Consultant fonctionnel CRM et digital

Il y a 2 mois

Paris, France NOVENCIA Groupe Temps plein

Carnet de route

Diplômé(e) BAC dune Grande École dingénieur, de commerce, ou dune université de premier plan, tu as acquis une première expérience significative sur des projets daccompagnement au déploiement de solutions CRM . Tu as une bonne maitrise de langlais et, idéalement, des compétences sur une solution CRM du marché (Microsoft Dynamics , Salesforce, Efficy, Creatio, Pega ).

Tu es autonome, rigoureux.se, créatif.ve, et doté.e dun excellent relationnel. Aimant travailler au sein déquipes projet, tu as de la personnalité, de fortes capacités de travail, un esprit curieux, le désir de comprendre et de bien faire pour accompagner nos clients dans leur évolution.

Votre rôle

Dans le cadre de notre offre « CRM & Digital », nous recherchons des consultants capables daccompagner nos clients dans la réussite de leur projet de transformation de bout en bout, par la mise en place de solutions CRM et digital autour de missions de conseil, de pilotage, dAMOA et daccompagnement des changements.

Sous la responsabilité dun manager, tu assureras les activités suivantes  :

Recueil et analyse des besoins métiers, participation et animation dateliers Rédaction des spécifications fonctionnelles ou de cahier des charges Analyse dimpacts au regard de la solution CRM mise en œuvre par le client Mise en œuvre de tâches dadministration de loutil ou de paramétrages simples Pilotage ou mise en œuvre des tests et de la recette Formation et accompagnement des utilisateurs finaux et du management

tu seras également incité.e à développer tes compétences de conseil en transformation des organisations de manière à intégrer la dimension « expérience clients » à laccompagnement proposé à nos clients et à assurer la continuité avec les autres missions dAcemis.

Rencontre avec

Nicolas, directeur de la BL Customer Centric

A propos d'Acémis

ACEMIS est une société de conseil et de formation, spécialiste de la transformation par lexpérience clients.

Fondée en pour accompagner une grande banque française dans lévolution de son modèle de distribution multicanal, ACEMIS a acquis la conviction que lexpérience clients est au cœur de la performance économique des entreprises. Cette conviction se concrétise dans notre nom : Anticipate Customer Experience Make It Simple.

ACEMIS est aujourdhui présente dans trois pays (France, Belgique, Luxembourg) et travaille avec des acteurs leader dans tous les secteurs dactivités (Orange, GEODIS, Axa, Leroy Merlin, La Banque Postale), dans leur pays dorigine comme avec leurs filiales à létranger, ainsi quavec des organismes publics (MSA, Établissement Français du Sang, Service Public Wallon), des ONG

Rejoindre ACEMIS, cest la garantie dune progression rapide et personnalisée :

Être accompagné.e dans son intégration et son développement en tant que consultant.e Se former à des méthodes éprouvées et les mettre en application chez nos clients Évoluer au sein dune équipe passionnée, exigeante et experte sur ses métiers Découvrir de nouveaux secteurs, de nouvelles entreprises, de nouvelles problématiques

Sengager en faveur du handicap cest garantir légalité des chances dès le recrutement. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Senior Consultant Data

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Senior consultant Marketing, CRM et E‑CRM HF Temps plein

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l'anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la Banque, l'Assurance, le Luxe, l'Energie et la Grande Consommation. Composé...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM , ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see ) Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see )Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique ou...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant fonctionnel

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Poste : Pour accompagner un de nos clients corporate, nous recherchons un consultant fonctionnel / chef de projet pour une intégration Kyriba multi pays. Le consultant devra être certifié Kyriba Profil : Durée estimée : 6 moisTJM HT max 681 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : Temps plein (5 jours / semaine)Part de...

  • Consultant AMOA CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Agissim Temps plein

    Notre métier est enthousiasmant, notre domaine est porteur et nos perspectives de développement sont importantes.Nous intervenons dans les entreprises sur les sujets de la digitalisation, de l'optimisation des parcours client et des parcours utilisateurs que nous abordons sous l'angle de la gestion de la relation client.Nous sommes associés à Microsoft...

  • Consultant Senior CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    un cabinet de conseil en business management rapproche stratégie et projets / opération s pour accompagner ses clients à agir en stratège afin de les aider à accélérer en se positionnant comme un partenaire plutôt que comme un prestataire.Directions Générales et Directions Business (marketing, relation client, distribution & vente, E-commerce,...

  • Consultant fonctionnel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour accompagner un de nos clients corporate, nous recherchons un consultant fonctionnel / chef de projet pour une intégration Kyriba multi pays. Le consultant devra être certifié Kyriba Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 681 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme :...

  • Consultant fonctionnel

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour accompagner un de nos clients corporate, nous recherchons un consultant fonctionnel / chef de projet pour une intégration Kyriba multi pays. Le consultant devra être certifié Kyriba Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 681 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme :...

  • Consultant fonctionnel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour accompagner un de nos clients corporate, nous recherchons un consultant fonctionnel / chef de projet pour une intégration Kyriba multi pays. Le consultant devra être certifié Kyriba Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 681 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme :...

  • consultant conseil crm

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Orange Business Temps plein

    du poste : En rejoignant Orange Consulting, votre rôle sera d'accompagner nos clients, dans tous types de secteurs et auprès de tous types de métiers, dans leur transformation digitale. Vous serez amené(e) à travailler sur tout ou une partie des phases projets : -Étude de faisabilité, étude technique et expérimentation -Ces projets portent sur des...

  • consultant conseil crm

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Orange Business Temps plein

    du poste : En rejoignant Orange Consulting, votre rôle sera d'accompagner nos clients, dans tous types de secteurs et auprès de tous types de métiers, dans leur transformation digitale. Vous serez amené(e) à travailler sur tout ou une partie des phases projets : -Étude de faisabilité, étude technique et expérimentation -Ces projets portent sur des...

  • Stage : Consultant CRM Client Digital Stage : Consultant CRM Client Digital

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hardis Group Temps plein

    À la recherche d'un stage de 6 mois dans le conseil ? Participer à des missions de diagnostic et préconisations sur des problématiques Marketing et distribution digitale CRM, Marketing Automation, CMS Les plus du stage : Remboursement des transports en commun à 100% Bac+5 en école de commerce ou université avec une spécialisation marketing et/ou...

  • Consultant Fonctionnel Marketing CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Talan est un groupe international spécialisé en conseil en transformation et en innovation technologique, établi en 2002. Nous aidons les entreprises opérant dans divers secteurs tels que l'énergie, l'industrie, le transport, la finance, le luxe... à travers 3 domaines d'expertise majeurs : Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en...