Alternance - Conseiller en Indemnisation - Pau (64) H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller en Indemnisation - Pau (64) H/F
Description de la mission
Chez Groupama d'Oc, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à nos clients, notamment dans la gestion des sinistres.
Cest pourquoi Florence GATTINI, notre Responsable Unité de Gestion Dommages aux Biens de Particuliers, recrute un(e) alternant(e) pour une durée de deux ans afin de laccompagner dans la gestion des demandes dindemnisation.
En offrant cette opportunité en alternance, nous souhaitons non seulement former de futurs experts du domaine, mais également bénéficier d'un regard neuf et d'une expertise en constante évolution pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
Ce quon attend de toi ?
Participer aux déclarations, à l'ouvertures des dossiers sinistres reçus à la suite dévénements climatiques (par courrier, en ligne ou par téléphone) et de gérer ce dossier jusqu'à son règlement et sa clôture.
Enregistrer des sinistres et des règlements.
Réaliser des appels sortants avec pour objectif l'amélioration du taux de prise dappels.
Contribuer à la gestion des sinistres Cat Nat (comprenant l'ouverture de dossier, l'instruction du dossier, calcul de lindemnisation et l'analyse du rapport d'expert)
Profil
Ton profil ?
Tu es étudiant(e) en BTS, licence ou master, spécialisé dans le domaine Banque Assurances ou Droit ?
Tu apprécies particulièrement les interactions téléphoniques ?
Tu sais t'intégrer facilement dans une équipe et faire preuve d'autonomie dans ton travail ?
Tu es conscient(e) de l'importance du savoir-être, notamment dans ta capacité à t'adapter à différents contextes professionnels et à gérer les situations avec tact et diplomatie ?
Tu as de bonnes compétences rédactionnelles ?
Tu es à l'aise avec l'informatique ?
Alors ce poste est fait pour toi :)
Envie de donner du sens à tes compétences ?
Rejoins l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès maintenant
Profil principal
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
24 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, PYRENEES ATLANTIQUES (64)
Ville
Pau
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
30/04/2024
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