Directeur Régional Service H/F
il y a 4 semaines
Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?
Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous
Rattaché(e) au Directeur Régional Grand Ouest, vous développez et déployez la stratégie et les process destinés à fournir un service optimal, rentable et fiable pour nos clients.
Garant(e) de la qualité et de l’excellence opérationnelle, la satisfaction client, la sécurité et la qualité sont au cœur de votre quotidien.
Vos principales responsabilités s’organisent autour de 3 axes:
Garant(e) de la qualité de la relation client sur votre région et de la mise en œuvre des engagements client KONE, vous assurez le développement de l’activité maintenance de la région:
Décliner la stratégie client de KONE au niveau régional ;
Accompagner les équipes techniques et commerciales de votre région en étant sur le terrain auprès des clients ;
Traiter les réclamations et assurer un contrôle continu de la satisfaction client ;
Décliner les process maintenance de KONE au niveau régional dans une ambition d’excellence opérationnelle, de qualité et de sécurité.
Manager les équipes maintenance de votre région (80 collaborateurs) :
Sélectionner, accompagner, évaluer et développer les compétences et la motivation des collaborateurs de votre région,
Insuffler à vos équipes le goût de l’excellence et les accompagnez dans une dynamique de succès afin de développer leur productivité et leurs compétences.
Piloter les objectifs de la Direction Maintenance (définition, moyens, plan d'action...):
Définir, piloter et accompagner l’évolution des KPI dans une dynamique d’amélioration continue ;
Assurer la construction et le suivi du budget de l’activité ;
Réaliser le reporting de l’activité.
Enfin, vous cultivez un excellent relationnel avec vos clients stratégiques et les décideurs. Homme ou femme de réseau, vous savez tirer le meilleur des remontées terrain.
PROFIL :
Issu(e) d’une formation supérieure (type école de commerce ou école d’ingénieur), vous avez une expérience de 8 ans a minima dans les opérations ou dans le management d’équipes maintenance, acquise dans une société du secteur des services ou de la maintenance industrielle. Vous maîtrisez parfaitement les enjeux de sécurité et la relation clients.
Reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux , vous avez une solide expérience en management d’équipes multi sites dans des environnements de service ou industriels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre capacité de travail et votre faculté à aborder et résoudre les problèmes de façon pragmatique et opérationnelle. Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et avez une bonne aisance relationnelle quel que soit le niveau de votre interlocuteur. Homme ou femme de réseau, vous savez tirer le meilleur des remontées terrain.
Curieux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez évoluer dans des environnements matriciels en transformation. Vous aimez travailler en équipe et créer des synergies pour atteindre un objectif commun.
Une bonne maîtrise de l’anglais est un atout pour évoluer dans un Groupe International.
Des déplacements fréquents sur la région sont à prévoir.
Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.
Pour la quatrième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.
KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
il y a 1 mois
Caen, France CGI Temps pleinPosition Description: Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie. Your future duties and responsibilities: En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend : Business / Développement des...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
il y a 1 mois
Caen, Calvados, France CGI France Temps pleinDirecteur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Service
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Délégué Régional
il y a 4 semaines
Caen, France FSK Temps pleinPionnier et leader dans son domaine, FSK est spécialisé dans la distribution de matériel médical et la prestation de santé à domicile depuis plus de 30 ans. Nous sommes présents sur tout le territoire français et nous nous consacrons à la prise en charge de patients stomisés ou souffrant de troubles de la continence, ainsi qu’aux professionnels...
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Directeur d'agence services F/H
il y a 3 semaines
Caen, France Elior Group Temps pleinInformations générales Directeur d'agence services F/H CDI 14000 Caen, France Temps complet Plus de 10 ans Nettoyage BAC + 4 / 5 Votre mission : Vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes...
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Chauffeur Livreur Pl Gastronomie Service
il y a 1 mois
Caen, France Gastronomie Service Temps pleinVous aimez le contact client ? Vous cherchez un poste qui vous laisse du temps libre ? Vous partagez des valeurs de simplicité, responsabilité et esprit d’équipe ? Ne cherchez plus, nous avons ce qu’il vous faut ! Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un Chauffeur livreur (H/F), sur IFS - Caen...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
il y a 2 semaines
Caen, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend :Business / Développement des affaires- Développement...
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Directeur(trice) Conseil Services F/H
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Directeur d'agence services F/H
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Directeur(trice) Régional(e) Grand ouest
il y a 1 semaine
Caen, France Don't Call Me Jennyfer Temps pleinTu pilotes et coordonnes l’activité d’un ensemble de magasins de ton périmètre afin d’en optimiser les performances en appliquant la politique commerciale. L’objectif est de développer les ventes et d’améliorer la rentabilité en assistant et en conseillant les Responsables de boutique dans la gestion et l’animation de leur magasin (en...
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Directeur-trice Adjoint-e Bureau D'études
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Caen, France ÉVEHA Temps pleinDescriptif du poste Sous la supervision du Directeur régional, vos missions sont: **Rôle scientifique**: - dans le cadre de l'activité préventive : prise de connaissance des projets à traiter ; aide et élaboration des projets en lien avec les chargés de projets et les responsables d'opération ; visites préalables des sites ; évaluation des moyens...
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Caen, France AGENCE REGIONALE DE SANTE DE NORMANDIE Temps pleinDans chaque région, les coordonnateurs régionaux d'hémovigilance et de sécurité transfusionnelle exercent leurs missions de vigilance dans les conditions définies à l'article R. 1413-61-1 et suivants du code de la santé publique et dans l'arrêté du 5 février 2021 pris en application de l'article R. 1413-61-4 définissant les missions des centres...
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Praticien Conseil Chef de Service Responsable de
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Caen, France La Sécu recrute Temps plein**PRATICIEN CONSEIL CHEF DE SERVICE RESPONSABLE DE DEUX ECHELONS LOCAUX - sites Caen et Alençon**: - CDI - Caen/Alençon - Télétravail possible - NVHADD84302 **DRSM NORMANDIE**: La DRSM de Normandie regroupe, un échelon régional, basé à Rouen, et 6 échelons locaux. Son équipe de Direction, est composée d'un médecin conseil régional, d'un...
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Chauffeur Pl
il y a 4 semaines
Caen, France SOVITRAT CAEN Temps pleinL'agence sovitrat Caen recherche pour l'un de ses clients spécialiste de la logistique et du transports UN CHAUFFEUR PL REGIONAL H/F. Vous recherchez un emploi Notre Job c'est de vous en trouver un ! Mission longue à pourvoir, avec une garantie de 186h/ mois au mínima ! Vous intervenez sur la Normandie avec 4 à 5 clients à livrer ( secteur grande...