Technicien support informatique H-F

il y a 1 mois

Nantes, France Externatic Temps plein
Présentation de la société

La direction et l'équipe


Vous souhaitez être engagé pour un projet d’intérêt général à destination du grand public ? Rejoignez l’acteur public principal du territoire et l’un des pionniers du numérique responsable : Le Conseil Départemental de la Loire-Atlantique.





Au sein de leur Direction Solutions Numériques, rejoignez une équipe pluridisciplinaire d’une centaine d’agentes et agents qui partagent des valeurs autour de la bienveillance, la responsabilité, l’innovation, la coopération, l’équité et la sobriété.


Avec un budget de près de 30 millions d’euros, elle accompagne la collectivité dans sa transition digitale en mettant en œuvre des solutions numériques sécurisées et responsables pour 5 000utilisateurs ou utilisatrices, 150 sites départementaux et 140 collèges.

Elle pilote un portefeuille de 300 projets, maintient en conditions opérationnelles près de 500applications et 50 000 équipements.  Ces données vous garantissent une grande diversité dans vos tâches quotidiennes.


Exemples de projets : La digitalisation des voies navigables, le patrimoine immobilier (plus de 300bâtiments - BIM), le SI finance, le musée Dobrée, la digitalisation RH ou encore le plan numériquedes collèges





Pour renforcer leur équipe, ils recherchent actuellement un Technicien/Technicienne support informatique 

MissionMission générale
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques des collaborateurs

Les responsabilités principales
● Installer, mettre en production, administrer et exploiter les systèmes d’information
● Configurer des terminaux numériques pour des besoins spécifiques
● Accompagner les utilisateurs
● Diagnostiquer et traiter les incidents et problèmes.
● S’assurer de la conformité des équipements et la maintenance
● Qualifier le matériel : intégration des drivers, validation de bon fonctionnement, procédure de paramétrage et rédiger les procédures techniques d’installation et de dépannage (matériel ou logiciel).
● Assurer l’évolution des outils du poste de travail

Conditions de travail
  • Localisation : centre ville - accès facile en transport
  • CDD évoluant vers un CDI
Ce que vous allez y gagner
● 27 jours de CP et 27 RTT
● Tickets restaurant
● Participation transports en commun
● Participation mutuelle et prévoyance
● Indemnité mobilité durable
● Télétravail
● Salaire : 30-44K€
● Avantages comité d'entreprise
● Prime liée au nombre d’enfantsProfilVous apportez vos compétences dans les domaines suivants :

Compétences techniques
● Configuration des systèmes d'exploitation Windows, ChromeOS et Android
● Savoir créer, modifier des scripts PowerShell
● Maîtriser les outils de gestion des postes de travail (Microsoft MECM/SCCM, Microsoft Intune, Google admin, EasyVista)
● Maîtriser les équipements matériels des environnements de travail (ajout/remplacement de composants)
Compétences méthodologiques :
● Gérer les incidents, problèmes, changements, configurations, mises en production
● Gérer la communication auprès des demandeurs : collecter leurs besoins, les tenir au courant de l’avancement
● Rédiger et documenter les actions, processus, manuels d'utilisation
● Produire et publier des tableaux de bord (reporting d’activité)
Aptitudes :
● Savoir écouter et s'adapter à des interlocuteurs diversifiés
● Faire preuve de réactivité, d’initiatives et de rigueur sur les engagements
● Savoir gérer les priorités dans le cadre de demandes multiples
● Savoir se documenter et aller chercher l’information

Le process
  • Traitement candidature et RDV avec Perrine Dupisson
  • RDV avec l'entreprise - 1 entretien technique et 1 RH


A propos d'Externatic

Externatic, c'est plus que du recrutement… C'est le cabinet de recrutement informatique qui accompagne tous les profils d’experts, ingénieurs et managers dans le domaine de l’informatique, du digital & de l’IT en France.
Notre mission : faciliter la rencontre et créer la connexion entre les entreprises et candidats pour mettre leur réseau et leur connaissance du marché de l'IT au profit de leurs besoins respectifs.
Nous comprenons les besoins de nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées et en les accompagnant dans toutes les étapes du recrutement. L’objectif étant de leur faire gagner un temps précieux et trouver les candidats les plus qualifiés.
Notre leitmotiv : accompagner nos clients sur le long terme et promettre à tous les candidats un accès privilégié au sein de startup, éditeurs, DSI ou PME.

Externatic en quelques chiffres :
▪️ 30 consultants
▪️ 400 clients
▪️ 400 candidats·es accompagnés par an
▪️ 700 postes IT ouverts
▪️ 10 agences : Nantes, Angers, Bordeaux, La Roche-Sur-Yon, Lille, Montpellier, Niort, Paris, Poitiers, Rennes

Contactez-nous : contact@externatic.fr

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en assurant un support de proximité. - Préparer et configurer les postes de travail sur la plateforme...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en assurant un support de proximité. - Préparer et configurer les postes de travail sur la plateforme...

  • Technicien support informatique NEERLANDAIS

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique NEERLANDAIS (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé à Nantes (gare sud). Au sein du service Support Clients International, vous...

  • Technicien support informatique NEERLANDAIS

    il y a 1 mois

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique NEERLANDAIS (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé à Nantes (gare sud). Au sein du service Support Clients International, vous...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité - 44 Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F). - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées :Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution.Assurer le support technique N1, N2.Escalader les incidents non résolus auprès des équipes...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées :Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution.Assurer le support technique N1, N2.Escalader les incidents non résolus auprès des équipes...

  • Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien d'exploitation informatique (H/F) Vos missions seront :  - Contrôles périodiques de conformité selon mode opératoire écrit. - Rédaction du rapport des contrôles effectués selon modèle et sous l'encadrement du...

  • Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes

    il y a 7 jours

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien d'exploitation informatique (H/F) Vos missions seront :  - Contrôles périodiques de conformité selon mode opératoire écrit. - Rédaction du rapport des contrôles effectués selon modèle et sous l'encadrement du...

  • Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien d'exploitation informatique 44-Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien d'exploitation informatique (H/F) Vos missions seront :  - Contrôles périodiques de conformité selon mode opératoire écrit. - Rédaction du rapport des contrôles effectués selon modèle et sous l'encadrement du...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Découvrez une entreprise renommée du secteur, basée au 13 RueMarie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, avec plus de 600agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et plusde 3550 collaborateurs.A propos du poste :Technicien support (h/f)L'agence Actual de Nantes recherche un Technicien supportpour un poste...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Technicien support de proximité informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACASS Temps plein

    Technicien support de proximité informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées :Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution.Assurer le support technique N1, N2.Escalader les incidents non résolus auprès des équipes...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées :Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution.Assurer le support technique N1, N2.Escalader les incidents non résolus auprès des équipes...

  • Technicien support informatique/Technicienne support informatique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs...

  • Technicien support informatique/Technicienne support informatique

    il y a 1 semaine

    Nantes, France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...

  • Technicien support informatique/Technicienne support informatique

    il y a 11 heures

    Nantes, Loire-Atlantique, France HN SERVICES Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille.Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Découvrez une entreprise renommée du secteur, basée au 13 RueMarie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, avec plus de 600agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et plusde 3550 collaborateurs.A propos du poste :Technicien support (h/f)L'agence Actual de Nantes recherche un Technicien supportpour un poste...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées :Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution.Assurer le support technique N1, N2.Escalader les incidents non résolus auprès des...