Alternance - Technicien Souscription Particuliers - PAU (64) H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Technicien Souscription Particuliers - PAU (64) H/F
Description de la mission
Chez Groupama dOc, nous avons à cœur de contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge, de manière proactive, la gestion globale des contrats.
Dans ce cadre, Odile FABRIS, notre Responsable Souscription Particuliers, recrute un(e) alternant(e) Technicien(ne) Souscription Particuliers pour une durée dun an afin de laccompagner dans latteinte de ces objectifs.
Tu seras rattaché(e) à lagence de Pau au sein de léquipe Souscription et Vie du Contrat du marché des particuliers, composée de 80 personnes ayant pour mission d'accompagner les clients et le réseau commercial à travers un support efficace et professionnel.
Notre objectif est de te conduire vers une autonomie complète à la fin de ton année dalternance, te permettant ainsi d'acquérir les compétences nécessaires pour être pleinement opérationnel.
Tes missions ?
· Assistance et conseils aux commerciaux: réception des appels téléphoniques, analyse des demandes clients, gestion des dérogations, collecte d'informations nécessaires aux dossiers, traitement des réclamations clients
· Gestion des demandes de souscriptions : Souscrire un contrat, le modifier, établir une résiliation, le remplacer ; travailler conjointement avec les agences Groupama dOc
· Gestion des contrats : contribution à la maîtrise des risques assurantiels de lentreprise, analyse et gestion proactive des contrats spécifiques.
Profil
Ton profil ?
Tu es étudiant(e) en DUT Tech de Co, Licence ou Master dans les domaines Banque/Assurance ou un diplôme équivalent et tu recherches une alternance stimulante ?
Tu as une appétence pour la Relation Client et un bon esprit déquipe ? Capacité dadaptation et dynamisme sont tes mots dordres ? Tu es force de proposition et tu as envie dapprendre ?
Alors ta place est avec nous Cest une opportunité pour toi de donner du sens à tes compétences et de faire partie de notre équipe.
Rejoins l'aventure Groupama dOc en postulant dès maintenant
Profil principal
Assurance IARD - Souscription IARD
Profils secondaires
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
12 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, PYRENEES ATLANTIQUES (64)
Ville
Pau
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
31/05/2024
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