Directeur d'agence services F/H

il y a 3 semaines


Caen, France Elior Services Temps plein

Votre mission

Vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition
de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les
normes qualité, sécurité et développement durable d'Elior Services.

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale :

-Vous garantissez le respect des engagements commerciaux
-Vous contrôle la mise en oeuvre du plan de fidélisation
-Vous mettez en place des indicateurs de mesure de la satisfaction des clients
-Vous établissez une relation avec les clients pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous contribuez au renouvellement des contrats et à la soutenance des appels d'offre
-
En gestionnaire de qualité :

-Vous proposez et participez à la construction des budgets de votre périmètre
-Vous assurez le Reporting consolidé vers la Direction Générale des Opérations sur le suivi du Budget et fournit les éléments de Reporting à sa hiérarchie
-Vous contrôlez et analyse l'ensemble des ratios de gestion et effectuez des plans d'actions et leur suivi en fonction des résultats budgétaires
-Vous êtes responsable des devis et de la facturation des clients de son périmètre
-
Vous manager une équipe :

-Vous créez une dynamique managériale en animant des réunions et effectuez des suivis individuels (revu des objectifs)
-Vous veillez à la qualité du climat social de son périmètre
-Vous animez les réunions DP de votre périmètre
-Vous supervisez le processus d'intégration de vos collaborateurs
-Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
-Vous vous assurez du respect de la politique diversité du Groupe.

Votre profil

En qualité de Directeur(rice) d’agence, vous superviserez la gestion opérationnelle des sites clients, en veillant au respect des cahiers des charges et des normes Qualité, Sécurité et Environnement. 

Vous serez également chargé(e) de développer le chiffre d’affaires de votre centre de profit au travers des actions commerciales ciblées, ainsi que la gestion efficace des ressources humaines et matérielles.

Vous assurerez la direction de l’agence, qui vous sera confiée, en optimisant la gestion administrative et financière de la structure dans le respect des budgets sur lesquels vous vous serez engagé(e). 

Garant(e) du maintien d’un climat social serein, vous représenterez l’entreprise dans le cadre des relations collectives de travail, avec les instances représentatives, et vis-à-vis des diverses administrations.

Votre environnement de travail

Rattaché(e) à la Direction Régionale Normandie Centre, vous aurez pour responsabilité la gestion d’un centre de profit spécialisé dans les domaines de l’hôtellerie de santé, la propreté et des services associés, opérant sur les départements du Centre.

Vos avantages

variable 



  • Caen, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Directeur d'agence services F/H CDI 14000 Caen, France Temps complet Plus de 10 ans Nettoyage BAC + 4 / 5 Votre mission : Vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes...

  • Sous-Directeur d'Agence

    il y a 3 semaines


    Caen, France Groupe CCF Temps plein

    À propos de nousCCF, la banque française patrimoniale et à taille humaine. Le Groupe CCF (ex My Money Group) est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences...


  • Caen, Normandie, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Je suis Kévin Soudais, spécialiste en recrutement sur les métiers du...


  • Caen, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Je suis Kévin Soudais, spécialiste en recrutement sur les métiers...


  • Caen, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Je suis Kévin Soudais, spécialiste en recrutement sur...


  • Caen, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Je suis Kévin Soudais, spécialiste en recrutement sur les métiers du BTP en...


  • Caen, Calvados, France CGI France Temps plein

    Directeur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Service


  • Caen, France CGI France Temps plein

    Directeur(trice) Conseil Services F/HDescription du poste :Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie.Fonctions et responsabilités :En tant que Directeur Conseil Service

  • Directeur(trice) d'Agence H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...

  • Directeur(ice) d'agence H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels...

  • Directeur(trice) d'Agence F/H

    il y a 2 semaines


    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Caen, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients- Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de...


  • Caen, France Communes Temps plein

    Directeur ou Directrice Pôle Moyens Ressources - MEZIDON VALLEE D'AUGE Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Expert Rémunération (fourchette indicative pour...


  • Caen, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Luxe et notre Bachelor RP & Evénementiel, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche pour une agence spécialisée dans l'hôtessariat d'événements de luxe : Un(e) stagiaire au sein du Service Commercial (H/F)Missions :  Accueil téléphonique et mailsTraitement des demandes  Transformation des demandes, envois...


  • Caen, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...


  • Caen, Calvados, France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Chef d'Agence

    il y a 3 semaines


    Caen, France TSG France Temps plein

    Le chef d’agence a en charge d’encadrer l’activité maintenance d’une antenne de Grentheville et du centre de profit associé et/ou d’assister le chef d’agence dans ses fonctions. Cette activité consiste à la maintenance préventives, curatives et réglementaires d’équipements de distribution d’énergie, de systèmes de gestion et...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients - Participez au développement de l’économie...


  • Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients Participez au développement de l’économie...


  • Caen, France CGI Temps plein

    Position Description: Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Conseil Services F/H pour accompagner nos clients de la région caennaise et participer à notre croissance en Normandie. Your future duties and responsibilities: En tant que Directeur Conseil Services (H/F), votre mission comprend : Business / Développement des...