Assistant pôle service clientApprenticeshipLa Defense, France
il y a 4 semaines
Assistant pôle service client
Alternance|La Defense|Communication / Marketing
Assistant pôle service client
La Defense, France Alternance Communication / Marketing
Vos missions au quotidien
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et très international ? Vous avez une réelle appétence pour la data ? Rejoignez-nous
Société Générale Equipment Finance (SGEF) est une unité opérationnelle du groupe Société Générale. SGEF est spécialisée dans le financement des ventes d'équipements professionnels. Elle propose ses services via trois canaux : des programmes avec des partenaires (Vendeurs), des réseaux bancaires et des clients directs.
L'équipe Customer Experience a de nombreux rôles au sein du département commercial Industry & Vendor Management (IVM) avec un important pilier : la Data. L’un des rôles clés est de fournir des rapports sur l'activité commerciale de SGEF à ses partenaires (vendors) et à IVM. Pour ce faire, l'utilisation des données du Datawarehouse-Système d'information de gestion (MIS) de SGEF sera nécessaire, en plus de la collecte d'informations supplémentaires auprès des filiales de SGEF dans le monde entier.
En tant qu'Alternant(e) Assiste le Business Analyst, vous serez un véritable acteur au sein du département commercial de SGEF dans l'organisation, la planification, la gestion et la collecte des données relatives à l'activité des principaux partenaires commerciaux de SGEF (Vendors).
Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :
Préparer, sous la supervision du Business Analyst, des rapports d'activité commerciale pour les vendeurs internationaux (Business Object et Excel). Coordonner, sous la supervision du Business Analyst, avec les entités du SGEF (23 pays) pour la collecte des informations nécessaires. Soutenir l'analyste commercial dans le traitement des demandes spécifiques des gestionnaires de programmes internationaux (IPM) dans le suivi de leurs comptes internationaux. Contrôler et améliorer la qualité des données communiquées par les pays sur les fournisseurs internationaux notamment via les deux outils mis à disposition (basés sur Tableau Software) . Construction des KPI mensuels pour évaluer la performance des ventes et créer des présentations PowerPoint en anglais.
Et si c’était vous ?
Vous allez préparer un Bac +4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Data et ou Reporting. Vous maîtrisez les outils bureautiques PowerPoint et Excel. Vous êtes proactif et coopératif. Vous faites preuve de curiosité et vous avez l'esprit d'équipe. Vous avez la capacité d'analyse et de synthèse. You’re fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
Prime* de participation et d’intéressement Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance) Prise en charge de 50% de votre titre de transport Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…). Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Référence: 24000B0P Entité: Fonctions centrales groupes Date de début: 02/09/2024 Date de publication: 29/04/2024 Partager Assistant pôle service client-
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