Opérateur de saisie

Il y a 5 mois

Bron, France Sonova Temps plein

CDI à pourvoir dès que possible

Au sein des Services Techniques de la filiale Sonova France composée de 40 personnes, notre équipe de Assistants(es) Administratives et Techniques, constituée de 6 personnes autonomes et engagées, est le point d’entrée clé de nos clients audioprothésistes. Elle a principalement la responsabilité quotidienne de la saisie des réparations d’appareils auditifs et de leurs accessoires associés, et assure en complément le support téléphonique de nos clients.

Vos missions

Rattaché/e à l’Adjointe au Directeur Services Techniques, vous interviendrez sur différentes tâches :

L’enregistrement des demandes de réparation dans notre système informatiques (SAP), La prise en charge de la relation client par téléphone et par mail, L’expédition des réparations aux clients, Le suivi administratif de l’activité, en prenant en charge notamment le traitement des demandes d’avoirs/refacturation ou encore le suivi des interventions en cours.

Dans le cadre de vos missions vous pourrez être amené(e) à intervenir en support d’autres équipes sur des tâches équivalentes d’enregistrement, de suivi ou de traitement de mails et d’appels clients.

Un parcours d’intégration de 2 mois vous permettra de monter en compétences sur l’ensemble des missions constituant le poste et de découvrir votre environnement de travail.

Votre profil :

F/H – Idéalement de formation Bac ou Bac+2 Secrétariat ou Administration, vous justifiez d’une expérience probante sur une fonction similaire. Vous êtes à l’aise avec la saisie informatique, et avez déjà l’expérience de la relation clients, idéalement pour des clients professionnels dans un secteur d’activité technique et/ou médical.

Vous êtes reconnu/e pour vos qualités, de rigueur, d’organisation et d’efficacité pour pouvoir gérer le nombre important des demandes de réparation et d’appels et la polyvalence nécessaire pour ce poste.

Vous avez un grand sens du service et un excellent esprit d’équipe, ce qui vous permettra une collaboration de qualité avec l’équipe en place et de garantir vos objectifs.

Vous faites preuve d’initiative et d’autonomie au quotidien.

Une aisance téléphonique et informatique et des facilités de communication à l’oral comme à l’écrit sont nécessaires pour mener à bien cette mission.

  • Opérateur de saisie H/F

    il y a 3 jours

    Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Opérateur de saisie (H/F) Missions :Vous êtes un(e) professionnel(le) de la saisie en masse ce poste est fait pour vous !- saisie en masse de factures (100 à 120 factures/jour)Du lundi au vendredi 7H/jour Profil : - expérience de 3 à 4 ans sur poste...

  • Opérateur de saisie

    il y a 1 mois

    Bron, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S de Villeurbanne recherche un Opérateur de saisie H/F pour l'un de ses clients travaillant dans...

  • Opérateur Parc Accrobranche

    Il y a 6 mois

    Bron, France France Aventures Lyon Fort de Bron Temps plein

    **Chaque saison, nos parcs recrutent des opérateurs PAH !** OFFRE D’EMPLOI: **Opérateur PAH** **Lieu** : France Aventures, anciennement à Fourvière, a déménagé au Fort de Bron, ouverture le 30/03! **Missions**: Sous la responsabilité du directeur, les missions: - Accueillir le public - Équiper, initier et surveiller les pratiquants -...

  • Attaché de Recherche Clinique en Pédiatrie

    Il y a 2 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: La Direction de la Recherche en Santé (DRS) est une direction fonctionnelle centrale qui travaille et interagit avec l'ensemble des disciplines médicales, des Groupements Hospitaliers et des Directions. La DRS est rattachée au Pôle Innovation et Recherche. Composée d'une centaine de collaborateurs, la DRS a pour responsabilité de...

  • Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H

    il y a 1 jour

    Bron, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H - Bron (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN en Cybersécurité et...

  • Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H

    il y a 19 heures

    Bron, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H - Bron (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN en Cybersécurité et Infrastructure,...

  • Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H

    il y a 2 jours

    Bron, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) administratif(ve) F/H - Bron (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN en Cybersécurité et...

  • Assistant Technique Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistant technique gestion locative - Bron - 50% en CDD H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements,...

  • Alternance Assistant de Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Alternance Assistant de gestion locative - Bron H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...

  • Assistant Technique Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistant technique gestion locative - Bron - Temps Partiel H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de...

  • Asd en Suites de Naissances

    Il y a 6 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Ide / Ibode (F/H) - Bloc Opératoire

    Il y a 4 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Ide / Ibode (F/H) - Bloc Opératoire

    Il y a 4 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Responsable Data Manager

    Il y a 6 mois

    Bron, France EDMUS Services s.a.s. Temps plein

    **Responsable data management H/F** L’OFSEP est coordonné par le Pr Sandra Vukusic, chef du Service de Neurologie A de l’Hôpital neurologique Pierre Wertheimer à Lyon. Il est porté par un consortium associant la Fondation Eugène Devic EDMUS contre la SEP, l'Université Claude Bernard Lyon 1 et les Hospices Civils de Lyon (HCL). L’équipe du...

  • Agent Administratif Bureau Des Admissions Hôpital

    Il y a 2 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Adjoint Administratif Bda Neuro

    Il y a 2 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Secrétaire Médicale 5h/f) Anesthésie

    Il y a 2 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Adjoint Administratif Bureau Des Admissions Ghe

    Il y a 6 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Adjoint Administratif Direction Des Ressources

    Il y a 2 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Agent/gestionnaire Bureau Des Admissions Service Du

    Il y a 3 mois

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...