Technicien Service Technique

il y a 1 mois


Rungis, France SwiftTalent Temps plein

L'entreprise

Rejoignez un acteur international spécialisé dans les équipements de ventilation et de traitement d'air, au service de la santé, du confort et de la sécurité. Cette société, filiale française d'un grand groupe allemand, allie la solidité d'une multinationale (4 600 collaborateurs dans 25 pays) à la proximité et à l’agilité d’une équipe à taille humaine (40 collaborateurs). Basée à Rungis, elle intervient sur des marchés variés comme le tertiaire, l'industrie, la santé et le pharmaceutique. En pleine croissance, elle se démarque par la qualité de ses produits et son engagement envers l’innovation et l’excellence technique.

Pourquoi les rejoindre ?

  • Intégrer une entreprise en plein développement dans un secteur porteur.
  • Travailler au sein d'une équipe soudée et dynamique à taille humaine.
  • Bénéficier d’une formation aux produits et solutions en interne.
  • Évoluer dans un environnement technique varié et exigeant.

La mission

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Technique.
Rattaché(e) au Directeur Technique, il/elle aura pour missions principales :

Gestion des prestations de service

  • Réaliser le chiffrage des prestations et transmettre les offres aux clients.
  • Planifier les interventions entre les sous-traitants et les clients finaux.
  • Vérifier les documents d’intervention : checklists, bilans aérauliques, analyses fonctionnelles.
  • Envoyer les rapports d’intervention aux clients.
  • Suivre les facturations en collaboration avec l’Administration des Ventes.

Support technique après-vente

  • Qualifier les demandes clients (garantie ou après-vente).
  • Rédiger les réclamations destinées aux usines (en anglais).
  • Réaliser des essais produits et des expertises techniques.
  • Assurer une hotline sur les différents produits techniques.

Gestion des pièces détachées

  • Superviser le stock de pièces détachées et organiser les commandes de réapprovisionnement.
  • Paramétrer les moteurs en fonction des configurations client.
  • Gérer les envois de pièces en garantie ou commandées.

Déplacements ponctuels

  • Apporter un appui technique sur site pour les mises en service, maintenances ou dépannages.

Le profil recherché

  • Formation : Bac à Bac+2 avec spécialisation en CVC (débutant accepté).
  • Qualités personnelles : Implication, curiosité, rigueur, sens du service client.
  • Compétences techniques : Capacité d'adaptation dans un environnement technique exigeant.
  • Permis B requis : Déplacements ponctuels en France (véhicule mis à disposition).
  • Langues : Capacité à rédiger des réclamations techniques en anglais.

Les modalités

  • Type de contrat : CDI
  • Prise de poste : Dès que possible
  • Rémunération : Package entre 27 000 € et 35 000 € brut annuel, avec un variable annuel pouvant atteindre 2 000 € brut.
    • Avantages :
      • Tickets restaurant (9 €).
      • Mutuelle d'entreprise avantageuse.
      • Véhicule de fonction.
  • Localisation : Rungis (94).

Le processus de recrutement

  1. Entretien téléphonique avec un recruteur.
  2. Entretien technique avec le Directeur Technique.
  3. Retour final sous 10 jours ouvrés maximum.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès aujourd’hui

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