUEIL&SERVICES Temps plein

    ALZANE, Groupe Cf Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons un(e) standardiste ayant très une bonne expérience du standard avec plusieurs lignes à gérer et de l’accueil, pour un CDI de 35h le lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 avec 1h de pause entre 13h et 14h**. Site sur...


  • Saint-Maximin, France INTERSPORT ST Maximin Temps plein

    Le magasin INTERSPORT de St Maximin recherche pour renforcer son équipe durant la **saison d'été (du 15 juin à 1er semaine de septembre), des vendeurs(ses) et hôte(sses) de caisse en contrat CDD 35h.** **Merci de joindre une lettre de motivation, ainsi que vos dates de disponibilitées à votre CV.** Les qualités requises: - Respect des horaires et...

  • Hôte Service Clients

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.DETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps partiel **Durée du contrat**: - 7 MOIS **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui...